因今年行政事業(yè)單位調(diào)薪和我省最低工資標準的調(diào)整較遲，造成部份單位在辦理公積金基數(shù)調(diào)整時需對已繳存的7、8月份的公積金繳存差額進行補繳和二次基數(shù)調(diào)整，導致今年公積金基數(shù)調(diào)整的工作量翻倍。針對突增的業(yè)務(wù)量，為了有效解決因公積金基數(shù)調(diào)整造成窗口排隊時間過長等問題，福州住房公積金中心承辦銀行高度重視，研究解決辦法。即日起采取基數(shù)調(diào)整期間取消員工的正常休假；增加銀行臨柜人員；柜面實行延時服務(wù)，中午下班時間延時20分鐘，下午下班時間延時30分鐘；對提供完整材料的單位采用先收件再后臺流轉(zhuǎn)辦理的方式，最大限度地減少客戶等候時間。為更好地做好公積金基數(shù)調(diào)整工作和服務(wù)廣大辦事職工，現(xiàn)將加強服務(wù)有關(guān)事項通知如下：

一、將公積金基數(shù)調(diào)整的辦理時間延長至9月底。

二、實行預(yù)約服務(wù)。凡公積金繳存人數(shù)在300人以上的單位，可電話預(yù)約基數(shù)調(diào)整審核時間。預(yù)約電話：83716352、83796825（建行），83712571（工行）。

三、實行錯峰服務(wù)。市民服務(wù)中心實行一周七天工作制，周末前往辦事人員較少，各單位可選擇周六或周日前往辦理公積金基數(shù)調(diào)整相關(guān)手續(xù)。

福州住房公積金管理中心

2015年8月11日