無(wú)憂(yōu)保早報(bào):無(wú)憂(yōu)保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái),還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者,根植用戶(hù),服務(wù)用戶(hù),關(guān)注國(guó)家政策,解讀地方信息,實(shí)時(shí)跟進(jìn),解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。
日前,市民王先生接到某保險(xiǎn)公司客服人員電話(huà),在接受簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查后,客服人員表示保險(xiǎn)公司可以向他免費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月的交通意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元。王先生接受了這份保險(xiǎn),但心中仍然充滿(mǎn)疑慮: “這種免費(fèi)保險(xiǎn)究竟靠不靠譜?將來(lái)如果真的出險(xiǎn),能得到保險(xiǎn)公司的理賠嗎?”
事實(shí)上,贈(zèng)送保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司建立客戶(hù)關(guān)系的一種方式。目前,上海市場(chǎng)上贈(zèng)送保險(xiǎn)的常見(jiàn)模式有兩種:第一種是客戶(hù)在電話(huà)中確認(rèn)接受贈(zèng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司后臺(tái)自動(dòng)激活保單、發(fā)送短信給客戶(hù)作為保單憑證。第二種是需要客戶(hù)在接聽(tīng)電話(huà)后,再主動(dòng)發(fā)送短信明確投保意愿,這樣才可得到保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)。因此,市民在接受贈(zèng)送的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要弄清楚是哪種模式,以免誤以為保單有效但實(shí)際上未真正獲得保障。
保障 “貨真”,那么內(nèi)容是否 “價(jià)實(shí)”呢?以王先生接受的免費(fèi)保險(xiǎn)的保障內(nèi)容與市面上的產(chǎn)品比較:航空意外險(xiǎn)20元,保障期間即乘坐飛機(jī)的幾個(gè)小時(shí);免費(fèi)保險(xiǎn)0元,保障時(shí)間3個(gè)月,而且不僅僅乘飛機(jī),坐公共交通也保,更適合于假期出游的需求。此類(lèi)以贈(zèng)送來(lái)推廣的意外險(xiǎn)一般根據(jù)保額高低、保障時(shí)間長(zhǎng)短等保險(xiǎn)責(zé)任,對(duì)應(yīng)保費(fèi)十幾元至幾百元不等。往年春節(jié)、國(guó)慶等國(guó)定假期前夕,此類(lèi)意外險(xiǎn)的銷(xiāo)量也是一路走高,看起來(lái)免費(fèi)保險(xiǎn)雖然保額不高,但相當(dāng)實(shí)在。
有專(zhuān)家指出,為了保障自身的權(quán)益,消費(fèi)者接到贈(zèng)送保險(xiǎn)的電話(huà)時(shí)有四招可以辨別真?zhèn)?,即“看、?tīng)、收、存”四個(gè)動(dòng)作“看”來(lái)電是否保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出號(hào)碼, “聽(tīng)”內(nèi)容明確自己享受的保障范圍, “收”短信確認(rèn)贈(zèng)送保險(xiǎn)真實(shí)有效,“存”保單號(hào)一旦理賠出示憑證很重要。當(dāng)然,如果需要還可以根據(jù)短信內(nèi)容上網(wǎng)查證保單信息,撥打該公司統(tǒng)一客服熱線(xiàn)確認(rèn)活動(dòng)真實(shí)性??傊?,免費(fèi)保險(xiǎn)在規(guī)范的市場(chǎng)下仍然經(jīng)得起考驗(yàn),可以讓消費(fèi)者享受真正實(shí)在的保障。
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