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2013年下半年到來了，買房或計劃買房的家庭大幅度增多，很多市民都要提取公積金。但在很多市民來看，提取公積金并非易事，排隊長、手續(xù)多、新增規(guī)定限制嚴格，以至于很多市民抱怨：“就不明白，為什么自己的錢這么難拿出來？”
對于取公積金的煩瑣環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)人士給出建設性建議：去各區(qū)的公積金中心直屬網(wǎng)點辦理，遠比去銀行辦理快捷，去之前應上網(wǎng)查詢相關要求，盡量將所需材料、證件準備齊全；臨走前最好進行電話確認，看銀行或公積金中心的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)是否在正常運轉(zhuǎn)。為了防止詐騙與違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)階段來看，管理部門還沒有什么更好的方法能簡化公積金辦理的程序。
家住海珠區(qū)的廣州市民樓先生與金小姐（均化名）夫妻2012年底賣出了一套自用住宅，同時買進了另外一套大面積住宅。按照相關法規(guī)，新買住宅可以去提取公積金以及貨幣住房補貼。
第一次，樓先生調(diào)休，一個人先去海珠區(qū)某銀行提取公積金，拿著結(jié)婚證、房產(chǎn)證以及自己的所有證件；而排隊近1個小時后，樓先生被工作人員告之：房產(chǎn)證上沒有樓先生的名字，僅憑結(jié)婚證無法驗證，太太金小姐必須親自到場。
第二次，兩人約定時間請假同時再去同一家銀行。但該銀行辦理過程中發(fā)現(xiàn)：樓先生的單位公章并非公積金中心與銀行登記的法人公章，不能給予辦理。樓先生很奇怪：單位是省屬公務員機關，全單位一致用同一個章子。后來在他再三要求下，銀行人員才與樓先生單位的財務人員聯(lián)系，得知：經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整，蓋著財務處章子的單據(jù)，僅限于在該單位對面的特定銀行網(wǎng)點與該單位的財務對口銀行使用，廣州市的其余銀行網(wǎng)點無法認可該財務處印章。
不得已，本周二，夫妻二人再次跑到了樓先生單位對面的指定銀行珠江新城的某銀行營業(yè)網(wǎng)點，卻被告之，該銀行出現(xiàn)了系統(tǒng)故障，從7月1日至今，無法辦理公積金業(yè)務。
第四次，夫妻二人最后來到了樓先生單位的財務對口銀行。這一次，金小姐的住房貨幣補貼賬戶出了問題。銀行規(guī)定，每買一套房產(chǎn)，需要重新辦理貨幣補貼的存折，而這個存折只能在金小姐單位的財務對口銀行重新?lián)Q新，不能在樓先生單位的指定銀行辦理。
記者在海珠區(qū)、越秀區(qū)的幾家商業(yè)銀行公積金提取窗口看到，等待辦理的市民數(shù)量眾多。
而更加讓人郁悶的是：好不容易排到了窗口，能成功辦理的概率并不高。記者在海珠區(qū)昌崗路附近的一家銀行看到，公積金窗口前，半個小時的業(yè)務辦理中，居然沒有一位顧客成功領到了公積金，連續(xù)5位顧客均被銀行人員以“證件不齊”、“手續(xù)不全”或“非本市企業(yè)”為由拒絕辦理。
另外，對于房產(chǎn)證相關證件丟失的現(xiàn)象，公積金提取部門也絕無“通融”或“配合”的余地。廣州市民楊小姐的房子契稅發(fā)票丟了，銀行說是稅局的問題，稅局說是銀行的問題，被來回踢皮球幾次，非要她出具原件，稅局又怎么可能補開原件？楊小姐至今沒有拿出公積金。
而且，每周的公積金辦理時間十分有限。銀行休息日肯定不辦理；工作日只有上午9時到12時、下午2時到5時的6個小時才可以提取公積金，中午并不辦理；部分銀行甚至以“業(yè)務繁忙”為理由，將公積金辦理時間縮短為下午4時30分之前。
記者隨機采訪了幾位市民，均抱怨連連：“我們自己的錢為什么取出來這么難？”
記者咨詢了多位銀行辦理公積金業(yè)務的柜臺經(jīng)理，均表示：近期遭遇了數(shù)量眾多、不符合公積金提取規(guī)定的案例，集中表現(xiàn)為：1.證件不齊全；2.房產(chǎn)標的不符合規(guī)定：買房時間超過2年，或房產(chǎn)標的是商業(yè)投資型房產(chǎn)；3.單位公章不符合銀行規(guī)定，不是銀行或公積金中心登記的法人單位印章；4.不在規(guī)定時間前來提取公積金，或銀行系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
面對記者的質(zhì)疑，銀行人員也很無奈，“公積金中心有嚴格規(guī)定，銀行也沒有辦法?！边€有業(yè)內(nèi)人士猜測，因為“錢荒”，銀行經(jīng)營壓力大，希望留下更多的資金。
廣州住房公積金管理中心表示，去公積金中心直接辦理手續(xù)，要比去商業(yè)銀行辦理更快捷；廣州各區(qū)都開設了“公積金中心直屬網(wǎng)點”，比去公積金中心辦理更快。
目前有兩種情況的提取審批時間較長。據(jù)公積金中心人士介紹，市民如果在廣州市外購房或在番禺、花都、南沙、從化、增城購房，由于房產(chǎn)信息未與中心區(qū)的房產(chǎn)信息實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為確保提取的真實性，只能進行集中資料審核，一般需要5個工作日甚至更多。
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