無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保是全國(guó)首創(chuàng)的個(gè)體社保微信自助繳納平臺(tái)，未來(lái)十年無(wú)憂保堅(jiān)定服務(wù)個(gè)體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動(dòng)搖，并利用自身的優(yōu)勢(shì)和特色，打造個(gè)體社保領(lǐng)域的第一服務(wù)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　成都錦江區(qū)9月2日消息（隆敏實(shí)習(xí)陳鈺曦通訊員范舒）住房保障工作關(guān)系民生，群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注。近年來(lái)，成都市錦江區(qū)大力推進(jìn)住房保障工作，針對(duì)不同群體實(shí)施分層次住房保障，通過(guò)廉租住房實(shí)物配租、租金補(bǔ)貼和申購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品住房、公共租賃性住房等方式為中低收入家庭解決了住房困難問(wèn)題，讓區(qū)內(nèi)的住房困難家庭圓了“安居夢(mèng)”。

　　目前全區(qū)共有17902戶（家庭）享受了住房保障。其中：實(shí)物配租低收入家庭1462戶（已入住，2014年安置了2013年受理審核通過(guò)的440戶），低保無(wú)房家庭基本實(shí)現(xiàn)實(shí)物安置；累計(jì)發(fā)放廉租住房租金補(bǔ)貼7234戶（今年截至年6月10日新增、年審372戶），累計(jì)發(fā)放金額3800余萬(wàn)元；經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)受理審核3807戶；限價(jià)商品房申請(qǐng)受理審核2984戶；租賃型經(jīng)適房64戶；公共租賃房2351戶，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保”。

　　優(yōu)化流程解群眾所急

　　“太方便了，不用到房管局大廳來(lái)回跑路，直接在就近的街道辦事處就可以申請(qǐng)了，簡(jiǎn)直省時(shí)又省心?！本徒诖何趼方值擂k事處申請(qǐng)廉租住房（現(xiàn)已入住皇經(jīng)嘉苑2幢2單元403號(hào)）的白遠(yuǎn)貴先生告訴。

　　了解到，隨著住房保障申請(qǐng)數(shù)量的增加，保障面不斷擴(kuò)大，涉及的工作量成倍增長(zhǎng)，我區(qū)本著為民、便民的服務(wù)理念，將住房保障工作申請(qǐng)受理下放到各街道辦事處（社工站），實(shí)行一站式服務(wù)，逐步建立完善了“區(qū)、街道、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　同時(shí)區(qū)房管局按照嚴(yán)格規(guī)范、公開(kāi)透明和高效便民的原則，積極依托現(xiàn)有住房保障管理信息系統(tǒng)及低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)字化、信息化管理手段，對(duì)住房保障申請(qǐng)對(duì)象的收入認(rèn)定和住房保障資格認(rèn)定流程進(jìn)行了優(yōu)化再造。將住房保障管理信息系統(tǒng)延伸覆蓋至街道辦事處及社區(qū)公共服務(wù)站，并配備了必要的電子設(shè)備，同時(shí)將區(qū)民政局低收入核對(duì)流程與區(qū)房管局住房保障審核流程進(jìn)行了并聯(lián)，區(qū)民政局比對(duì)家庭收入涉及的公積金、社保、車(chē)輛、工商、納稅等信息審核流程實(shí)施并聯(lián)運(yùn)行。

　　街道辦事處按照“一窗受理、全程代辦”的原則主動(dòng)告知并受理保障對(duì)象申報(bào)資料，并通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，將受理信息提交區(qū)民政局、區(qū)房管局審核并復(fù)審，及時(shí)獲取反饋信息；對(duì)不符合保障條件的，由街道辦事處通知保障對(duì)象辦理退出或調(diào)整住房保障申請(qǐng)項(xiàng)目的有關(guān)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)效率提升，同時(shí)也讓這一惠民政策真正落到實(shí)處。

　　應(yīng)保盡保謀群眾所盼

　　如果不是錦江區(qū)房管局工作人員的悉心服務(wù)，我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)這次享受廉租房的機(jī)會(huì)，感謝政府對(duì)我們困難群眾的關(guān)愛(ài)！”這是岳府街社區(qū)付蓉成一家今年以來(lái)最開(kāi)心的一刻。了解到在2013年10月15日開(kāi)始為期一個(gè)月的“錦江區(qū)2013年度第二批次實(shí)物配租登記受理”期間，為了讓符合條件的家庭和個(gè)人不錯(cuò)過(guò)此次申請(qǐng)，區(qū)房管局工作人員紛紛深入到了全區(qū)的各個(gè)社區(qū)中設(shè)立宣傳點(diǎn)及受理申請(qǐng)，此舉贏得了老百姓的交口稱贊。

