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　　騎車摔倒致骨折

　　魏女士告訴記者，3月19日下午，她和兒子一起騎摩拜單車送兒子到漢口江灘的籃球場，將兒子送到后，她便騎車返回。由于當天下雨，地面濕滑，剛剛從籃球場出來騎了沒多久她就摔倒了。摔倒后，她幾次嘗試想要自己站起來，但都沒能站起來。后來發(fā)現(xiàn)左腳腳踝疼得越來越厲害，就打電話給兒子將自己背到了醫(yī)院。據(jù)魏女士介紹，經(jīng)拍片子診斷，醫(yī)生告訴她是左腳腳踝骨折，需要立刻住院治療，之后還要做手術。至今，她住院已經(jīng)花了7000多元，本周還要進行手術，估計得要三四萬元的費用。

　　尋求賠付無音訊

　　魏女士說，她住院后，從車友那里得知，摩拜公司從去年年底聯(lián)手眾安保險，為摩拜用戶投保，如果遇到意外可以尋求賠償。于是她在3月24日聯(lián)系了摩拜客服，將自己的情況告知了工作人員，工作人員記錄之后，聲稱會立刻向公司匯報，讓魏女士等待回復。但是直到今天，魏女士都沒有等到對方的回復。之后又幾次撥打客服電話，就再也沒有接通過。迫于無奈，她才向武漢晚報求助。

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