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合肥住房公積金管理服務(wù)提升：做市民貼心人
2017-06-07 08:00:01
無憂保
住房公積金為實(shí)現(xiàn)“居者有其屋”，提供了一條高效、快捷的綠色通道。如何將關(guān)系到千家萬戶利益的住房公積金妥善管理、合理使用，成了人們較為關(guān)注的問題。小編日前跟隨合肥市政協(xié)調(diào)研時(shí)獲悉，截至今年8月底，合肥市住房公積金繳存單位已達(dá)4500個(gè)，47萬多名職工建立了住房公積金，全市累計(jì)歸集住房公積金達(dá)200.71億元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款105.94億元。 “面子”變大 住房公積金關(guān)系到職工的切身利益，而要想維護(hù)好職工的權(quán)益，不僅需要廣泛宣傳動員這樣的“軟手段”，也需要借助法律這個(gè)“鐵手腕”。 市住房公積金管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為達(dá)到住房公積金廣覆蓋的目的，我市不僅采取分片包單位、上門宣傳等方式，還充分利用銀行資源優(yōu)勢，通過與銀行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面工作。 此外，我市對于那些經(jīng)營效益好，但卻能建不建、能繳不繳、少繳漏繳住房公積金的企業(yè)單位不手軟，堅(jiān)決依法催繳建繳，維護(hù)職工權(quán)益。 數(shù)據(jù)顯示，今年1~8月，我市住房公積金新開戶452個(gè)單位，新增繳存人數(shù)11502人，新開戶繳存額430萬元。 而近幾年來，全市已有1461家非公企業(yè)3.2萬多名職工新參加了住房公積金制度，推進(jìn)了我市住房公積金擴(kuò)面工作。 制度創(chuàng)新放低門檻接“外”人 外來務(wù)工人員、中低收入職工是購房大軍中的“弱勢群體”，而對他們實(shí)行政策傾斜，無疑能早日圓其“房”夢，讓他們在這個(gè)城市更有歸屬感和盼頭。 市住房管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近幾年，為了進(jìn)一步增強(qiáng)住房公積金對中低收入者的住房保障作用，提高公積金制度覆蓋面，我市出臺了一系列適合住房公積金制度擴(kuò)面的政策措施。 如在進(jìn)城務(wù)工人員中建立住房公積金制度，使外來務(wù)工人員與本市職工同樣享受住房公積金的“陽光”，真正做到了住房公積金放低門檻迎“外”人。 為減輕困難職工家庭的壓力，我市對罹患大病、重病家庭實(shí)行允許提取住房公積金政策。同時(shí)，還采取了提取住房公積金直接到公積金卡、推出商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)公積金貸款等政策措施，在全國第一個(gè)實(shí)行貸款擔(dān)保不收取職工一分錢的辦法，讓住房公積金在制度創(chuàng)新中“活”了起來。 服務(wù)提升化繁為簡做貼心人 繳存、提取、貸款……不再需要一個(gè)一個(gè)窗口跑，一個(gè)部門一個(gè)部門問了，現(xiàn)在一個(gè)窗口全部搞定。 為簡化辦事程序，提高辦事效率，方便客戶，市住房公積金管理中心實(shí)行了綜合柜員制，原來需要在不同部門、不同窗口辦理的繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需在一個(gè)窗口即可辦成。 此外，如果職工個(gè)人想了解自身住房公積金繳存額、提取額、利息、余額以及住房公積金貸款信息等，可直接從合肥住房公積金網(wǎng)站上查詢，將有關(guān)信息“一網(wǎng)打盡”。 為了拓展市民的查詢渠道，市住房公積金管理中心還與12345服務(wù)熱線呼叫中心聯(lián)手，共同接聽住房公積金業(yè)務(wù)咨詢電話。同時(shí)還提供24小時(shí)語音電話和公積金卡銀行查詢服務(wù)，繳存職工可通過語音電話2669711和徽商銀行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，查詢本人住房公積金繳存信息。
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