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常見問題
- 我之前在其他城市繳納過社保，需要辦理轉(zhuǎn)移嗎？ 社保轉(zhuǎn)移時養(yǎng)老、醫(yī)療轉(zhuǎn)移會有一定的金額損失，轉(zhuǎn)移多次則會多次損失，損失的金額由社保局核定，建議您在未確定退休地之前，暫時不用做轉(zhuǎn)移，等確定好退休地之后，可一次性辦理轉(zhuǎn)移。
- 深圳能否變更參保類型 無憂保暫時不支持變更參保類型的服務(wù)。
- 北京社保斷繳過，就醫(yī)費用如何報銷？ 斷繳2個月及以上參保第一個為申報期，第二個月為繳費期，第三個月社保局繳費記錄上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺后，醫(yī)院信息與社保網(wǎng)上信息同步后社?？ú拍茉谶x定定點醫(yī)院及19家A類醫(yī)院使用。無法刷卡這段時間員工就醫(yī)產(chǎn)生的費用可以先自己墊付。后面可以憑就醫(yī)單據(jù)及社保卡拿到參保單位嘗試手工報銷（急診門診要1800以上）
- 為何參保信息上顯示未到賬情況？是沒有繳納成功嗎？ 您的社保已經(jīng)繳納成功，實際社保局已經(jīng)向我們公司征收費用了，顯示未到賬的情況是因為地稅部門延遲向社保局提供征收信息，并會出現(xiàn)1-3個月未到賬的情況，屬于正常情況。
- 如何查詢我現(xiàn)在的社保公積金繳納情況？ 查詢參保狀態(tài)，您可以點擊無憂保首頁【查社保】，選擇【社保在線查詢】【公積金在線查詢】直接輸入賬號查詢，或者選擇其他的查詢方式。
- 無憂保如何續(xù)保 平臺會根據(jù)每個客戶的截點日提前7天，3天、截點日當天以短信，站內(nèi)信，微信三種方式提醒客戶續(xù)費；
- 無憂保退款怎么退 退款均不退服務(wù)費，且需用戶承擔退款時財務(wù)給你線下打款的轉(zhuǎn)賬成本（10元）和一定額度的支付成本（退款月份涉及保費的0.6%）；
- 如果買了3個月的套餐，中途有新單位繳納了，該怎么辦？ 可以在平臺申請退款，退款服務(wù)費都不能退的哦，具體退款金額和月份，請詳見平臺顯示。
