無憂保工傷保險早報：核心提示

公安機關(guān)作為維護社會穩(wěn)定的主力軍，承擔(dān)著促進社會公平正義，保障人民安居樂業(yè)的重要職責(zé)。今年以來，在蘇州各地，警方通過一件件讓群眾看得見、摸得著的好事、實事，讓群眾真正體會到生活在蘇州的幸福感。

企業(yè)警務(wù)室?guī)砑业臏嘏?/p>

“感謝警務(wù)室，這么快就幫我協(xié)調(diào)好了工傷糾紛，讓我獨在異鄉(xiāng)也有了家的溫暖！”某企業(yè)員工小張說。今年6月，剛到蘇州的小張在工作期間受傷，和企業(yè)就營養(yǎng)費賠償有了分歧。高新區(qū)公安分局楓橋派出所企業(yè)警務(wù)室及時介入，邀請小張和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一同在警務(wù)室的糾紛調(diào)解室內(nèi)調(diào)解，最終雙方意見達成一致，小張也很快獲得了賠償。

高新區(qū)作為蘇州主要經(jīng)濟增長極之一，各大企業(yè)、廠區(qū)林立。

大型企業(yè)員工數(shù)以萬計，萬人以上的大型集宿區(qū)也有4家，人口登記與管理成了難題；員工來自全國各地，家庭背景、學(xué)歷身份都不盡相同，極易產(chǎn)生矛盾糾紛；企業(yè)安防意識較弱，治安把控不到位，偷盜警情時有發(fā)生……如果僅依靠派出所，容易出現(xiàn)處理滯后、來回奔波等問題。為了提高警務(wù)效率，幫助企業(yè)穩(wěn)定平安生產(chǎn)，服務(wù)新市民員工盡快融入當(dāng)?shù)厣?，企業(yè)警務(wù)室應(yīng)運而生。高新區(qū)公安還牽頭勞動保障、安監(jiān)、衛(wèi)生、司法等職能部門在名碩企業(yè)警務(wù)室等5個大型企業(yè)警務(wù)室建立了糾紛調(diào)解室，及時處理解決治安糾紛、薪資賠付、意外事故等問題并提供法律咨詢服務(wù)。今年以來，部分警務(wù)室還與企業(yè)方合作，新增了心理輔導(dǎo)、健康教育等服務(wù)。

“警務(wù)室的主業(yè)當(dāng)然還包括治安防控?！逼髽I(yè)警務(wù)室負(fù)責(zé)民警黃小弟說。為了降低企業(yè)、集宿區(qū)內(nèi)部的發(fā)案率，警務(wù)室指導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人優(yōu)化安防設(shè)施，織密巡邏防范，加強員工安全教育?！皪徢?分鐘”專題安防培訓(xùn)已列入警務(wù)室的每日任務(wù)清單，定期為企業(yè)管理人員上“思想動員課”，加強警企溝通，共同探討如何共筑良好的內(nèi)部治安環(huán)境，促進企業(yè)組織的健康和可持續(xù)發(fā)展。

“出入都要安檢，到處都有監(jiān)控，哪里都有人巡邏，警務(wù)室24小時常亮，壞人都不敢來作案了。案件下降了，員工的歸屬感和安全感也強了，我們的工作也更好開展了?！奔涯芷髽I(yè)總務(wù)部部長周麗琴說道。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，高新區(qū)企業(yè)警務(wù)室調(diào)處矛盾糾紛600余起，調(diào)解成功率98%；破案率同比增長8%，發(fā)案率同比降低43.2%；開展心理疏導(dǎo)、健康教育等活動20余次，惠及新市民員工2萬余人。

讓平安成為旅游景點最美風(fēng)景

近年來，吳中區(qū)以優(yōu)越的自然環(huán)境吸引著廣大游客，區(qū)域內(nèi)各類民宿逐漸形成規(guī)模。而民宿多為村民自建房或改建房，從業(yè)人員也多為家庭剩余勞動力，各類安全管理制度、安防設(shè)施薄弱。

