無憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
雖然車險(xiǎn)快要過期,但回想起去年一整年汽車似乎都處于“裸奔”狀態(tài),剛生完孩子不久的黃女士不禁有些后怕?!皟蓚€(gè)重要號(hào)碼都寫錯(cuò)了,保單還有效嗎?去年一整年都沒出險(xiǎn),下一年的保費(fèi)還能享受打折優(yōu)惠嗎?如果去年至今保單未生效,還能退還去年繳交的保費(fèi)嗎?”帶著這些疑問,黃女士撥打本報(bào)新聞熱線82003110進(jìn)行反映。
去年3月底,黃女士在晉江新塘上海大眾4S店購買了一臺(tái)POLO自動(dòng)舒適版,并在該4S店一并購買了車險(xiǎn),車險(xiǎn)花費(fèi)6000多元。
“這輛車主要是我自己開,一年下來也只跑了4000多公里,一整年都沒發(fā)生交通事故?!秉S女士說,“這段時(shí)間,由于車險(xiǎn)要到期了,我就找保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備第二年的續(xù)保,但保險(xiǎn)公司在系統(tǒng)查詢時(shí),卻查詢不到汽車的投保記錄。如果現(xiàn)在買的話,就不能享受同等條件下(購買次年車險(xiǎn),首年并沒有出險(xiǎn))購買車險(xiǎn)的折扣,只能等同新車的車險(xiǎn)價(jià)格來計(jì)算?!秉S女士撥打了中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)的客服詢問,客服同樣找不到相關(guān)的投保記錄。
明明買了保險(xiǎn),為什么會(huì)查不到投保記錄呢?黃女士趕緊翻開行駛證與車輛保險(xiǎn)單,竟然發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)都打錯(cuò)了。
這可讓黃女士的丈夫黃先生驚出一身冷汗?!叭ツ晡依掀艅偤脩言?,平常也是她在開,一想到去年一整年車輛都處于‘脫?!癄顟B(tài),就有些后怕,這畢竟關(guān)系到自身的安全?!秉S女士的丈夫黃先生說道。
“兩個(gè)重要號(hào)碼都寫錯(cuò)了,保單還有效嗎?這種情況該如何處理?無效的話,能不能退還所繳交的保費(fèi)?如果發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)推卸責(zé)任?車險(xiǎn)不能享受同等條件下足夠的折扣,這筆損失誰來承擔(dān)?”面對(duì)這意外的發(fā)現(xiàn),黃先生一家都充滿疑問。
“黃女士的相關(guān)信息錯(cuò)誤,是由于手工錄入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是這并不會(huì)影響到對(duì)被保險(xiǎn)人的賠付。”在中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)晉江支公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了回應(yīng)。
“發(fā)生這件事后,我們也第一時(shí)間進(jìn)行更正,由于車行提供的資料并不是很清楚,使得工作人員信息錄入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤?!痹撠?fù)責(zé)人稱,“這在保險(xiǎn)公司里算是比較正常的案件,在投保單上也清楚地寫著,車主應(yīng)該對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要及時(shí)進(jìn)行批改。雖然車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,但是保單中的名字、身份證號(hào)、車牌號(hào)都沒有錯(cuò)誤,只需要在系統(tǒng)里進(jìn)行批改,不會(huì)影響到客戶的權(quán)益?!?/p> 無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù),推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào),即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。
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