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　　制圖/李曉軍

　　應(yīng)對“漢字危機(jī)”系列報(bào)道之二

　　法制網(wǎng) 范傳貴

　　近日,安徽省合肥市街頭一幅公益廣告被網(wǎng)友拍照發(fā)到網(wǎng)上后,引來網(wǎng)友們爭相調(diào)侃。這幅落款“合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會”的公益廣告寫著:“一日不吃餓得荒,一季不吃餓斷腸。”很多網(wǎng)友一眼就看出,“荒”是個(gè)錯(cuò)別字,應(yīng)為“慌”。

　　類似的尷尬錯(cuò)字,《法制日報(bào)》在各地采訪中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),例如,“限外籍車輛”寫成“限外藉車輛”,“顧維鈞舊居”寫成“顧維釣舊居”……

　　據(jù)了解,依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》,大多數(shù)省市均曾出臺有地方性的“社會用字管理辦法”。在多數(shù)省市,社會用字被定義為“面向社會公眾使用漢字和漢語拼音”,具體包括了公共場所設(shè)施用字,公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)用字,招牌、標(biāo)志牌、廣告等其他具有公共性、示意性的社會用字,還有的地方將法規(guī)、政令、公文、公章、證書、證件等也囊括其中。

　　一直以來,社會用字的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,都是體現(xiàn)城市文明程度的重要標(biāo)志之一。在漢字“失寫癥”愈發(fā)嚴(yán)重的當(dāng)下,因社會用字不規(guī)范而鬧出的笑話頻頻見諸報(bào)端。這些面向公眾的不規(guī)范用字反過來又會加劇“失寫癥”的蔓延。

　　公共場所用字錯(cuò)誤百出

　　在社會用字中,最容易對公眾產(chǎn)生誤導(dǎo),也最容易對城市形象造成影響的,非公共場所不規(guī)范用字莫屬。

　　2012年5月份,《法制日報(bào)》在天津市采訪時(shí),曾看到一張“五大道歷史文化街區(qū)”標(biāo)牌,仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),這一張標(biāo)牌中,竟出現(xiàn)了至少4處錯(cuò)字。

　　其中最顯眼的莫過于曾任民國北洋政府國務(wù)總理、海牙國際法院副院長、被譽(yù)為“民國第一外交家”的顧維鈞,他的故居被寫成了“顧維釣故居”；將末代皇帝溥儀“請”出紫禁城的西北軍名將鹿鐘麟則被寫成了“陸忠麟”。

　　此外,這塊標(biāo)牌還將“達(dá)文士”寫成了“達(dá)交士”、“杜友樵”寫為“林有樵”。

　　在一些商業(yè)行為中,社會用字的不規(guī)范更加嚴(yán)重。有網(wǎng)友專門做了整理(引號中為錯(cuò)別字):飯店門口,“抄”飯；修車店門口,補(bǔ)胎“沖”氣；零售店鋪門口,“另”售；家具店門口,家“俱”；水果店門口,“波”蘿；停車場招牌,“仃”車收費(fèi)。

　　以上這些大多為無心之錯(cuò),在一些商業(yè)廣告中,出現(xiàn)的許多不規(guī)范用字則多是有意為之。例如:藥品廣告,“咳”不容緩；山地車廣告,“騎”樂無窮；驅(qū)蚊器廣告,默默無“蚊”；網(wǎng)吧廣告,一“網(wǎng)”情深；洗衣機(jī)廣告,“閑”妻良母……

　　今年剛剛畢業(yè)的山東師范大學(xué)研究生陳偉,從2009年起參與山東省語言文字工作委員會的一個(gè)科研項(xiàng)目,開始對濟(jì)南市市容標(biāo)牌用字進(jìn)行研究,最終形成了他的碩士論文。經(jīng)過調(diào)查他發(fā)現(xiàn),在公共場所不規(guī)范用字中,錯(cuò)別字占的比例并不大,最嚴(yán)重的問題出在繁體字上。

　　根據(jù)國家通用語言文字法第十七條規(guī)定,只有在文物古跡、姓氏中的異體字、書法、篆刻等藝術(shù)作品、題詞和招牌的手書字等幾種情況中可以使用或保留繁體字、異體字,超出這些類別的,就屬于不規(guī)范用字。

　　陳偉對濟(jì)南市市容標(biāo)牌用字調(diào)查標(biāo)牌總數(shù)達(dá)到8211個(gè),其中標(biāo)牌不規(guī)范用字總數(shù)為838個(gè),繁體字最多,共704個(gè),占總數(shù)的84.31%；異體字共18個(gè),占2.16%；錯(cuò)別字29個(gè),占3.47%。

　　機(jī)關(guān)單位證件用字頻出錯(cuò)

　　在社會用字中,機(jī)關(guān)單位證件用字不規(guī)范與個(gè)人的切身利益最為相關(guān)。

　　據(jù)相關(guān)報(bào)道,今年1月,重慶市綦江區(qū)一對夫婦準(zhǔn)備用公積金按揭買一套大約56平方米的房子,在辦理貸款時(shí)出示了結(jié)婚證。結(jié)果不久前他們接到售房部通知稱,結(jié)婚證上有錯(cuò)別字,與身份證上的名字不符,無法辦理按揭手續(xù)。最終他們只能帶上相關(guān)證明材料,經(jīng)民政部門核驗(yàn)后重新領(lǐng)取結(jié)婚證。

