無(wú)憂保住房公積金早報(bào)：我雙腿殘疾、行動(dòng)不便，但沒(méi)想到工作人員會(huì)上門辦理委托簽約業(yè)務(wù)，使公積金提取足不出戶就實(shí)現(xiàn)了！”幾天前，家住海曙區(qū)雙東路一小區(qū)的馮女士對(duì)市住房公積金管理中心“我來(lái)跑”的特色服務(wù)表示非常滿意。

　　今年以來(lái)，寧波市住房公積金管理中心積極創(chuàng)新，不斷簡(jiǎn)化辦理程序、優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、提升服務(wù)效能，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”，真正使市民實(shí)現(xiàn)辦理住房公積金業(yè)務(wù)“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

　　中心對(duì)住房公積金辦事大廳窗口布局、服務(wù)容量和工作流程進(jìn)行整合，設(shè)置繳存提取一窗通辦的綜合服務(wù)窗口，改變業(yè)務(wù)分散、重復(fù)排隊(duì)的狀況。通過(guò)精簡(jiǎn)辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)限，大幅提高即辦件的效率，在“資料齊全、符合法定規(guī)范”的前提下，住房公積金歸集提取15項(xiàng)業(yè)務(wù)均能做到一次辦結(jié)、一次到位、立等可取，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年2月至5月，中心共辦理單位業(yè)務(wù)17.68萬(wàn)人次，個(gè)人業(yè)務(wù)26.53萬(wàn)人次，均實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

　　同時(shí)，中心以服務(wù)群眾“零距離”為目標(biāo)，切實(shí)縮短服務(wù)半徑，全力打造延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在市區(qū)范圍開設(shè)了8個(gè)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立16個(gè)綜合業(yè)務(wù)專柜，實(shí)現(xiàn)一站式辦理常規(guī)住房公積金歸集提取業(yè)務(wù)。今年2月至5月，8個(gè)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理量占業(yè)務(wù)總量的60%左右。

　　此外，中心通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”全面升級(jí)公積金業(yè)務(wù)，讓單位和職工享受到“多快好省”的“零跑腿”服務(wù)。目前，部分住房公積金業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)足不出戶即可辦理。如繳存單位可以通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳辦理單位信息修改、個(gè)人變更、轉(zhuǎn)移、補(bǔ)繳、開戶、封存、啟封、個(gè)人信息查詢、變更、網(wǎng)銀憑證號(hào)、單位對(duì)賬單查詢和年度驗(yàn)審等業(yè)務(wù)。目前，通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳自助辦理住房公積金業(yè)務(wù)的單位近7成。今年5月，全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)的接入工作的完成，實(shí)現(xiàn)了“賬隨人走、錢隨賬走”，避免了繳存職工在轉(zhuǎn)入地和轉(zhuǎn)出地的往返奔波。

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