無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào):近日,鼓樓區(qū)司法局抓住農(nóng)民工節(jié)后集中返城時(shí)機(jī),精準(zhǔn)發(fā)力,切實(shí)為農(nóng)民工提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù)。截至目前,已開展專場(chǎng)法律宣傳30余場(chǎng)次,辦理農(nóng)民工法律援助案件37件。
一是排明需求,廣宣傳。組織司法所排查登記轄區(qū)內(nèi)各類勞動(dòng)密集型企業(yè)、中小企業(yè)集中區(qū)域和建筑工地,收集法律需求,明確宣傳內(nèi)容、次數(shù),重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)《勞動(dòng)合同法》《工傷保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)和援助政策知識(shí)的宣傳,提升農(nóng)民工法律意識(shí)。在人群密集的廣場(chǎng)、車站、社區(qū)等發(fā)放法律援助宣傳手冊(cè)、便民聯(lián)系卡等,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑,擴(kuò)大法律援助社會(huì)知曉率。
二是完善網(wǎng)絡(luò),暢渠道。在7個(gè)街道各選取5個(gè)有一定規(guī)模社區(qū),在社區(qū)流動(dòng)人口比較多的小商店、餐飲店、快遞點(diǎn)及其他與民生息息相關(guān)的便民店鋪和服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置“法律服務(wù)專柜”。落實(shí)12348服務(wù)熱線值班律師,24小時(shí)保持暢通,隨時(shí)接受農(nóng)民工的咨詢;同時(shí)針對(duì)農(nóng)民工特點(diǎn),提供“流動(dòng)式、專場(chǎng)式”法律服務(wù)。
三是介入糾紛,快行動(dòng)。圍繞農(nóng)民工法律需求試點(diǎn)打造35個(gè)自助式法律服務(wù)專柜,將公共法律服務(wù)延伸至“神經(jīng)末梢”。建立農(nóng)民工維權(quán)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,24小時(shí)監(jiān)測(cè)群體性討薪糾紛,及時(shí)跟進(jìn)處理;司法所第一時(shí)間對(duì)存在拖欠工資、福利等現(xiàn)象的企業(yè)、施工隊(duì)進(jìn)行摸底,詳細(xì)了解事實(shí)真相,迅速介入拖欠案件的調(diào)查和事態(tài)控制,跟進(jìn)疏導(dǎo)教育,穩(wěn)控農(nóng)民工思想行為動(dòng)態(tài)。
四是優(yōu)質(zhì)服務(wù),重在精。加強(qiáng)與勞動(dòng)仲裁、總工會(huì)等部門的溝通協(xié)調(diào),做到信息互通、共同協(xié)商化解農(nóng)民工欠薪矛盾糾紛。推出預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等一系列特色服務(wù)。開辟農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道”,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做到即時(shí)受理、即時(shí)指派和即時(shí)服務(wù)。完善法律援助律師“點(diǎn)援制”,將優(yōu)秀律師和法律服務(wù)工作者名單、簡(jiǎn)介打印“點(diǎn)援冊(cè)”,優(yōu)先通過非訴訟方式進(jìn)行處置,降低維權(quán)成本、縮短糾紛處理時(shí)間。
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