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　　自家客車與摩托車發(fā)生碰撞，在修理廠花去近5000元維修費(fèi)。半年過(guò)去，理賠仍未到位。莆田黃先生稱，維修前保險(xiǎn)公司承諾會(huì)全額理賠，維修后卻不肯兌現(xiàn)承諾。記著昨日就此事進(jìn)行了解。

　　市民：承諾全額理賠最后卻不接電話

　　黃先生介紹，2012年11月11日，他的員工駕駛自己的小型普通客車，與一輛兩輪摩托車發(fā)生碰撞，造成客車前部損壞。

　　據(jù)了解，黃先生已在永誠(chéng)保險(xiǎn)股份有限公司莆田中心支公司對(duì)該客車進(jìn)行投保，事發(fā)當(dāng)天該車還處于保期內(nèi)。黃先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)永誠(chéng)保險(xiǎn)公司工作人員讓他到指定的維修廠維修，并承諾保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)全部費(fèi)用，可當(dāng)他要去提車時(shí)，修車廠卻告知黃先生保險(xiǎn)公司并沒(méi)有付錢，無(wú)奈之下，黃先生只好先行支付維修費(fèi)4930元，將車提走。

　　“當(dāng)時(shí)說(shuō)好全額理賠，后來(lái)連電話都不接?！秉S先生告訴記者，他多次聯(lián)系保險(xiǎn)公司，要求該公司按照當(dāng)時(shí)的承諾全額理賠，但該公司卻以各種理由敷衍，如今半年多過(guò)去，該保險(xiǎn)公司還是沒(méi)能如約賠償。

　　保險(xiǎn)公司：客戶對(duì)保險(xiǎn)有所誤解

　　永誠(chéng)保險(xiǎn)股份有限公司莆田中心支公司工作人員溫先生介紹，事故發(fā)生后，交警部門作出認(rèn)定，摩托車負(fù)主要責(zé)任，即70%；客車負(fù)次要責(zé)任，即30%。當(dāng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)勘查人員只是推薦黃先生到就近的一家維修廠維修。

　　根據(jù)溫先生提供的材料，記著了解到，事發(fā)當(dāng)時(shí)摩托車尚無(wú)車輛強(qiáng)制險(xiǎn)和年檢，因此，黃先生無(wú)法獲得機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制險(xiǎn)中的物損保險(xiǎn)。溫先生說(shuō)，按照2011年11月28日黃先生與保險(xiǎn)公司簽訂的合同，保險(xiǎn)公司應(yīng)支付扣除強(qiáng)制險(xiǎn)外的費(fèi)用的30%，即（4930-2000）×30%=879元。保險(xiǎn)公司主動(dòng)要求支付該筆費(fèi)用，但遭到黃先生的拒絕。“客戶對(duì)保險(xiǎn)有所誤解，執(zhí)意要我們賠償全部費(fèi)用。”溫先生說(shuō)。

　　日前，黃先生上訴到法院。保險(xiǎn)公司溫先生透露，已收到法院的傳票，近期將開庭。

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