今年以來(lái)，市住房公積金管理中心扎實(shí)開(kāi)展信訪工作，多措并舉化解職工住房公積金糾紛：一是從“心”出發(fā)，真心實(shí)意地為職工想辦法，解決職工信訪問(wèn)題。針對(duì)難處理、難協(xié)調(diào)的欠繳類信訪及重復(fù)訪、群體訪事項(xiàng)，采取領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題會(huì)議研究、分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約談被投訴單位和信訪人、工作人員集中做好協(xié)調(diào)解釋工作的方式，有效化解信訪糾紛。2015年1-11月，中心共督促用工單位為15位職工補(bǔ)繳了住房公積金，有效化解單位群體性信訪件2件、個(gè)人重復(fù)訪9次1件。二是從“普”出發(fā)，積極普及住房公積金法制知識(shí)，樹(shù)立單位和職工的住房公積金法制意識(shí)。通過(guò)寄發(fā)7.5萬(wàn)封催建催繳函和走進(jìn)社區(qū)廠區(qū)進(jìn)行普法宣傳，讓單位和職工知法懂法，及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益，2015年單位住房公積金開(kāi)戶數(shù)同比增長(zhǎng)88.69%；受理繳存類信訪投訴同比下降48.7%。三是從“根”出發(fā)，積極研究調(diào)整政策，從源頭上根本性地解決職工訴求問(wèn)題。對(duì)于一些信訪集中問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專項(xiàng)工作會(huì)議，研究改進(jìn)有關(guān)政策和措施，2015年因信訪而研究出臺(tái)了提升住房公積金受委托銀行管理、簡(jiǎn)化住房公積金職工個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移、在廈臺(tái)港澳籍職工可繳存住房公積金等9項(xiàng)便民利民措施。