無憂保工傷保險(xiǎn)早報(bào)：8月19日，從市法律援助中心獲悉，今年以來，該中心緊緊圍繞市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作部署要求，充分發(fā)揮職能作用。截至目前，全市各級(jí)法律機(jī)構(gòu)已辦理法律援助案件4958件，為受援群眾挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6750多萬元，群眾滿意率達(dá)99.5%，為提升城市文明水平做出了積極貢獻(xiàn)。

“自創(chuàng)文以來，我們中心打破了以往接待、服務(wù)單一的模式，對(duì)受理區(qū)、等候區(qū)、咨詢室、私聊室的服務(wù)功能進(jìn)行了細(xì)致劃分，提升服務(wù)質(zhì)量。”市法律援助中心工作人員說，他們將微笑服務(wù)、陽光服務(wù)、高效服務(wù)融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，為來訪群眾營(yíng)造了溫馨、舒適、文明的服務(wù)環(huán)境。按照創(chuàng)建文明城市的要求，市法律援助中心充分發(fā)揮12348公共法律服務(wù)熱線的作用，確保服務(wù)熱線暢通無阻。安排工作人員全天候值班，做到熱情服務(wù)，幫助群眾解決實(shí)際問題，解答群眾法律咨詢，努力把法律服務(wù)熱線打造成服務(wù)群眾的惠民熱線。

創(chuàng)文期間，市法律援助中心的法律援助志愿者深入企業(yè)、工地，了解農(nóng)民工維權(quán)需求，提高農(nóng)民工的依法維權(quán)意識(shí)。針對(duì)農(nóng)民工普遍關(guān)心的工資支付、工傷醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)等熱點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)答疑，通過發(fā)放“法律援助便民服務(wù)卡”、贈(zèng)送法律圖書等方式，幫助農(nóng)民工依法維權(quán)，得到了農(nóng)民工朋友和廣大群眾的普遍歡迎。同時(shí)，組織法律援助律師和志愿者走進(jìn)社區(qū)，開展“法律援助進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，向廣大社區(qū)群眾介紹法律援助服務(wù)范圍、申請(qǐng)程序和條件、便民服務(wù)舉措等內(nèi)容，發(fā)放法律援助宣傳資料和法律援助聯(lián)系卡。社區(qū)群眾普遍認(rèn)為這樣的活動(dòng)不僅解決了實(shí)際遇到的法律問題，還增強(qiáng)了自我維權(quán)的能力。

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