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　　北京3月15日消息 據(jù)《天下財經(jīng)》報道，銀監(jiān)會、央行和國家發(fā)改委昨天（14日）聯(lián)合下發(fā)《銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》，要求銀行業(yè)金融機構(gòu)在堅持服務(wù)價格市場化原則的同時，進一步履行社會責(zé)任，從今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項服務(wù)收費。詳細內(nèi)容下面我們連線中央臺馮雅。

　　主持人：這十一類三十四項被免除的服務(wù)收費項目具體都是哪些？

　?。簩οM者來說，這十一類被免除收費的服務(wù)項目可以歸為三種性質(zhì)，一是社會公眾應(yīng)該享有的基礎(chǔ)金融服務(wù)。包括：個人儲蓄賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費應(yīng)該是免費的；同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費；存折開戶、銷戶和存折更換的工本費；密碼修改和密碼重置手續(xù)費；境內(nèi)本行查詢服務(wù)收費等。這些都應(yīng)該是免費的。

　　第二種性質(zhì)是消費者使用最廣泛的基礎(chǔ)金融服務(wù)。包括代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）；還有向救災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、郵費和電報費；以及一定時期內(nèi)銀行對賬單的相關(guān)收費等都屬于免費服務(wù)項目。

　　第三類是屬于消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。比如，要求銀行有服務(wù)收費告知義務(wù)，銀行業(yè)不得對客戶強制收取短信服務(wù)費；銀行代理國家有關(guān)部門或其他機構(gòu)的收費，在辦理業(yè)務(wù)前，應(yīng)該明確告知客戶，尊重客戶的自主選擇權(quán)等等。

　　主持人：下一步三部委在規(guī)范銀行服務(wù)收費方面可能還會有哪些措施？

　　：我從相關(guān)部門了解到，三部委對銀行收費的規(guī)范其實是一個逐步清理、逐步規(guī)范的過程，那也就意味著今后一段時間，三部委在規(guī)范銀行服務(wù)收費方面應(yīng)該還會有更多的合作和內(nèi)容。

　　大家知道，現(xiàn)在銀行服務(wù)的收費項目越來越多。究竟哪些該收哪些不該收，必須有一個具體的更加完善的規(guī)章。在去年8月初，銀監(jiān)會、國家發(fā)改委共同起草了一份《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法（征求意見稿）》，并下發(fā)給了各商業(yè)銀行和地方價格主管部門征求意見。我們這次看到的一些要求銀行必須免費的服務(wù)其實在征求意見稿里已經(jīng)有所體現(xiàn)。

　　不過有業(yè)內(nèi)人士告訴我，由于這個《價格管理辦法》牽涉到的部門比較多，要考慮的利益訴求和關(guān)系也會比較多，因此多少會有一些難度。但是像這次文件中提到的這些最基礎(chǔ)的服務(wù)項目，銀監(jiān)會、央行和發(fā)改委態(tài)度是比較一致的，即應(yīng)該免費給消費者提供，它也確實有利于促進商業(yè)銀行健康有序發(fā)展，是受到消費者歡迎的。

　　還有一點我想也有必要說明的是，剛才我們提到的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》即便順利出臺，它也不會具體到哪些服務(wù)該收，哪些服務(wù)就不能收，因為不可能所有的銀行服務(wù)收費都由政府來制定價格，這不符合市場經(jīng)濟運行規(guī)則。所以，消費者期盼出臺的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》規(guī)范的主要是銀行的定價行為，比如怎么才能更加透明、更加規(guī)范有序。

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