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　　成都公積金電話是多少？無優(yōu)保小編介紹，成都住房公積金客戶服務(wù)熱線為12329。

　　據(jù)了解，成都公積金電話12329采用電話自助查詢（IVR）和人工座席服務(wù)相結(jié)合的方式為用戶提供公積金各業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。其中電話自助查詢（IVR）服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)，人工服務(wù)的時(shí)間為周一至周日，8：30-18:30。

　　電話自助查詢（IVR）服務(wù)包括以下幾項(xiàng)：

　　一、公積金政策查詢：提供公積金政策咨詢服務(wù)

　　二、貸款資格及額度查詢：是否符合貸款資格和可貸額度查詢

　　三、業(yè)務(wù)指南：提供各類業(yè)務(wù)和操作流程幫助

　　四、個(gè)人賬號(hào)查詢：輸入個(gè)人賬號(hào)和查詢密碼查詢賬戶余額

　　五、繳存范圍及比例查詢：繳存范圍、對(duì)象，繳存基數(shù)及比例咨詢

　　六、公積金各受理網(wǎng)點(diǎn)查詢：成都住房公積金管理中心各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址及電話

　　人工服務(wù)包括以下幾項(xiàng)：

　　一、個(gè)人業(yè)務(wù)咨詢：個(gè)人業(yè)務(wù)咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款流程及資料咨詢。

　　二、單位業(yè)務(wù)咨詢：?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)咨詢主要包括網(wǎng)上政務(wù)大廳系統(tǒng)的操作指導(dǎo)及咨詢服務(wù)。

　　三、其他相關(guān)服務(wù)：接聽、接收、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、催辦、回訪公積金繳存單位及職工的投訴、建議及其他訴求。

了解詳情請(qǐng)咨詢: 4001118900