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,　　這兩天，一個消息引起不少爭議：表面上看這是一件好事，因為從7月1日起銀行34項收費項目將取消；仔細(xì)對比發(fā)現(xiàn)，其中大半是早就不收的費用。而更讓人意想不到的是，除了這早就廢除的收費被拿出來充當(dāng)“取消收費”的門面，銀行竟然又新搬出其他一些收費項目，如跨行取現(xiàn)手續(xù)費、短信通知收費……僅去年半年時間，銀行收費項目就增加了30多項。如果目光再“長遠(yuǎn)”點，從2003年商業(yè)銀行開始進(jìn)行收費起，當(dāng)初的300多項收費項目，到現(xiàn)在已發(fā)展到3000多項！

　　采訪中了解到，對于很多銀行收費項目，大家也并不是一味“抨擊”的，不少市民表示收取一定費用可以理解，畢竟銀行也有成本。但收費標(biāo)準(zhǔn)同業(yè)之間差異大，而且有些收費不僅不合情理，銀行甚至還不告知客戶，讓客戶糊里糊涂地“被收費”，這就很難讓人接受了。

　　那么，讓人反感的形形色色“被收費”到底有哪些呢？昨日對南京各家銀行進(jìn)行了明察暗訪。

　　被收費A

　　工資卡每年被扣10元

　　現(xiàn)在大家的工資都打到卡上。很多人都以為這張卡是“免費”的。但事實是可不一定。

　　市民劉女士剛剛跳槽，原單位的工資卡沒用了，必須辦一張新的工資卡。單位會計提醒她，去銀行辦卡的時候一定要強調(diào)“辦不收年費的借記卡做工資卡”，否則，柜面工作人員很可能給的是一張收取年費的借記卡作為工資卡。

　　劉女士隨后到銀行一查，此前那張舊的工資卡就收了她每年10元年費。雖然年費只有10元，但劉女士認(rèn)為銀行應(yīng)該告知她這項收費，自己糊里糊涂地“被收費”，實在不應(yīng)該。

　　【本報明察暗訪】確有銀行在扣，具體可打客服熱線查詢

　　昨天，撥打了南京多家銀行的客戶熱線，詢問工資卡收費的問題。在打通電話的銀行中，除建行、交行、郵政儲蓄銀行、華夏、民生和深發(fā)展明確表示“不收年費”之外，其他銀行大多“有條件地收取年費和賬戶管理費”。

　　工行表示，除在辦工資卡時有促銷優(yōu)惠可免年費之外，其他的工資卡都不在免收年費范圍。中行也表示，是否免收年費要看客戶所在單位當(dāng)初與銀行簽訂的協(xié)議，有的協(xié)議上寫的是可終身免年費的，有的是在一定期限內(nèi)可免，其他的一般每年要收10元年費。

　　招行人士則表示，如果該行客戶的工資卡是普通一卡通，發(fā)1個月工資可免收3個月賬戶管理費，不收年費;如果客戶的工資卡連續(xù)發(fā)工資，就免收賬戶管理費；如果客戶的工資卡是金卡，也不收賬戶管理費。光大銀行人士表示，如果客戶的工資卡是普通借記卡，暫時免收年費；如果工資卡是存貸合一卡，就要收年費，其中普卡每年收80元。中信銀行人士表示，客戶工資卡如果季度日均存款在500元以下的，要收取2元/季度的小額賬戶管理費，沒有年費；不過，如果客戶的工資卡辦了與信用卡還款的關(guān)聯(lián)協(xié)議，則免收賬戶管理費。

　　那么，您的工資卡是否要被收“每年10元”的年費呢？建議您打所在的銀行客服電話查一查。

　　部分銀行工資卡收費標(biāo)準(zhǔn)(單位：年)

　　-工行：10元；

　　-中行：看公司與銀行簽的協(xié)議而定，一般是10元；

　　-建行：現(xiàn)在不收；

　　-交行：不收；

　　-郵儲：不收；

　　-招行：不收；

　　-光大：暫時免收；

　　-華夏：不收：

　　-中信：季度日均存款低于500元，收取2元/季度小額賬戶管理費；

　　-民生：不收；

　　-深發(fā)：不收。

　　被收費B

　　想辦房貸先被逼著買U盾

　　目前，不管是首套房還是二套房，對于貸款客戶，南京多家銀行采取的多是“買饅頭搭糕”的營銷方式：“饅頭”自然是房貸，“糕點”卻是五花八門。

　　市民余女士4月份買了二套房，在銀行辦房貸時，銀行要求她必須辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。無奈之下，余女士只好花20元買了U盾。

