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　　4月10日，有網(wǎng)友在南海網(wǎng)陽(yáng)光島社區(qū)發(fā)圖片帖爆料，有人在臨高的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的門前貼滿大字報(bào)，上面寫滿中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)騙保險(xiǎn)的字樣，這究竟是怎么一回事呢？11日，南海網(wǎng)記者前往臨高一探究竟，原來(lái)是一起車保糾紛，目前該糾紛已得到保險(xiǎn)公司妥善處理。

　　記者在網(wǎng)友爆料的圖片上，可以很明顯看到，該保險(xiǎn)公司門口貼了好幾張白紙，上面寫著“人保騙保，騙人錢財(cái)”等字樣，引起周圍很多市民圍觀和議論。這到底是怎么一回事呢？

　　4月11日下午，南海網(wǎng)記者前往臨高進(jìn)行采訪。首先來(lái)到在臨高的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司，此時(shí)，該公司的門口已經(jīng)清理干凈，大廳里已經(jīng)在正常營(yíng)業(yè)。附近居民告訴記者，4月10日上午10點(diǎn)左右，突然來(lái)了幾個(gè)人，手拿“大字報(bào)”直接就張貼在保險(xiǎn)公司門口，引得附近居民和經(jīng)過(guò)的行人都圍過(guò)來(lái)觀看，一時(shí)議論紛紛。情況持續(xù)了大約一小時(shí)，直到派出所出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。上午11點(diǎn)多，保險(xiǎn)公司將張貼的大字報(bào)進(jìn)行清理，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

　　事情到底是何人所為，為什么要這樣做呢？記者詢問(wèn)保險(xiǎn)公司員工獲知，原來(lái)是參保人王杰于2011年12月辦理的車輛理賠保險(xiǎn)問(wèn)題遺留至今未解決，導(dǎo)致其做出貼大字報(bào)行為。

　　隨后，南海網(wǎng)記者聯(lián)系到王杰。他告訴記者，2011年12月，在送客戶途中，他的車不小心撞上路中間的防護(hù)欄，當(dāng)時(shí)已打電話給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也派人下來(lái)勘查、拍照取證了。由于急著用車，也沒(méi)太在意此事，王杰當(dāng)即叫4S店將車拖去修理，沒(méi)想到第二天修理店卻告訴他，保險(xiǎn)公司不予賠償。

　　王杰覺(jué)得很奇怪，他的車撞得很嚴(yán)重，保險(xiǎn)杠、水箱、空調(diào)壓縮器等都被撞壞了，維修花了19000多元。第二天，王杰直接找到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司卻以不是第一現(xiàn)場(chǎng)、從圖片看車不至于撞得那么嚴(yán)重等為由，要求進(jìn)行調(diào)查，再進(jìn)行賠償處理，于是事情一拖就是好幾個(gè)月?！斑@幾個(gè)月中，我不下20次到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理論，都沒(méi)有結(jié)果?！蓖踅苷f(shuō)。

　　直到今年4月初，王杰再次找到保險(xiǎn)公司要求賠償，保險(xiǎn)公司答應(yīng)了，但只賠償70%，王杰認(rèn)為，自己買的是全保，為什么只賠償70%，他對(duì)這個(gè)結(jié)果并不滿意，在多次理論無(wú)果的情況下，他表示，自己不得已做出貼大字報(bào)行為，只為引出保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，給自己一個(gè)合理的說(shuō)法。

　　其實(shí)，在4月10日上午，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司理賠部經(jīng)理陳飛在聽(tīng)說(shuō)該事件后，連忙從?？谮s往臨高，進(jìn)行調(diào)解，并向王杰表示歉意。目前，事件得到平息，保險(xiǎn)公司和參保人王杰已達(dá)成理賠意向，王杰表示接受保險(xiǎn)公司的目前理賠條件。

　　南海網(wǎng)記者11日在臨高采訪時(shí)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司客服部副總經(jīng)理常學(xué)庭也再次來(lái)到臨高，對(duì)該事件進(jìn)行處理。常學(xué)庭告訴記者，通過(guò)此次事件，他們也意識(shí)到，公司有些業(yè)務(wù)員確實(shí)存在辦事效率不高、態(tài)度不好的情況，今年是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司的服務(wù)年，常學(xué)庭表示公司也將加大對(duì)員工的培訓(xùn)，盡量杜絕此類不良事件的再次發(fā)生。

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