如何既保障轄區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展，又消除安全隱患呢？吳中公安分局開發(fā)研制了全市首個“農(nóng)家樂”管理App，并免費向民宿業(yè)主提供使用。

“以前手寫登記客人信息，又慢又被客人嫌麻煩，現(xiàn)在用了App又方便又快，住宿登記很快就可以完成。”華庭苑民宿馬老板說。

致力于維護轄區(qū)旅游發(fā)展大環(huán)境，吳中公安分局始終緊緊圍繞影響旅游秩序的治安違法因素、交通瓶頸點、管理漏洞短板等問題開展綜合治理工作。從2017年上半年開始，吳中公安分局就在黨委政府的支持下，聯(lián)合旅游、市場監(jiān)督、市容市政、運政等部門組成綜合執(zhí)法隊，進駐到轄區(qū)各大景區(qū)，開展打擊亂設(shè)攤點、圍追兜售、哄抬物價、經(jīng)營欺詐等違規(guī)違法行為。以東山景區(qū)為例，民警通過調(diào)查取證，向景區(qū)周邊的“黃牛”“黑導(dǎo)游”依法開據(jù)了警告單32份，發(fā)放了《景區(qū)周邊治安行政違法告知書》103份。

與此同時，吳中公安分局根據(jù)轄區(qū)特點，全面實施“全程跟蹤、主動介入、指揮靠前、警力前移”工作方針，在各大景區(qū)都設(shè)立了警務(wù)工作崗?fù)?，派駐了警力，為景區(qū)游客提供及時的安全防范和應(yīng)急處置等服務(wù)。每年的春秋兩季都是景區(qū)的游覽旺季，受制于自然因素影響，交通擁堵和停車難一直是景區(qū)游客投訴的重點之一。景區(qū)的警務(wù)工作崗?fù)こ藭{(diào)配警力在景區(qū)旺季對交通及時進行疏導(dǎo)，還會向景區(qū)游客免費發(fā)放停車指引地圖和景區(qū)臨時停車牌，并通過公安微信、微博推送交通安全和景區(qū)防盜、防騙等安全防范提醒。

吳中公安分局保護轄區(qū)旅游發(fā)展的系列舉措不僅改善了景區(qū)旅游環(huán)境，還從保護游客合法權(quán)益出發(fā)，兼顧維護景區(qū)商家、店鋪等業(yè)主的正常經(jīng)營秩序，為轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為轄區(qū)居民群眾謀福利。截至目前，轄區(qū)景區(qū)周邊涉及旅游行業(yè)警情同比下降了17.3%，群眾滿意度和安全感同比上升了4.6%。

破案句號畫在追贓挽損后

日前，張家港一企業(yè)財務(wù)人員被不法分子冒充企業(yè)老板，騙走280萬。民警迅速對被騙款項進行追蹤凍結(jié)，同時趕赴賬戶開戶地珠海，通過數(shù)日堅持不懈的排查，最終成功抓獲2名涉案犯罪嫌疑人，共計追回贓款241萬。

“被騙后第二天才發(fā)現(xiàn)報的案，當(dāng)時已不抱多大希望，沒想到警方能追回這么多?！逼髽I(yè)老板獲知消息非常激動，“港城警方在打擊犯罪保民平安方面的決心和能力，讓我們感到很安全、很幸福?！?/p>

據(jù)悉，今年以來，張家港警方緊緊抓住通信網(wǎng)絡(luò)詐騙這一群眾反響強烈的熱點治安問題，發(fā)動全社會力量，打響了一場通信網(wǎng)絡(luò)詐騙的阻擊戰(zhàn)。

警方在全市范圍內(nèi)組織開展了大規(guī)模的“防騙微課程公益巡講活動”，走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校傳授防騙知識。各派出所針對不同人群，采取時下流行的網(wǎng)絡(luò)直播、社區(qū)特色小廣播、幼兒園防騙涂鴉本等多種方式，筑牢源頭防線。

