無憂保早報：無憂保是全國首創(chuàng)的個體社保微信自助繳納平臺，未來十年無憂保堅定服務(wù)個體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動搖，并利用自身的優(yōu)勢和特色，打造個體社保領(lǐng)域的第一服務(wù)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　11月30日，由騰訊公司主辦的2016“互聯(lián)網(wǎng)+人社”峰會在深圳召開。在本屆以“共建·共享”為主題的峰會上，騰訊研究院、互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部、微信城市服務(wù)聯(lián)合發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”發(fā)展白皮書》，描繪了互聯(lián)網(wǎng)+人社的發(fā)展藍圖。

　　騰訊公司副總裁王波在峰會上表示：“互聯(lián)網(wǎng)+人社既是一個產(chǎn)業(yè)風口，也是一種社會責任?！彬v訊希望與人社部門、各界合作伙伴一起，共建、共享、共贏，建立開放的互聯(lián)網(wǎng)+人社生態(tài)。

　　騰訊公司副總裁王波

　　人力資源和社會保障部信息中心總工程師張加會在峰會上指出，互聯(lián)網(wǎng)+人社需要大家努力打拼，“共享是互聯(lián)網(wǎng)+的靈魂；共建就是大家相互合作，共同創(chuàng)新；共贏就是希望百姓得到實惠，人社事業(yè)得到發(fā)展，合作伙伴得到成長”。

　　深圳市人力資源和社會保障局副局長趙忠良，以及人力資源和社會保障部專家咨詢委員申曙光教授、騰訊研究院院長司曉、深圳市南山區(qū)人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科主任朱歲松等嘉賓在峰會上也分享了“互聯(lián)網(wǎng)+人社”在實際建設(shè)過程中的經(jīng)驗和成果。此外，騰訊公司也首次系統(tǒng)地闡明了，以人臉識別、移動支付、小程序、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+人社“輕量化”解決方案。

　　《白皮書》描繪互聯(lián)網(wǎng)+人社發(fā)展藍圖

　　人社部近期出臺《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃》，進一步把人社信息化的發(fā)展推向新的階段，讓“互聯(lián)網(wǎng)+人社”成為了近期的熱門話題。由騰訊研究院、互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部、微信城市服務(wù)聯(lián)合發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”發(fā)展白皮書》更成為本次峰會的焦點?！栋灼分赋觯攮h(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化，決定了人社信息化將會迎來體系大幅創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+人社”正處在整體生態(tài)形成的關(guān)鍵階段。

　　依托于微信與手機QQ的城市服務(wù)平臺，在服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”上顯現(xiàn)出重要的戰(zhàn)略價值——城市服務(wù)平臺將原來散落的政務(wù)民生數(shù)據(jù)集合起來，為人設(shè)機關(guān)、第三方機構(gòu)以及市民提供了高效連接。目前，微信城市服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國362個城市，累積服務(wù)用戶超過2.1億，人社服務(wù)覆蓋21個?。ê陛犑?、自治區(qū)）。

　　《白皮書》指出，基于用戶活躍度、服務(wù)覆蓋區(qū)域、穩(wěn)定可靠性、服務(wù)質(zhì)量等指標綜合計算各地“互聯(lián)網(wǎng)+社?！敝笖?shù)發(fā)現(xiàn)，廣東、湖南、福建、北京、海南、重慶、廣西、貴州、黑龍江、云南名列“互聯(lián)網(wǎng)+社?！敝笖?shù)前十名。一二線城市已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+人社”紅利的第一批獲益者，合計占微信城市服務(wù)人社用戶的近7成。而三四線城市有望成為“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)的價值洼地，其用戶增長速度、活躍度不亞于一二線城市，有些甚至大幅超越。

　　開放三大能力建立互聯(lián)網(wǎng)+人社生態(tài)

　　峰會上，騰訊公司副總裁王波表示，騰訊愿意開放自身的用戶觸達能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力，與人社部門、各界合作伙伴一起，共建、共享、共贏，建立開放的互聯(lián)網(wǎng)+人社生態(tài)。

