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12329住房公積金熱線簡介
2017-01-03 08:00:15
無憂保
【導讀】:12329住房公積金熱線簡介,12329住房公積金熱線簡介 電話自助查詢（IVR）服務包括以下幾項： 一、賬戶查詢 公積金賬戶情況和貸款還款情況 二、貸款資格及額度查詢 是否符合貸款資格和可貸額度查詢 三、業(yè)務指南 提供各類…
12329住房公積金熱線簡介電話自助查詢（IVR）服務包括以下幾項：
一、賬戶查詢
公積金賬戶情況和貸款還款情況
二、貸款資格及額度查詢
是否符合貸款資格和可貸額度查詢
三、業(yè)務指南
提供各類業(yè)務操作流程幫助
四、個人賬號查詢方法
五、繳存范圍及比例查詢
繳存范圍、對象，繳存基數(shù)及比例
六、公積金各受理網(wǎng)點查詢
上海市公積金管理中心各區(qū)（縣）管理部、建行支行公積金業(yè)務專柜、上海市住房置業(yè)擔保公司各受理網(wǎng)點地址及電話
人工服務包括以下幾項：
一、個人業(yè)務咨詢
個人業(yè)務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢；個人賬戶信息核實；上海市各公積金業(yè)務受理網(wǎng)點地址查詢等。
二、單位業(yè)務咨詢
單位業(yè)務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉(zhuǎn)移以及單位會員綜合服務系統(tǒng)的功能、單位會員綜合服務系統(tǒng)的操作、單位會員綜合服務系統(tǒng)的故障等咨詢。
三、經(jīng)濟適用房貸款預約
經(jīng)濟適用房貸款預約，主要為經(jīng)濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。
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