經(jīng)文保部門與全市銀行業(yè)金融機構(gòu)成立反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)盟，對每一筆轉(zhuǎn)賬和匯款進行書面和口頭提醒。派出所組建ATM巡防小組，對ATM機開展24小時巡邏值守，筑牢匯款轉(zhuǎn)賬防線。

同時，張家港市公安局制定出臺《通信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情處置規(guī)范》，對接報警情后第一時間向蘇州市反詐騙中心匯報開展緊急止付、賬戶凍結(jié)等流程作出了明確規(guī)定，與騙子展開“時間賽跑”。

在此基礎(chǔ)上，張家港警方重拳打擊通信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，先后組成多個專案組，足跡踏遍全國各個省市，抓捕犯罪嫌疑人，盡最大努力為被騙群眾追贓挽損，以公安民警的辛勤汗水換取群眾的安全感和幸福指數(shù)。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，張家港市通信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率同比下降了26.9%，共計抓獲通信網(wǎng)絡(luò)詐騙嫌疑人73名，成功阻截詐騙130余起，為市民挽回經(jīng)濟損失1800余萬元。

“律師進所”幫群眾解難題

不久前，出租車司機繆某出事了。警方從群眾口中了解到，當(dāng)天清晨6點，繆某發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，而后拿起千斤頂頂起汽車，自己鉆到車下面去維修，由于千斤頂突然倒下，繆某被壓在出租車下，后經(jīng)搶救無效身亡。經(jīng)初查后認(rèn)定屬意外事故、不予立案，繆某的家屬卻對處理結(jié)果有疑義。

圍繞意外事故、立案標(biāo)準(zhǔn)、管轄單位等專業(yè)法律問題，派出所內(nèi)的駐所律師向家屬方耐心解釋，并就工傷賠償事宜先后作了5次調(diào)解，最終促成各方達成和解協(xié)議。像上述案件中的“律師進所”形式，讓很多派出所接到的非警務(wù)類的警情得到了妥善的處理，矛盾被化解在了第一時間。

警察加律師的工作模式，增強專業(yè)調(diào)解和解決糾紛力量，糾紛調(diào)處成功率大幅上升，百姓滿意了，基層工作效率提高了。據(jù)悉，針對近年來日益增加的涉及勞資、消費、家庭及情感等方面的矛盾糾紛，昆山市公安局引入律師參與矛盾調(diào)處工作，經(jīng)過半年的試點運行，成效顯著。

截至目前，昆山全市共26個派出所和1個交警中隊同15個律師事務(wù)所簽訂了服務(wù)協(xié)議?！奥蓭熯M所”模式推廣以來，截至11月底，已成功調(diào)處疑難糾紛709起，涉及金額527萬元，協(xié)助化解信訪事項408件；提供法律咨詢近萬人次、法律援助172起；開展法治宣傳334場次，受眾7000余人次、法律培訓(xùn)93場次520人次。

保衛(wèi)家鄉(xiāng)的“青山綠水”

幾個月前，吳江區(qū)公安局開發(fā)區(qū)派出所民警在巡邏中，發(fā)現(xiàn)了太浦河邊一處由彩鋼板搭起來的奇怪建筑。里面的池子正在冒著泡，伴隨陣陣惡臭，深藍(lán)色液體從排水管徑直流向了太浦河。而這條河流正是當(dāng)?shù)氐乃吹兀铀晃廴局苯雨P(guān)系到人民群眾的切身利益。

吳江警方火速成立專案組。為了不打草驚蛇，民警選擇在深夜取證。但是，狡猾的嫌疑人在圍墻上安裝了紅外線監(jiān)測儀！摸著黑，民警在圍墻角落找到了突破口。翻過圍墻，里面滿地都是污水，刺鼻的氣味讓人惡心。顧不上這些，民警迅速取樣撤退，回到單位才發(fā)現(xiàn)，踩到污水的皮鞋竟然已經(jīng)脫膠！

鑒定結(jié)果讓人震驚：這些含有銅、鎳、鉻等重金屬污染物，已經(jīng)超過國家排放標(biāo)準(zhǔn)的成百上千倍。這些東西一旦進入地下水，將直接威脅到老百姓的飲水安全。

