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　　網(wǎng)點(diǎn)搬走了，代理人不見(jiàn)了，公司也從沒(méi)人來(lái)聯(lián)系

　　“我買(mǎi)了三年分紅險(xiǎn)，一次都沒(méi)有收到對(duì)賬單，保險(xiǎn)公司也沒(méi)人聯(lián)系我，太不負(fù)責(zé)任了！”昨日，家住新華路的劉先生致電記者投訴，買(mǎi)了三年保險(xiǎn)，只知道每年劃錢(qián)，但從不見(jiàn)保險(xiǎn)公司和代理人來(lái)跟自己聯(lián)系。

　　三年前，劉先生通過(guò)保險(xiǎn)代理人在解放大道一保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)了5萬(wàn)元的分紅險(xiǎn)，保險(xiǎn)代理人告訴他，年年都會(huì)收到相關(guān)的產(chǎn)品分紅通知。劉先生還買(mǎi)了一款人壽險(xiǎn)，年年通過(guò)銀行劃賬，但保險(xiǎn)公司從沒(méi)有給他保險(xiǎn)的發(fā)票，而當(dāng)初賣(mài)保險(xiǎn)的代理人“失蹤”了，當(dāng)初賣(mài)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)也不知搬到哪兒去了。

　　劉先生抱怨，“我就像是失去了組織一樣，本來(lái)都不懂保險(xiǎn)，現(xiàn)在不知道保險(xiǎn)收益，不知道得了病找誰(shuí)去理賠。”

　　該公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)稱(chēng)，因劉先生的保險(xiǎn)代理人離職，從而造成客戶(hù)信息不暢，將盡快和劉先生取得聯(lián)系，解決好后續(xù)服務(wù)。

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