據(jù)悉，已建公積金單位的職工首次在網(wǎng)上查詢(xún)公積金時(shí)，先輸入自己的身份證號(hào)碼（18位的新號(hào)碼），再輸入系統(tǒng)默認(rèn)的初始密碼（“000000”），就可以直接查詢(xún)到個(gè)人開(kāi)戶(hù)信息、繳存明細(xì)、余額以及是否申請(qǐng)過(guò)公積金貸款等。如果有貸款，還可以查詢(xún)貸款信息、還款計(jì)劃及是否提前還款等。初次查詢(xún)后，建議查詢(xún)?nèi)肆⒓葱薷淖约旱牟樵?xún)密碼，以防被別人竊取信息。

　　同時(shí)，為方便職工咨詢(xún)，該中心開(kāi)通了12329公積金服務(wù)熱線(xiàn)，提供公積金各業(yè)務(wù)咨詢(xún)、住房公積金貸款咨詢(xún)和預(yù)約等服務(wù)，形成網(wǎng)上與網(wǎng)下的“互補(bǔ)”。今后，州住房公積金管理中心還將繼續(xù)完善熱線(xiàn)服務(wù)客服中心，開(kāi)通電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)，提供24小時(shí)語(yǔ)音查詢(xún)，并在上班期間設(shè)立人工電話(huà)查詢(xún)以及相關(guān)短信服務(wù)，以多種形式滿(mǎn)足職工的需要