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雷雨、暴雨、連天雨,接連造訪煙臺的惡劣天氣,造成了多種財產(chǎn)損失。記者采訪平安產(chǎn)險、太平財險、大地財險等多家煙臺產(chǎn)險企業(yè)得到反饋,最近一周,有關雷擊等家財險投保咨詢電話比去年同期翻了幾倍,相當于平時一個多月的受訪量,一些客服人員為此形容,“電話熱得發(fā)燙”。
家財險咨詢量大增
“在萊州市金城鎮(zhèn),11戶居民家中電視機接連遭遇雷擊,電視機打不開,無法顯示畫面。此前,他們都投有家財險,接到報案后,公司立即啟動緊急預案,第一時間趕赴現(xiàn)場?!睙熍_太平財險公司經(jīng)理李永梅講。
她告訴記者,因為該地區(qū)保戶密集,自7月10日接到首位報險電話后,公司派出多名工作人員挨家進行查勘統(tǒng)計,并在當?shù)卣业綄I(yè)的維修人員一并進行維修檢測。
“家財險保費從50元到400元都有,家庭財產(chǎn)損失最高能獲得200多萬元賠償!”市保險協(xié)會秘書長張安瀾講,夏季是雷電活動最頻繁的季節(jié),學習必要的雷電防御和減少雷擊造成的人身財產(chǎn)損失必不可不少。
“相對于車險、壽險,許多市民此前并不重視家財險這一險種!”平安產(chǎn)險煙臺中心支公司總經(jīng)理劉旺說,根據(jù)被保險人的不同需要,被大眾俗稱家財險的“家庭財產(chǎn)保險”,大致可分為1年期的普通家庭財產(chǎn)保險,和1年期、3年期和5年期的定期還本家庭財產(chǎn)保險。而“雷擊”屬于家財險的保險責任中的一項。
“最近一周,有關雷擊等家財險投保咨詢電話比去年同期翻了幾倍,相當于平時一個多月的受訪量!”李永梅經(jīng)理說。
無獨有偶,作為壽險公司,農(nóng)銀人壽也開始接到保戶的咨詢。“人身險已經(jīng)將雷擊等自然災害造成的人身意外事故納入了投保范圍,購買人身險的投保人如遭遇雷擊導致身故或受傷皆可獲得理賠!”農(nóng)銀人壽煙臺中支總經(jīng)理王愛虹講,在人身險中,壽險是以人的生命為保險標的,以生、死為保險事故的保險,投保人不論以什么方式身故都將獲得壽險賠付,雷擊身故當然包括在內(nèi)。不過,如果雷擊并未導致投保人身故,將不能獲得壽險賠付。
投保意外險也管雷擊賠付
“只要遭遇雷擊,不論身故與否,意外險都會按合同約定給予一定賠付?!睆埌矠懼v,雷擊屬意外事故,投保意外險后遭雷擊當然可獲得賠付。市保險行業(yè)協(xié)會的保險專家建議,在投保壽險和意外險時,都應該附加住院醫(yī)療險、住院津貼險等,以便能在醫(yī)治時得到醫(yī)療補償或津貼補助。這樣,對雷擊造成的各類人身風險就有一個全面的醫(yī)療保障。
不過,從以往雷擊事件來看,造成人身傷害相對較少,更多的是對家庭財物造成的損傷,如家用電器遭到破壞。此類損傷,可通過投保家財險來防范?!叭缤侗H讼M麑⑹彝饧彝ヘ敭a(chǎn)包括在承保范圍,需要與保險公司事先約定。”財險營銷人員介紹,如安裝在室外的空調(diào)、熱水器等財產(chǎn),若沒有提前特別說明,是不屬于保險范圍之內(nèi)的。人保財險理賠中心相關負責人表示,為了避免理賠糾紛,投保人在填寫保單時一定要寫明投保家物的地址,如果在投保期間搬家,一定要及時到保險公司辦理承保物轉移手續(xù)。
報案和定損有黃金48小時
“當承保范圍內(nèi)的家庭財產(chǎn)遭遇雷擊時,投保人應該及時報案,并保留雷擊損壞證據(jù),等待保險公司理賠人員上門鑒定核賠,必要時需出具氣象局相關證明來證實事發(fā)當天確有雷擊現(xiàn)象?!崩钣烂方?jīng)理提醒。
此外,汽車消費越來越普及,車主對投保汽車遭受雷擊是否能獲得賠付較為關心。劉旺告訴記者,據(jù)絕大多數(shù)關于車損險的規(guī)定,無論是針對家用汽車的車損險,還是針對經(jīng)營用車的車損險,其保險責任都已列明,包括“雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。
“需要注意的是,車輛在遭遇雷擊后48小時之內(nèi),車主應立即報案,以便保險公司及時進行現(xiàn)場堪查和定損,否則很可能會為理賠帶來麻煩。”煙臺大地財險公司副總經(jīng)理劉登勝說,保險對雷擊進行賠償并不限于以上幾類保險,還有貨物運輸保險、部分養(yǎng)殖業(yè)保險等都會把各種自然災害作為保險責任,如投保運輸保險的貨物在運送途中遭遇雷擊可獲得保險公司的賠付。
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