無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：“人民調(diào)解工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，但只要熱心用心調(diào)處，沒有做不到、做不好的！”這是南通港閘區(qū)秦灶街道人民調(diào)解委員會(huì)主任、司法所所長李德華的口頭禪。

“他用熱心、真心和耐心為群眾排憂解難，架起了與人民群眾相通的連心橋?！备坶l區(qū)司法局局長張曉霞告訴，2013年以來，李德華成功化解各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛270多起，涉及當(dāng)事人600余人，涉及金額近千萬元，有效防止民轉(zhuǎn)刑案件7起，防止群體性事件4起，被群眾親切地稱為“貼心人”。今年6月，他被評(píng)為“全國模范人民調(diào)解員”。

依法防控矛盾升級(jí)

2016年2月9日凌晨，江蘇某工程玻璃有限公司員工曹某駕駛重型貨車在送貨返回途中，撞上大橋護(hù)欄，飛出橋面不幸身亡。時(shí)隔22天，曹某尸體才浮出水面。

事故發(fā)生后，公司負(fù)責(zé)人以“駕駛員自己駕車發(fā)生交通事故”為由拒絕賠償。在多次溝通未果的情況下，家屬方到公司聚眾鬧事，采取堵路堵門等方式，影響公司正常運(yùn)營。

“一切問題要依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行！”李德華接到通知，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，通過單獨(dú)找雙方代表談心方式，了解雙方各自訴求，與街道法律顧問共同研究工傷死亡與交通事故人身損害賠償適用標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)雙方理性處置。

雙方情緒略有平復(fù)，但賠償金額相差甚遠(yuǎn)。李德華決定擇日再調(diào)。前后一個(gè)多月，李德華17次登門，從法理、情理等角度勸說，最終雙方達(dá)成一致意見，公司方對(duì)死者家屬進(jìn)行賠償。

以情溫暖弱勢(shì)群體

秦灶街道八里廟村的卞老漢年老體弱，半身殘疾，其子成家后英年早逝，家庭十分困難。

2015年4月，卞老漢與兒媳朱某為房屋拆遷安置補(bǔ)償款的事情反目，多次發(fā)生語言沖突，矛盾愈演愈烈。為控制矛盾升級(jí)，盡快消除公婆與媳婦之間的隔閡，八里廟村委立即組織人員進(jìn)行調(diào)解。在協(xié)商過程中，朱某突然語言激動(dòng)便中途離場(chǎng)，致使調(diào)解無法進(jìn)行。

“今天你們處理不公，我就上訪！”4月16日上午，卞老漢由家人背著到街道調(diào)委會(huì)求助，其兒媳朱某知情緊隨其后，趕到司法所展開了口舌戰(zhàn)。李德華迅速平息雙方爭(zhēng)吵。

為弄清事情原委，李德華建議先去村委了解糾紛緣由，待掌握卞家拆遷補(bǔ)償款的分配問題后再作定奪。

“公婆身上能盡孝,又落孝來又落賢?！崩畹氯A帶著街道調(diào)委會(huì)工作人員多次往返卞家和八里廟村社區(qū)，主動(dòng)上門調(diào)解，有的放矢、公平公正。

最終，朱某當(dāng)面向公公婆婆賠禮道歉。雙方并按征地房屋拆遷補(bǔ)償安置辦法等有關(guān)法律法規(guī)，簽訂了調(diào)解協(xié)議，糾紛圓滿了結(jié)。

敢于擔(dān)當(dāng)定分止?fàn)?/p>

2014年3月2日下午，江西籍男子宋某在對(duì)秦灶街道某小區(qū)9樓安裝不銹鋼防盜窗過程中，不幸墜樓身亡。

事故發(fā)生后，宋某親屬質(zhì)疑該小區(qū)業(yè)主缺乏應(yīng)有的安全措施才發(fā)生這樣的悲劇。于是聚集了100多人，他們燒紙、拉白布、擺花圈、掛橫幅，堵塞交通，一起群體性事件眼看就要爆發(fā)。

“國家有法律，有話好好說，不能摻和鬧事！”千鈞一發(fā)之際，李德華及時(shí)趕到，將雙方分開，指出“擅自組織人員到小區(qū)鬧事造成不良后果，是違法行為”。宋某家屬聽后驚出一身冷汗。

在詳細(xì)分析案情后，李德華立即要求宋某親屬及業(yè)主、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人到司法所調(diào)解，

宋某家屬提出高額賠償要求，李德華立即單獨(dú)做家屬工作，講明賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國家法律法規(guī)規(guī)定來辦，不能隨便“抬價(jià)”。之后近半個(gè)月時(shí)間，李德華又與律師一起組織業(yè)主、宋某親屬等人多次協(xié)商。很快在雙方認(rèn)為合情合理的范圍內(nèi)，宋某家屬和業(yè)主終于達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議，有效杜絕了群體性事件的發(fā)生。

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