　　根據(jù)政策要求，低收入家庭也可享受廉租住房。區(qū)房管局住房保障科工作人員通過(guò)系統(tǒng)核對(duì)和深入社區(qū)了解，發(fā)現(xiàn)岳府街社區(qū)付蓉成家庭從2002年開(kāi)始領(lǐng)取租金補(bǔ)貼，一直渴望一套能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定且租金價(jià)格不高的住房，不用再為搬家和租金發(fā)愁。

　　但是由于付蓉成一家已經(jīng)沒(méi)有在原址居住了，一直無(wú)法聯(lián)系到他們，眼看廉租房申請(qǐng)截止時(shí)間越來(lái)越近，區(qū)房管局住房保障科工作人員通過(guò)多方打聽(tīng)終于知道了他們租住在成華大道萬(wàn)年路，為了讓付蓉成一家不錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，區(qū)房管局住房保障科工作人員利用下班時(shí)間來(lái)到位于成華大道萬(wàn)年路269號(hào)18棟3號(hào)付蓉成家庭租住房中，向他們宣傳這次廉租住房政策并告知他們可以申請(qǐng)廉租房了。在工作人員的幫助下，付蓉成順利申請(qǐng)“2013年度第二批實(shí)物配租”并于今年4月25日通過(guò)搖號(hào)選房程序選到了自己心儀的住房，不久以后，他們就可以搬進(jìn)寬敞明亮的廉租房了，圓了自己的“安居夢(mèng)”。

　　了解到，區(qū)房管局為提高住房保障審核效率，切實(shí)方便辦事群眾，提升住房保障認(rèn)定機(jī)構(gòu)規(guī)范化服務(wù)效能，創(chuàng)造性提出住房保障工作的“五心”服務(wù)理念，即：以“愛(ài)心”關(guān)懷每一個(gè)困難家庭，以“細(xì)心”做好工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，以“耐心”解釋宣傳政策，以“誠(chéng)心”讓群眾理解配合，以“虛心”積極追求業(yè)務(wù)進(jìn)步。為了“2013年度第二批實(shí)物配租”搖號(hào)家庭選房后能夠及時(shí)順利入住，連日來(lái)，區(qū)房管局工作人員利用休息時(shí)間主動(dòng)通過(guò)電話聯(lián)系的方式，提醒區(qū)保障資格即將到期或已到期申請(qǐng)家庭到戶籍所在地辦事處進(jìn)行保障資格年審，并積極與成都市保障中心聯(lián)系，優(yōu)先對(duì)此類申請(qǐng)家庭進(jìn)行系統(tǒng)核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決申請(qǐng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)這些扎實(shí)細(xì)心的舉措，讓更多的住房困難家庭，搬進(jìn)了寬敞明亮的房子，這是他們的幸福，是他們住在錦江區(qū)的幸福。

　　后續(xù)服務(wù)讓群眾生活得更幸福

　　“搬進(jìn)新家后，我們覺(jué)得現(xiàn)在的生活越來(lái)越幸福了，不僅住得好，而且過(guò)得好?！薄懊刻焐疃钾S富多彩，而且在小區(qū)內(nèi)就能享受各種社區(qū)服務(wù)，太好了?！边@是皇經(jīng)嘉苑小區(qū)5幢1單元1004號(hào)蔣玉秀大姐的真實(shí)感受。

　　住房保障，不僅僅是要讓老百姓“住上好房子”，更要讓老百姓能夠“生活得更幸福”。為了更好的服務(wù)保障對(duì)象，區(qū)房管局率先在成龍路街道皇經(jīng)嘉苑小區(qū)設(shè)立了成都市第一個(gè)住房保障工作窗口，建立了全國(guó)首創(chuàng)的以公共服務(wù)、基層社區(qū)、社會(huì)組織“三進(jìn)”保障性住房小區(qū)的服務(wù)管理新模式，將公共住房保政策后續(xù)服務(wù)延伸到了保障房小區(qū)，進(jìn)一步暢通管理部門(mén)、街道社區(qū)、物管企業(yè)與小區(qū)住戶間的信息傳遞渠道，滿足小區(qū)住戶自我管理、自我約束、自我服務(wù)的自治訴求。

　　在這里，1000多位居民在家門(mén)口就能挑選工作；在這里，成都老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)和成都西部老年聯(lián)合會(huì)設(shè)立了“益多之家”服務(wù)站點(diǎn)，有3—5名志愿者每天都會(huì)安排豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，包括合唱、電腦課等，讓這里的老年人進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)小區(qū)里特別需要關(guān)愛(ài)的老年人還提供“一對(duì)一”服務(wù)。在這里還有“寰宇希望”，為小區(qū)學(xué)齡兒童提供心理疏導(dǎo)、作業(yè)輔導(dǎo)，同時(shí)還在小區(qū)成立了“兒童助力成長(zhǎng)中心”，針對(duì)居住在小區(qū)里的孩子們，開(kāi)設(shè)了興趣小組活動(dòng)……這些都讓保障房小區(qū)的老百姓不僅住得好，還能過(guò)得幸福。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。