工作不斷深入，一輛運輸廢水的車出現(xiàn)在專案組民警視野中。民警開始了50多個日日夜夜不眠不休的輾轉(zhuǎn)追查。最終將20名犯罪嫌疑人全部抓獲。公安部督辦環(huán)境污染案被吳江警方成功偵破。

今年，環(huán)境保護的“兩減六治三提升”專項行動在全省范圍內(nèi)展開，吳江警方用一次次實際行動，向環(huán)境污染犯罪宣戰(zhàn)！今年以來，吳江警方共搗毀環(huán)境污染窩點20余處，抓獲嫌疑人50名，破獲“環(huán)食藥”犯罪案件115起，連續(xù)三年在蘇州大市范圍內(nèi)排名第一，有效呵護美麗家園的藍(lán)天白云、綠水青山。

最美窗口換取群眾滿意評價

2017年姑蘇公安針對推行便民服務(wù)、提高窗口效率、增強群眾滿意度與幸福感的專項活動?！皯艏畼I(yè)務(wù)與居民日常生活息息相關(guān)，加之今年是居民身份證的換證申領(lǐng)高峰，如何才能讓群眾少跑腿、得實惠呢？我們用‘最美窗口’的建設(shè)交上了一份滿意答卷?！惫锰K公安分局行政許可大隊大隊長蘇愛軍介紹道。

近年來，姑蘇公安分局對全區(qū)戶籍窗口進行了升級改造，打造了一流的硬件環(huán)境及設(shè)備，實現(xiàn)了“最美窗口”的第一美——環(huán)境美。有了硬件保障，姑蘇公安分局正式投入居民二代身份證換領(lǐng)工作之中。為了方便群眾，姑蘇公安分局率先試點異地身份證換領(lǐng)工作，同時啟動郵政專遞送證上門和短信提醒服務(wù)。方便本地居民的同時，姑蘇公安分局申請成為了首批開通全國異地身份證的試點單位。今年，姑蘇公安分局便民舉措再升級，開通了微信電子錢包等網(wǎng)絡(luò)支付渠道，省去了群眾準(zhǔn)備零錢和現(xiàn)金的麻煩，真正兌現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的承諾。

“在辦理身份證的過程中，我們發(fā)現(xiàn)群眾對照片要求非常高。為此，我們立即組織了‘最美證件照’比賽，提高各個窗口民警輔警的拍照技術(shù)，確保在通過系統(tǒng)審核的前提下拍出居民最滿意的證件照片?！碧K愛軍大隊長補充說。由此之后，姑蘇公安制證照片質(zhì)量在全市首屈一指，并且?guī)诱麄€蘇州市制證照片質(zhì)量在全省遙遙領(lǐng)先。“最美證件照”的美言口口相傳，居民紛紛選擇姑蘇區(qū)的戶籍窗口申辦身份證。李夏說：“我們婁門派出所恰巧處于姑蘇區(qū)、相城區(qū)和工業(yè)園區(qū)的交界處，不少外區(qū)居民慕名而來，雖說工作量增加了不少，但這也體現(xiàn)出群眾對我們的認(rèn)可，我們心里還是非常高興的。”

除了環(huán)境好、技術(shù)佳，“最美窗口”最離不開的還是“服務(wù)優(yōu)”。姑蘇公安開設(shè)駐行政許可服務(wù)中心及各屬地派出所共計20個戶籍業(yè)務(wù)窗口，窗口民警及警務(wù)輔助人員共計80人，截至目前已辦理居民二代身份證6萬余張，服務(wù)群眾2500余小時，但始終保持著“零投訴”的記錄。在巨大的工作壓力面前，姑蘇公安窗口團隊時刻保持微笑、耐心和熱情，口頭表揚、寄信送花、各類媒體的點贊和宣傳，數(shù)不勝數(shù)。姑蘇公安分局用“最美窗口”，換來的不僅是人民群眾的滿意評價，更是人民群眾切身的幸福感和獲得感。

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