無(wú)憂保住房公積金早報(bào)：無(wú)憂保隸屬杭州今元嘉和人力資源有限公司，是業(yè)界權(quán)威的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)，為個(gè)體用戶提供專業(yè)的社保和公積金在線繳納服務(wù)，全面開(kāi)啟中國(guó)個(gè)體社保自由繳時(shí)代。

為進(jìn)一步提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平，增加公積金管理工作透明度，長(zhǎng)春市住房公積金管理中心定于2013年1月21日正式開(kāi)通長(zhǎng)春市12329住房公積金熱線。

　　現(xiàn)階段，12329熱線以人工接線服務(wù)為主，取代原有的公積金業(yè)務(wù)咨詢電話88943401，為廣大繳存單位及職工提供住房公積金業(yè)務(wù)咨詢、辦理流程、網(wǎng)點(diǎn)查詢服務(wù)和投訴建議類等項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)保留85889500自助語(yǔ)音查詢服務(wù)電話，為廣大繳存單位和職工提供住房公積金賬戶信息查詢服務(wù)。

　　“12329”服務(wù)熱線實(shí)行周一至周五（法定節(jié)假日除外）五天人工接線服務(wù)制，服務(wù)時(shí)間為：上午8點(diǎn)30分至下午4點(diǎn)。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，只收取市話費(fèi)，免收信息服務(wù)費(fèi)。長(zhǎng)春市范圍內(nèi)用戶可直接撥打“12329”，外地用戶撥打，需在此號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)“0431”。服務(wù)熱線開(kāi)通后，可同時(shí)接聽(tīng)多部熱線電話，可大大緩解職工撥打公積金咨詢電話難的問(wèn)題。

　　住房公積金中心在熱線開(kāi)通前做了大量的準(zhǔn)備工作，制定了12329住房公積金熱線工作流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)答題庫(kù)，與各家運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上進(jìn)行了充分溝通與協(xié)調(diào)，要求客服人員嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作和服務(wù)，確保答復(fù)的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性，力爭(zhēng)為繳存單位及職工提供更加便捷、周到、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　住房公積金中心目前正在積極進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)及客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，待系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢正式上線后，將實(shí)現(xiàn)多渠道、全方位、高質(zhì)量的客戶服務(wù)。（：孟穎）

買房，搖號(hào)，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515