　　【本報明察暗訪】 不辦信用卡不給辦房貸，招數(shù)多著呢！

　　事實上，自今年春節(jié)以后，隨著房貸扎口越來越緊，房貸捆綁銷售儼然已成為南京地區(qū)部分銀行的“潛規(guī)則”，而各家銀行捆綁的產(chǎn)品也是五花八門。

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的銀行向房貸客戶搭售房貸險；還有的銀行向房貸客戶提出辦理信用卡、網(wǎng)上銀行等捆綁銷售要求。

　　昨天，在一家銀行網(wǎng)點暗訪時，該行工作人員開始說辦房貸不用辦捆綁業(yè)務(wù)，但后來又改口說貸款難辦，能貸到就不錯了，屆時讓辦什么就辦什么，具體辦理的業(yè)務(wù)須到正式辦理房貸時再告知。

　　而另一家銀行的工作人員私下告訴，在該銀行想辦房貸必須辦其他業(yè)務(wù)。因為現(xiàn)在銀行貸款額度很緊，能貸到款就很不錯了。對于房貸客戶而言，基本上是銀行要你辦什么你就得辦什么，比如配網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、短信通知等服務(wù)，網(wǎng)銀可能前三年免費，第四年開始收費，短信通知費用從手機費里扣除等等。

　　被收費C

　　網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬失敗，照收手續(xù)費！

　　“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬失敗為啥還收我手續(xù)費？”李小姐昨日氣憤地向投訴。

　　6月5日，她通過自己的一張銀行金卡跨行轉(zhuǎn)賬16萬，當(dāng)時正值清明假期，顯示的是“預(yù)約等待”。6月7日上班后，網(wǎng)銀界面竟成“因扣手續(xù)費22.50元，轉(zhuǎn)賬總額不足16萬元，轉(zhuǎn)賬未成功。”李小姐很氣憤，“我賬上還有很多余款夠扣手續(xù)費，為什么要從本金中扣呢？”

　　【本報明察暗訪】 按說轉(zhuǎn)賬失敗不收費，但是……

　　針對李小姐提出的問題，聯(lián)系上支付行。工作人員說，這些手續(xù)費最后都與人民銀行清算，實際是由人民銀行收取的，因為占用了人民銀行的小額支付系統(tǒng)。但李小姐說的情況比較特殊，按理應(yīng)該從余款中扣除手續(xù)費，第一次轉(zhuǎn)賬交易不成功，是不應(yīng)該扣手續(xù)費的，他們再查一下。

　　對于網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬失敗到底該不該收手續(xù)費，昨天還同時調(diào)查了工行、中行、建行等十多家銀行，各家銀行的回答幾乎一致：一家銀行人士表示，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬分本行轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬，如果是同城本行轉(zhuǎn)賬，即使轉(zhuǎn)賬成功也不收費；如果是異地本行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬失敗也不收費；如果是跨行轉(zhuǎn)賬，則要看是哪一種轉(zhuǎn)賬失敗，如果是客戶在辦理轉(zhuǎn)賬時，系統(tǒng)提示不成功，肯定不會收手續(xù)費。但如果轉(zhuǎn)賬時填錯了對方姓名和賬戶等信息，系統(tǒng)也會提示轉(zhuǎn)賬成功，但在錢匯到對方銀行后，因為找不到對應(yīng)的匯入賬戶，會把錢再打回，這種轉(zhuǎn)賬失敗是要收費的。因為轉(zhuǎn)賬的錢已經(jīng)經(jīng)過了央行的轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，銀行已經(jīng)為轉(zhuǎn)賬支付了費用。

　　僅建行人士表示，該行目前對網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬有優(yōu)惠，如果客戶在該行通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，即使轉(zhuǎn)賬失敗，該行也允許客戶再轉(zhuǎn)一次，對第二次轉(zhuǎn)賬免費。華夏銀行人士則提醒道，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費一般是從匯出賬戶的活期余額中扣除的，如果從匯出款中扣除，實際上收的是匯入者的錢，這是沒道理的。

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