無憂保工傷保險早報：余雪琴 探訪困難員工

□本報 李方

廣東省人大代表、 企業(yè)社工這些都是余雪琴的身份標記。 身份雖不同， 卻圍繞著同一個中心， 那就是為廣大職工尤其是外來務(wù)工人員服務(wù)。

廣東省兩會上， 余雪琴積極為外來務(wù)工人員的權(quán)益建言獻策； 平日的工作中， 她熱心幫助每一位外來務(wù)工人員

用心工作， 用情服務(wù)， 這是她對自己的要求。為此，她努力著，實踐著。

夢想起航從普通文員到企業(yè)社工

2004年， 年僅20歲的余雪琴到東莞打工， 公司文員是她的第一份職業(yè)。 這個普通崗位成為她夢想起航的地方。 她熱愛工作，全身心投入， 不斷學(xué)習(xí)新知識提升自己。 憑借工作上的出色表現(xiàn)， 她先后被提升為人事、行政主管，直到工會主席。

擔任工會主席之后， 余雪琴積極帶領(lǐng)工會同事開展困難職工幫扶、 送溫暖活動， 依法維護職工的合法權(quán)益。 在企業(yè)的9年里，她先后獲得萬江總工會先進個人、 優(yōu)秀基層工會主席、優(yōu)秀員工代表等榮譽稱號。

2013年， 她光榮當選為廣東省第十二屆人大代表。 作為農(nóng)民工， 余雪琴對在莞農(nóng)民工群體的處境一直特別關(guān)注。 她經(jīng)常利用工余時間走訪調(diào)研農(nóng)民工， 了解他們的訴求和疾苦。 在當上代表的3年時間里， 她先后提出了 《關(guān)于實現(xiàn)社保全市統(tǒng)籌的建議》 《關(guān)于外來務(wù)工人員大病救助的建議》等建議。

2013年4月， 她到萬江社會服務(wù)實踐基地調(diào)研。 在與社工的交流中， 她了解到社工的工作就是盡自己所能幫助別人。 這個工作不正是我想要的嗎？ 我也要做一名社工！回去之后， 她立即報考了社工， 并順利拿到了社工證。 隨后， 她毅然辭掉工作， 并成功應(yīng)聘到東莞市鵬星社會工作服務(wù)社， 選擇做一名企業(yè)社工。

牽橋搭線免費培訓(xùn)助農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)

企業(yè)社工主要針對企業(yè)員工開展服務(wù)，涉及員工身心健康、 職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃、 團隊建設(shè)等內(nèi)容， 而其中一項重要內(nèi)容就是幫助員工實現(xiàn)技能培訓(xùn)。

農(nóng)民工想?yún)⑴c培訓(xùn)卻苦于缺乏渠道， 我們所做的就是為他們搭建平臺。 余雪琴告訴， 比如我們會搜集他們的培訓(xùn)需求，如果沒有合適的培訓(xùn)班， 我們就會跟一些學(xué)校洽談，看能否開設(shè)相關(guān)的課程。

然而， 搭橋牽線 的工作并不容易。學(xué)校辦培訓(xùn)班要收費， 而農(nóng)民工卻不愿花錢培訓(xùn)。 如何說服學(xué)校免費為農(nóng)民工培訓(xùn)， 成了擺在余雪琴面前的一大難題。

正在余雪琴苦惱之際， 一則好消息傳出。2014年， 廣東省出臺相關(guān)規(guī)定， 實施不分戶籍的均等化勞動力技能培訓(xùn)制度， 將培訓(xùn)補貼對象由本地戶籍勞動者擴大到所有在粵務(wù)工人員， 只要考取廣東省頒發(fā)的資格證書， 即可申請培訓(xùn)補貼。 這意味著外來務(wù)工人員參加培訓(xùn)后， 只要能通過相關(guān)資格考試， 提供培訓(xùn)的學(xué)校就可獲得培訓(xùn)補貼。 余雪琴一方面積極向外來務(wù)工者宣傳新政策，鼓勵他們參與培訓(xùn)； 另一方面主動跟學(xué)校洽談， 希望學(xué)校能夠免費提供培訓(xùn)。 然而， 如果員工培訓(xùn)后不參加資格考試或者不能通過考核， 學(xué)校是得不到補貼的， 所以很多學(xué)校并不愿冒險。

一次， 在與企業(yè)員工交流中， 余雪琴了解到很多外來務(wù)工者希望學(xué)習(xí)面點知識， 她便與學(xué)校溝通。功夫不負有心人， 在談到第5家學(xué)校并與該所學(xué)校商談了3次之后， 這所學(xué)校終于同意免費為員工提供培訓(xùn)。 為了方便職工下班后就地培訓(xùn)， 余雪琴還成功說服學(xué)校到企業(yè)開班。

如今， 在余雪琴和她的同事們的努力下， 社工服務(wù)站可以幫助提供面點師、 育嬰師、 茶藝師、 化妝師、 電子商務(wù)等免費培訓(xùn)。 只要員工有需求， 我們都會盡力幫助他們。 我們現(xiàn)在還在跟學(xué)校溝通， 想開發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)課程， 讓員工學(xué)習(xí)技能更加便捷。余雪琴說。

挺身維權(quán)時刻把農(nóng)民工權(quán)益掛在心上

2014年9月， 余雪琴接到一個案子。 劉小姐在碼頭工作時被一輛貨車撞傷， 后被認定為工傷。 在申請工傷賠償時， 劉小姐發(fā)現(xiàn)公司未按照她的實際工資為她繳納工傷保險費， 而是按照當?shù)刈畹凸ｋU繳費基數(shù)繳納的， 導(dǎo)致她享受到的工傷待遇低于應(yīng)當享受的標準。 劉小姐希望公司補足待遇差額，在與公司協(xié)商無果之后， 求助于社工。 了解情況后， 余雪琴一方面積極跟企業(yè)溝通， 向企業(yè)人事經(jīng)理說明企業(yè)應(yīng)負的責任； 一方面耐心為劉小姐做形勢分析及情緒疏導(dǎo)。 經(jīng)過多次協(xié)調(diào)， 最終雙方達成和解， 公司同意補償劉小姐部分待遇差額。

這只是余雪琴幫助農(nóng)民工維權(quán)的一個縮影。 為了及時幫助農(nóng)民工解決問題， 她經(jīng)常晚上加班， 節(jié)假日也堅守崗位。 為此， 她的丈夫常抱怨她說： 我覺得家里的事你都沒有這么用心過。

余雪琴抓住每一次行使人大代表權(quán)力的機會， 盡心盡力地為農(nóng)民工爭取更多權(quán)益。她發(fā)現(xiàn)， 外來務(wù)工人員因公司倒閉、 個人原因離職等造成社保中斷是常有的事， 而根據(jù)廣東省的規(guī)定， 外來務(wù)工人員的社保需由單位統(tǒng)一繳納， 不允許以個人名義參保。 因此，在剛過去不久的2016年廣東省 兩會 上，她建議提供外來務(wù)工人員在失業(yè)期間購買醫(yī)保的渠道。

作為社工， 最主要的還是要用心， 哪怕能幫助到他們一點點， 我就很欣慰。 余雪琴說。

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