無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保隸屬杭州今元嘉和人力資源有限公司，是業(yè)界權(quán)威的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)，為個(gè)體用戶提供專業(yè)的社保和公積金在線繳納服務(wù)，全面開(kāi)啟中國(guó)個(gè)體社保自由繳時(shí)代。

　　1、登陸廣州住房公積金管理中心網(wǎng)站（https://gzgjj.gov.cn/wsywgr/），選擇個(gè)人住房公積金查詢，輸入公積金賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼，即可！

　　備注：我中心已于2012年12月21日啟用了“個(gè)人住房公積金業(yè)務(wù)”系統(tǒng)，代替“個(gè)人住房公積金查詢”系統(tǒng)，原簡(jiǎn)易查詢密碼停止使用，同時(shí)啟用6位數(shù)字新密碼，尚未獲取新密碼的職工請(qǐng)持本人身份證明原件前往住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　個(gè)人密碼當(dāng)天連續(xù)錯(cuò)誤輸入累計(jì)3次，則系統(tǒng)自動(dòng)鎖定賬戶，第二天才能繼續(xù)驗(yàn)證；錯(cuò)誤連續(xù)累計(jì)超過(guò)10次的，將被鎖定賬戶，職工可持本人身份證明原件前住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖。

　　2、撥打廣州公積金咨詢電話12329。它通過(guò)電話提供人工語(yǔ)音和自助語(yǔ)音服務(wù)。其中，人工服務(wù)時(shí)間為工作日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午14點(diǎn)至17點(diǎn)30分，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等；自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周日，7*24小時(shí)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)指南（歸集、貸款業(yè)務(wù)辦理流程）、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址查詢等。

　　3、攜帶相關(guān)材料，前往廣州各公積金辦理網(wǎng)點(diǎn)，在窗口辦理廣州公積金查詢個(gè)人賬戶查詢業(yè)務(wù)。

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　　天河區(qū)服務(wù)地址：廣州市天河區(qū)珠江新城華就路12號(hào)三銀大廈3樓

　　荔灣區(qū)服務(wù)地址：廣州市荔灣區(qū)康王北路1024號(hào)2層

　　黃埔區(qū)服務(wù)地址：黃埔區(qū)黃埔東路302號(hào)黃埔花園裙樓2樓

　　增城服務(wù)地址：新塘鎮(zhèn)荔新13路73號(hào)新塘公積金分理處（農(nóng)商銀行）2樓；荔城街荔園路1號(hào)

　　花都服務(wù)地址：花都區(qū)新華街公益路21號(hào)信合大廈南座5樓

　　番禺服務(wù)地址：番禺區(qū)德興路37、39號(hào)2樓

　　從化服務(wù)地址：從化市街口河濱南路93號(hào)

　　海珠區(qū)（即將設(shè)立）：服務(wù)地址：新港西路162號(hào)

　　白云區(qū)（即將設(shè)立）：服務(wù)地址：白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路1438號(hào)正陽(yáng)大廈2樓

　　南沙區(qū)（即將設(shè)立）：服務(wù)地址：南沙區(qū)進(jìn)港大道22號(hào)39單元（金莎廣場(chǎng)二樓）

　　【相關(guān)問(wèn)答】

　　對(duì)賬簿如何打印繳存明細(xì)？

　　答：已領(lǐng)取新版對(duì)賬簿的職工，可持對(duì)賬簿到中心任一經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（包括中心辦事處、管理部、所有銀行網(wǎng)點(diǎn)）前臺(tái)打印繳存明細(xì)，也可在已配備了自助打印終端（打簿機(jī)）的中心網(wǎng)點(diǎn)（中心辦事處、管理部及農(nóng)行、農(nóng)商行、工行、中行、廣州銀行、招行、光大銀行網(wǎng)點(diǎn)）打印本人的住房公積金繳存明細(xì)，下一步將陸續(xù)開(kāi)放其它經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)賬簿自助打印終端。持舊版對(duì)賬簿的職工，需在原發(fā)簿銀行自助設(shè)備打印繳存明細(xì)。

　　單位可否代職工打印個(gè)人明細(xì)？

　　答：可以。已在中心系統(tǒng)備案的單位經(jīng)辦人代職工打印個(gè)人明細(xì)的，提供經(jīng)辦人本人身份證原件及需查詢職工的身份證復(fù)印件（復(fù)印件蓋單位公章）；非單位經(jīng)辦人代為打印個(gè)人明細(xì)的，還需提供單位介紹信。

　　查詢職工個(gè)人繳存明細(xì)或開(kāi)具繳存證明需提供什么材料？

　　答：①職工本人辦理的，持本人身份證原件到管理部或辦事處辦理。

　　②由已在中心系統(tǒng)備案的單位經(jīng)辦人來(lái)辦理的，經(jīng)辦人持本人身份證原件、需開(kāi)具證明的職工身份證復(fù)印件（需加蓋單位公章）到管理部或辦事處辦理；由非單位經(jīng)辦人代辦的，還需提供單位介紹信。

　　③配偶代辦的，除需提供雙方身份證原件外，還需提供結(jié)婚證或民政部門(mén)出具的雙方存在婚姻關(guān)系的證明。

　　繳存單位需打印本單位的住房公積金業(yè)務(wù)明細(xì)的，需提供什么資料？

　　答：繳存單位需打印本單位住房公積金業(yè)務(wù)明細(xì)的，已在系統(tǒng)備案的單位經(jīng)辦人持本人身份證原件到中心任一經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)查詢、打?。环菃挝唤?jīng)辦人來(lái)查詢打印的，還需提供單位介紹信。

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