0571-22931819
常見問題
- 我提交的無憂保參保材料是否符合條件？ 我們會(huì)將您的材料遞交給社保局審核，若在申報(bào)過程當(dāng)中，有任何社保局的異常反饋，我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您。
- 我已經(jīng)提交材料，什么時(shí)候可以從無憂保查到社保繳納記錄？ 我們會(huì)將信息提交給社保局，一般在服務(wù)月次月中旬可在社保局查詢到繳納信息，具體以社保局/公積金中心可查詢到的信息為準(zhǔn)，咨詢電話：12333社保/12329公積金。
- 之前上家單位沒有減員，現(xiàn)我已讓上家單位減員，無憂?？煞裨僖淮尾僮?？ 您的情況告知售后工作人員后，我們會(huì)嘗試再次申報(bào)，具體以社保局/公積金中心賬單為準(zhǔn)。
- 無憂保什么時(shí)候可以幫我停繳減員？ 我們會(huì)根據(jù)各地情況，在社保局規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一操作減員停繳。
- 無憂保申請(qǐng)退款后什么時(shí)候可以退款成功？ 退款均不退服務(wù)費(fèi)，且需用戶承擔(dān)退款時(shí)財(cái)務(wù)給你線下打款的轉(zhuǎn)賬成本（10元）和一定額度的支付成本（退款月份涉及保費(fèi)的0.6%）；
- 無憂保繳納深圳，如何變更定點(diǎn)醫(yī)院？ 非深戶二檔、三檔變更社康醫(yī)院正常參保后可在深圳社保局網(wǎng)站上進(jìn)行變更，每月19日前申請(qǐng)，次月生效，社?？⊕焓顟B(tài)不能進(jìn)行變更。
- 在無憂保參保，可以告知我的公積金帳號(hào)和社保編號(hào)嗎？ 如您之前繳納過社保公積金，可先咨詢上家單位或者社保局公積金中心。 若您已經(jīng)在無憂保參保成功，請(qǐng)與我們的售后客服聯(lián)系，確認(rèn)您的社保編號(hào)或公積金賬號(hào)需要一定時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待。
- 深圳變更定點(diǎn)醫(yī)院 非深戶二檔三檔變更社康醫(yī)院正常參保后可在深圳社保局網(wǎng)站上進(jìn)行變更，每月19日前申請(qǐng)，次月生效，社?？⊕焓顟B(tài)不能進(jìn)行變更。
