無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):現(xiàn)在來大廳辦事，這里的工作人員態(tài)度都很好，我多次咨詢問題，他們也不會不耐煩，感覺挺舒心的。近日，在江西省遂川縣醫(yī)保局服務(wù)大廳，前來報(bào)送資料的王女士說。

據(jù)王女士介紹，她的公司剛招收到16名工人，這次來是為他們辦理工傷保險(xiǎn)的。負(fù)責(zé)辦理工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作人員耐心地幫她填寫資料、計(jì)算繳費(fèi)金額并講解最新的工傷保險(xiǎn)政策。

一些參保單位的經(jīng)辦人員對參保手續(xù)和相關(guān)政策不太熟悉， 我們有義務(wù)為他們進(jìn)行解答。我們耐心一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)，就能讓他們少跑幾次路。一位窗口服務(wù)人員說。

為更好地開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，讓群眾辦事時更加方便，今年，遂川縣醫(yī)保局圍繞服務(wù)窗口改進(jìn)工作作風(fēng)下功夫。今年以來，他們每月開展一次內(nèi)部紀(jì)律抽查，先后9次自查醫(yī)保經(jīng)辦窗口崗位，重點(diǎn)落實(shí)了醫(yī)保大廳服務(wù)窗口關(guān)鍵崗位責(zé)任制，加大 治庸、治懶、治散專項(xiàng)整治力度，給全體干部職工上了 緊箍，全局作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)因服務(wù)態(tài)度被投訴等情況。

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