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　　暑假回山東武城農(nóng)村老家，鄰居67歲的宋大爺急火火找到我說：“強子，你是學(xué)法的，快給大爺出個主意吧！”原來，他存到郵政儲蓄所的9000元養(yǎng)老錢變成了保險，想花錢卻取不出來了。

　　宋大爺身體不太好，靠種地為生，平時攢點錢就近存到鄉(xiāng)里的郵政儲蓄所，認(rèn)為銀行安全，老了花著也方便。2010年初，他到儲蓄所辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)，本想留出一些零花錢，其余9000元再存定期一年的?？墒枪ぷ魅藛T勸他說，不如存長期的，利息高，還年年分紅。因為信任銀行，覺得主意錯不了，就像往常一樣，看也沒看，在遞出來的單子上按要求簽了名?？墒堑搅舜汗?jié)前，宋大爺想取出點錢過年時，卻被告知變成了期限10年的保險，到期才能本利分紅一次取出；提前支取就是單方終止合同，要承擔(dān)違約責(zé)任，滿三年才夠本金。宋大爺說從來就沒想過銀行會辦保險，更不理解存到銀行的錢怎么就變成了保險，不但沒利息，還會越存越少了。越說越煩，越說越氣。

　　我看了看宋大爺手里的“存單”，原來是“新華人壽保險股份有限公司”的“紅雙喜兩全保險(A)款(分紅型)”保單。蓋有郵政儲蓄銀行的儲蓄專用章和保險公司的合同專用章。在投保人和被保險人等欄目印有宋大爺?shù)拿趾秃炞?。除了載明保險金額為10143元外，銀行工作人員一再炫耀的分紅并沒有明確的表示。從附后的保險現(xiàn)金價值表上得知，如果滿一年投保人取款，9000元就變成了8280元，算上利息等于一千多元不翼而飛了。

　　我和宋大爺去了一次郵政儲蓄所，工作人員矢口否認(rèn)宋大爺說的在不知情的情況下存款“被保險”了。他們說盡到了告知義務(wù)，起碼說過三年不能動。宋大爺氣憤地說：“我和老伴都這么大歲數(shù)了，錢攢到現(xiàn)在就是預(yù)備隨時會用，怎么可能存10年不能動的保險??？”我看看手里“手續(xù)完備”的保險單，也覺得無能為力。

　　聽父親說，在農(nóng)村這種情況并不新鮮。老年人去銀行存錢，因為不懂儲蓄和高息分紅保險的區(qū)別，又對銀行信任，就在他們的熱情建議下稀里糊涂的將存單變成保單。等發(fā)覺被騙后已經(jīng)不能挽回，只能被迫默認(rèn)。村里一位姓尹的老人，攢了半輩子的36000元錢在銀行“被保險”，生病時取不出來，又沒有子女和近親可以籌錢，只好借了高利貸，滿懷希望的養(yǎng)老錢卻派不上用場了。

　　銀行開展代理保險業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，充分保護(hù)客戶利益，起碼不能剝奪客戶的知情權(quán)，怎么能采取這種欺騙和誤導(dǎo)的方式呢？

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