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濟(jì)南：市民建言公積金管理中心仍可提效
2017-06-09 08:00:02
無憂保
2012年，濟(jì)南住房公積金管理中心完成當(dāng)年新增繳存額和貸款額居全省第一位。這離不開公積金管理中心不斷完善服務(wù)質(zhì)量，不斷簡(jiǎn)化行政審批，提高辦事效率。與此同時(shí)也有市民反映，有些環(huán)節(jié)比如銀行與公積金管理中心合作的程序還需更加協(xié)調(diào)。 審批程序簡(jiǎn)化讓市民受益 近年來，濟(jì)南住房公積金管理中心為給群眾提供便捷的服務(wù)，不斷精簡(jiǎn)、優(yōu)化審批程序。例如，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面推行離退休人員銷戶提取公積金可直接到單位公積金開戶銀行辦理提取手續(xù)，更好地為群眾服務(wù)。在公積金服務(wù)大廳增設(shè)了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，解決了以前排隊(duì)等候的問題，下一步還要設(shè)置更多的服務(wù)設(shè)施，包括公積金自動(dòng)查詢機(jī)等設(shè)備，為群眾提供更好、更方便的服務(wù)。 另一方面，隨著公積金業(yè)務(wù)迅速發(fā)展和職工住房條件的改善，辦理公積金業(yè)務(wù)的人數(shù)越來越多。為此，住房公積金管理中心增設(shè)部分服務(wù)窗口，同時(shí)將針對(duì)某一時(shí)間段業(yè)務(wù)量相對(duì)集中等因素，積極提供上門服務(wù)，更多地為群眾做些實(shí)實(shí)在在的事情。 管理中心還精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料，取消借款人必須開具的收入資信證明?？s短審批時(shí)間，按揭樓盤住房公積金貸款審批時(shí)限由原15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。自各經(jīng)辦銀行收到齊全的住房公積金貸款申請(qǐng)材料起(以借款申請(qǐng)人簽字為準(zhǔn))，經(jīng)辦銀行的初審時(shí)限不超過3個(gè)工作日，管理中心復(fù)審及委托貸款資金劃撥時(shí)間不超過4個(gè)工作日，經(jīng)辦銀行與借款人簽訂借款合同及劃撥資金時(shí)間不超過3個(gè)工作日。 辦理效率仍有提升空間 目前，在市公積金管理中心不斷簡(jiǎn)化審批的努力下，市民如果提交完整材料，審批時(shí)限一般在15個(gè)工作日內(nèi)完成，但也有市民反映，由于公積金貸款需銀行和公積金管理中心之間合作辦理，有的中間環(huán)節(jié)還需更加協(xié)調(diào)。 2013年4月7日，市民張女士將申請(qǐng)材料遞交到銀行辦理公積金貸款， 一周后，住房公積金管理中心的工作人員告訴我缺少材料，補(bǔ)交后過了十幾天，又通知我內(nèi)容需要改動(dòng)。5月中旬，張女士接到了審批合格的通知。 她介紹，在住房公積金管理中心網(wǎng)站上查詢辦理流程后，按照相關(guān)規(guī)定，在材料齊全的情況下，整個(gè)流程不超過10個(gè)工作日， 雖然材料不齊全，但是工作人員過了好久才通知的我，貸款1個(gè)多月才辦好，工作效率咋這么慢？ 類似情況于女士也遇到過。她在1月底將材料遞交給銀行后，于5月中旬收到貸款， 等了近4個(gè)月才辦好，這期間一直是銀行人員和我聯(lián)系。住房公積金管理中心和銀行銜接不夠及時(shí)，才影響了辦事效率。 5月29日，住房公積金管理中心工作人員周先生稱，辦理房貸先由銀行初審材料，隨后再交給管理中心復(fù)審，合格后委托銀行發(fā)放貸款，需要10-15個(gè)工作日， 在發(fā)現(xiàn)材料不全后，我們會(huì)聯(lián)系銀行將材料退給對(duì)方補(bǔ)辦，這期間可能會(huì)耽誤點(diǎn)時(shí)間。周先生表示，住房公積金管理中心于近期聯(lián)合銀行召開了研討會(huì)，將組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作效率。 廣州公積金貸款無需行政審批 《廣州市人民政府關(guān)于第五輪行政審批制度改革取消調(diào)整和保留行政審批備案事項(xiàng)的決定》于2012年12月17日經(jīng)廣州市政府常務(wù)會(huì)議審議通過。其中，審議通過取消廣州住房公積金管理中心 住房公積金貸款審批事項(xiàng)。 據(jù)介紹，這一改革將為申請(qǐng)人帶來諸多好處，首要的好處就是申請(qǐng)人無需直接面對(duì)公積金管理中心，減少了一個(gè)審批流程，也節(jié)省了時(shí)間，避免重復(fù)提供申請(qǐng)材料。根據(jù)改造后的申請(qǐng)流程，雖然金融機(jī)構(gòu)還要向公積金管理中心提交材料并確認(rèn)，但這是內(nèi)部程序，材料無需申請(qǐng)人提供，而且確認(rèn)時(shí)限也包含在商業(yè)貸款流程要求的時(shí)限內(nèi)。 優(yōu)化行政審批制度，是不少地方優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要抓手。去年12月，濟(jì)南市政府下發(fā)《關(guān)于深化行政審批制度改革的實(shí)施方案》，下放166項(xiàng)市級(jí)管理權(quán)限，取消、調(diào)整428項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)。 如今半年過去了，行政審批優(yōu)化改革措施落實(shí)得到不到位，去辦事的群眾最有體會(huì)。哪些做法值得贊揚(yáng)肯定？哪些環(huán)節(jié)有待繼續(xù)落實(shí)？哪些舉措并未落到實(shí)處？哪些流程環(huán)節(jié)還需繼續(xù)完善……對(duì)此，您可繼續(xù)撥打本報(bào)熱線電話（0531-82068110）反映。
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