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　　民警李曉東上前詢問。老奶奶掏出一張養(yǎng)老保險卡，說自己叫王存娥，今年72歲。之前，王奶奶曾拿著養(yǎng)老保險卡去曹家灣郵政儲蓄銀行詢問如何取養(yǎng)老保險，銀行工作人員告訴她沒有銀行卡就無法取錢，然而，王奶奶的銀行卡幾年前就丟了，所以從2013年至今就沒有取過錢。王奶奶居住在山上，距離曹家灣郵政儲蓄所有二十多公里，山大路遠不方便。最近家中急需用錢，王奶奶不識字，不知道怎么辦，所以十分著急。

　　民警得知情況后，立即將王奶奶用車送到天成派出所張家山中心警務室。民警和鎮(zhèn)上干部對老人的養(yǎng)老保險卡與身份證進行核實后，民警又駕車將王奶奶送到曹家灣郵政儲蓄銀行，幫王奶奶補辦了銀行卡，又幫忙取了4200元錢，隨后將王奶奶送回了家。

　　民警離開時，王奶奶拉住民警李曉東的手說：“太感謝你們幫我補辦了銀行卡，取了錢，解決了我的困難事，困難之時還是警察好?！?/p>

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