　　身份證上的錯(cuò)別字,曾給更多人增添了麻煩,相關(guān)報(bào)道層出不窮:江西省南昌市一名老漢因身份證上名字寫錯(cuò),無法辦理醫(yī)療保險(xiǎn)；陜西省西安市藍(lán)田縣藍(lán)橋鄉(xiāng)圪塔廟村,在換領(lǐng)二代身份證時(shí),曾發(fā)生全村1400余人身份證上住址欄出錯(cuò),圪塔廟村的“塔”被寫成了“噠”,村民稱住、行、升學(xué)考試等均因此受到影響。

　　這樣的例子還有很多。北京師范大學(xué)教授、《通用規(guī)范漢字表》研制組組長王寧曾透露,在研制《通用規(guī)范漢字表》過程中,在從公安部等部門了解姓氏等文字信息時(shí)了解到,目前我國二代身份證上,有8000多個(gè)漢字是非規(guī)范字,包括錯(cuò)字等。

　　在不久前《通用規(guī)范漢字表》發(fā)布時(shí),王寧公開對媒體表示,此次制定《通用規(guī)范漢字表》盡量將姓氏用字收全,并在已有的人名用字中選擇一些適合于起名的漢字進(jìn)行規(guī)范,可以保證個(gè)人姓名有效地在社會上流通。公安部正在制定姓名用字字庫,未來會出臺一些規(guī)定。

　　這無疑將大大減少身份證等證件中錯(cuò)字的出現(xiàn)。王寧提出,無人不用的身份證、戶籍卡、學(xué)歷證書、病歷卡等證件,必須儲備可能用到的漢字,如果在信息處理上不去對這些字進(jìn)行規(guī)范,也會引起社會信息儲備和使用的混亂。

　　社會用字法律未被落實(shí)

　　“無論是公共標(biāo)牌、商標(biāo)廣告還是一些公共行業(yè)的服務(wù)用語,都有大眾傳播或人際傳播效果,它們的規(guī)范與否,在不同程度上都影響著社會用字的規(guī)范化?！标悅Α斗ㄖ迫請?bào)》說,這也是他對濟(jì)南市市容標(biāo)牌進(jìn)行調(diào)研的原因。

　　事實(shí)上,對于社會漢字的使用,我國的國家通用語言法有著十分清晰的規(guī)定。該法第十三條提出,公共服務(wù)行業(yè)以規(guī)范漢字為基本的服務(wù)用字。因公共服務(wù)需要,招牌、廣告、告示、標(biāo)志牌等使用外國文字并同時(shí)使用中文的,應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字；第十四條稱,下列情形,應(yīng)當(dāng)以國家通用語言文字為基本的用語用字:(一)廣播、電影、電視用語用字；(二)公共場所的設(shè)施用字；(三)招牌、廣告用字；(四)企業(yè)事業(yè)組織名稱；(五)在境內(nèi)銷售的商品的包裝、說明。

　　該法還對具體的監(jiān)管責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定:縣級以上各級人民政府工商行政管理部門依法對企業(yè)名稱、商品名稱以及廣告的用語用字進(jìn)行管理和監(jiān)督；不按照國家通用語言文字的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)使用語言文字的,公民可以提出批評和建議；城市公共場所的設(shè)施和招牌、廣告用字違反本法有關(guān)規(guī)定的,由有關(guān)行政管理部門責(zé)令改正,拒不改正的,予以警告,并督促其限期改正。

　　但陳偉在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這些規(guī)定并沒有被很好地落實(shí):“國家有法律規(guī)定,但是卻根本無人監(jiān)管。我曾調(diào)查問詢過廣告牌匾制作者在制作標(biāo)牌時(shí)關(guān)于用字都遵循哪些規(guī)則,他們回答,‘怎么弄都行,這個(gè)又沒有什么規(guī)定’?！?/P>

　　陳偉認(rèn)為,國家通用語言文字法的確立標(biāo)志著我國語言文字工作已步入法制的軌道,使語言文字工作有法可依。但有法可依只是初步,如果做到有法必依、違法必究,還需靠相關(guān)的具體部門去實(shí)施。

　　在他看來,由于語言文字規(guī)范化事業(yè)涉及面廣,戰(zhàn)線較長,因此需要有關(guān)職能部門齊抓共管,通力配合。

　　“工商部門應(yīng)從源頭抓起,在審批企業(yè)名稱和廣告用語用字時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《廣告語言文字管理暫行規(guī)定》；在執(zhí)法上,加強(qiáng)管制力度,凡有不規(guī)范字的標(biāo)牌嚴(yán)禁在公共場所出現(xiàn)；對不規(guī)范標(biāo)牌的使用者給予懲處,以便使老百姓形成一種意識,即濫用不規(guī)范字是違法的?！标悅ソㄗh。

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