　　騰訊的用戶觸達能力，是連接人社部門與用戶，連接用戶與人社服務(wù)的重要基礎(chǔ)。目前，微信的月活躍賬戶數(shù)達到了8.46億，手機QQ月活躍賬戶數(shù)也高達6.47億，使得騰訊用戶的總規(guī)模與人社服務(wù)的9.3億用戶規(guī)模接近。微信城市服務(wù)覆蓋城市已達125個，各地人社開通微信公眾號達719個，累計服務(wù)人數(shù)920多萬。通過微信或者手機QQ，用戶均可在社保查詢、醫(yī)保查詢、公積金等服務(wù)上，快速連接人社部門和第三方服務(wù)機構(gòu)。騰訊開放的社交平臺為“互聯(lián)網(wǎng)+人社”快速建成了全面的用戶體系。

　　在產(chǎn)品能力方面，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+人社領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建了包括實名認證、微信支付、人臉識別、大數(shù)據(jù)挖掘等在內(nèi)的解決方案，并已在電子社?？?、醫(yī)保支付、身份認證、智能決策等場景中實現(xiàn)應(yīng)用，為人社工作帶來創(chuàng)新動力。

　　在技術(shù)能力方面，圍繞云計算、LBS位置服務(wù)、支付、安全四大互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)技術(shù)能力，騰訊也實現(xiàn)了能力輸出。騰訊云承載的服務(wù)器總數(shù)量超過10490臺，在全國有超過500個加速節(jié)點，能對人設(shè)的各類系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)以及服務(wù)向移動端“遷徙”起到幫助作用。騰訊在信息安全上有著自己核心技術(shù)能力，在信息保護、支付安全、帳號安全方面有完善的保障技術(shù)；同時騰訊還與公安系統(tǒng)建立深度合作，推出守護者計劃，打擊電信詐騙。

　　發(fā)布輕量化互聯(lián)網(wǎng)+人社解決方案

　　人臉識別、LBS位置服務(wù)、移動支付等技術(shù)手段的應(yīng)用，為人社服務(wù)的身份認證、查詢、繳存、導(dǎo)航、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)輕量化、縮短服務(wù)時間帶來了可能。這次互聯(lián)網(wǎng)+人社峰會上，騰訊公司發(fā)布了基于包括微信公眾號、小程序、大數(shù)據(jù)分析、人臉識別等能力的輕量化互聯(lián)網(wǎng)+人社解決方案，覆蓋微信醫(yī)保支付、電子檔案、身份認證、智能決策、人社內(nèi)部管理等多種業(yè)務(wù)場景。

　　在醫(yī)保創(chuàng)新支付方面，騰訊微信醫(yī)保支付實現(xiàn)從掛號、問診，到繳費，全流程移動就醫(yī)體驗；簡化就醫(yī)流程，打破了只能線下刷醫(yī)?？?/a>進行醫(yī)保支付結(jié)算的現(xiàn)狀，將傳統(tǒng)的7步醫(yī)保就醫(yī)縮減至4步，有效解決“三長一短“中掛號排隊長、繳費排隊長問題。目前，在深圳市已有33萬市民使用過醫(yī)保微信支付，省去線下醫(yī)保掛號、掛號繳費和門診繳費的3次排隊步驟，平均每人節(jié)省46.3分鐘。

　　騰訊的優(yōu)圖人臉識別技術(shù)也可被使用在眾多人社身份認證場景，包括在養(yǎng)老金領(lǐng)取、公務(wù)員考試、電子社?？ǖ?。如在養(yǎng)老金領(lǐng)取身份驗證方面，人臉識別技術(shù)可以取代傳統(tǒng)線下窗口按手印獲取養(yǎng)老金領(lǐng)取資格的業(yè)務(wù)模式，通過在線上傳身份證照片、人臉識別驗證，使得退休老人可在140秒內(nèi)獨立完成遠程身份認證，這將為行動不便、移居外地的老人創(chuàng)造了極大的便利。

　　按照人社部制定的《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計劃》，對于具備網(wǎng)上辦理條件的服務(wù)事項，要做到“應(yīng)上盡上、全程辦理”。人社服務(wù)加快從線下向移動化轉(zhuǎn)移，通過手機完成業(yè)務(wù)查詢、預(yù)約、認證、辦理、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正是互聯(lián)網(wǎng)+人社發(fā)展的大勢所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)+人社解決方案實現(xiàn)輕量化，將有助于提升用戶使用人社服務(wù)的體驗，也有助于人社服務(wù)更高效地實現(xiàn)移動化。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。