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王先生說,他們從車子被偷第二天,就要求退保,但保險(xiǎn)公司卻扣了他們四個(gè)多月的保費(fèi)。而保險(xiǎn)公司的解釋是因?yàn)檫@期間,他們不確認(rèn)車子是否被偷,所以車子還在保險(xiǎn)期內(nèi),保費(fèi)自然也要扣除。王先生說,車子都被偷走了,怎么能還要他買保險(xiǎn)呢?保險(xiǎn)公司這樣做,其實(shí)就是逼著他幫小偷在買保險(xiǎn)。
2006年7月5日,他們到保險(xiǎn)公司續(xù)了保。保險(xiǎn)期間自2006年7月15日至2007年7月14日。昨天,王先生說,2006年7月27日,他們公司的車子停在他家門口被偷。他知道后立即報(bào)警。警方隨即下發(fā)了立案通知書。第二天,他們就將車輛被偷的情況告訴了保險(xiǎn)公司,要求退保。保險(xiǎn)公司工作人員答復(fù),想退??梢?,但是要等3個(gè)月以后,這樣他們才能確認(rèn)一下車子是否被偷。12月5日,王先生派人帶著派出所出具的案子未破的證明到了保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司退回了保險(xiǎn)費(fèi)608.22元。但是,這個(gè)數(shù)目已經(jīng)扣除了12月5日以前的保費(fèi)。
王先生說,他們從車子被偷第二天,就要求退保,但保險(xiǎn)公司卻扣了他們四個(gè)多月的保費(fèi)。而保險(xiǎn)公司的解釋是因?yàn)檫@期間,他們不確認(rèn)車子是否被偷,所以車子還在保險(xiǎn)期內(nèi),保費(fèi)自然也要扣除。王先生說,車子都被偷走了,怎么能還要他買保險(xiǎn)呢?保險(xiǎn)公司這樣做,其實(shí)就是逼著他幫小偷在買保險(xiǎn)。
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),記者聯(lián)系上這家保險(xiǎn)公司的一位負(fù)責(zé)人。他解釋說,這個(gè)客戶投保的車輛丟失,屬于退保的范圍,但是否屬實(shí)必須經(jīng)過公安部門確認(rèn)??蛻粼?2月5日持公安部門的證明來我公司辦理退保手續(xù),我公司給予了及時(shí)辦理,是符合相關(guān)規(guī)定的。
記者:“公安機(jī)關(guān)是在失主報(bào)案后,查證確實(shí)給予立案,這個(gè)立案通知書不就能證明車輛被偷了嗎?為什么非要等3個(gè)月以后呢?”
負(fù)責(zé)人:“立案通知書其實(shí)不能算作正式的證明,要有確實(shí)的車輛被盜證明才行?!庇浾撸骸肮矙C(jī)關(guān)已經(jīng)立案,就證明車子已經(jīng)被偷。保險(xiǎn)公司完全可以將它作為退保的一個(gè)憑證。畢竟,車子被偷后,車子實(shí)際上在小偷的手上,如果保險(xiǎn)公司不肯退保,這不是變相讓失主為小偷買保險(xiǎn)嗎?”
負(fù)責(zé)人:“其實(shí),車子被偷后,車子的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)更大,這時(shí)車子出險(xiǎn)了以后,我們也是要賠償?shù)?。?/p>
記者:“如果退保了,就不存在理賠的問題。更何況,理賠與否對(duì)失主來說已經(jīng)沒有了任何意義。而且,如果及時(shí)退保了,這樣車主不就可以省下一筆保險(xiǎn)費(fèi)了嗎?”
經(jīng)過協(xié)調(diào),這家保險(xiǎn)公司將多收的這部分保費(fèi)及時(shí)退還給了王先生所在的公司。王先生對(duì)這樣的處理結(jié)果表示滿意。
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