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　　市民胡先生三個月前購買了一輛中國一汽的威樂轎車，20多天前由于一點刮擦事故到保險公司理賠，保險公司以車輛識別代碼和車架號不一致，不予賠償。為此，胡先生多次跟4S店協(xié)商未果。

　　胡先生表示，由于擔心車輛的質量問題，害怕是改裝或者拼裝車，他提出要求退車。對此，中國一汽湖南一汽汽車銷售服務有限公司答復是廠家在打印車輛識別代碼名牌時打印錯了，并不答應胡先生的退車請求，只答應更換名牌。

　　4S店表示，不答應退車要求，但是會更換名牌并且承擔一部分保險無法辦理理賠的費用。如果車主非要退車的話需要對車輛進行專業(yè)檢測來證實汽車的質量存在問題，對此那就需要通過法律途徑來解決了，因為改裝拼裝車屬于違法行為。

　　目前，雙方已經基本達成一致，最終胡先生同意4S店更換名牌，并由對方承擔一部分費用。

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