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在快節(jié)奏的時代,相較傳統(tǒng)的大量填寫表格、數(shù)據(jù)的投保方式,通過一個電話或者上網(wǎng)就能實現(xiàn)投保的電話投保、網(wǎng)絡(luò)投保方式正受到不少車主的偏愛。然而,海寧的陳先生卻因這種投保方式給自己帶來了麻煩。“真沒想到,買車險是方便了,真要理賠,卻麻煩得很?!?/p>
陳先生是在去年7月進行網(wǎng)絡(luò)投保的,當時,他通過網(wǎng)絡(luò)向一家保險公司購買了交強險、商業(yè)險和不計免賠險。很快,保險公司將保單快遞給陳先生。巧的是,同年8月6日,陳先生出了交通事故,并對該事故負全部責任。
陳先生找到保險公司要理賠。保險公司卻不承認,他們給出的理由是,商業(yè)險部分因為陳先生行駛證沒有年檢是免責的。“訂合同時,我根本就沒有注意到什么免責條款?!睙o奈的陳先生,只能把保險公司告到海寧市法院,請求法院判令保險公司理賠1.4萬余元。
庭審中,保險公司堅持自己的意見。法院經(jīng)審理后作出一審判決,保險公司應支付原告理賠款1.4萬余元。保險公司不服上訴,最終,二審法院維持原判。終于勝訴了,對于陳先生來說,也松了口氣,但這段曲折的經(jīng)歷也讓他感慨良多。
“如今,買車的人多了,隨著生活方式的轉(zhuǎn)變,電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保也開始熱鬧起來。這些投保方式是便利的,其中卻有些問題需要人們引起注意?!标愊壬硎荆ㄟ^該案,他也學到了不少法律知識。
原來,保險合同中規(guī)定有關(guān)保險人責任免除條款的,保險人在訂立保險合同時應當向投保人明確說明,沒有明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式訂立的保險合同,保險人以網(wǎng)頁、音頻、視頻等形式對免除保險人責任條款予以提示和明確說明的,人民法院可以認定其履行了提示和明確說明義務。
陳先生的案件中,由于保險公司沒有證據(jù)證明已履行該說明義務,因此,法院經(jīng)審理認為,免責條款不產(chǎn)生效力。不過,法官也指出,對陳先生來說,沒有給車輛及時年檢,也是其失誤。因為這不光涉及其個人人身安全,也可能會引發(fā)很多不必要的麻煩。
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