無憂保工傷保險早報：“多虧了馬所長，在我遭遇工傷事故最無助的時候，是她幫助我討回了賠償款，幫助我們?nèi)叶蛇^了難關……”近日，丹陽市延陵鎮(zhèn)村民何金生來到延陵司法所，激動地向延陵司法所工作人員連聲稱謝。何金生口中所說的“馬所長”名叫馬超英，現(xiàn)任丹陽市司法局延陵司法所所長。

十四年前，馬超英曾擔任丹陽市原行宮鎮(zhèn)司法所所長，后由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以及工作需要，她調(diào)入了其他崗位。2012年，馬超英再次回到了司法行政戰(zhàn)線，秉持著一名黨員的執(zhí)著，憑著巾幗不讓須眉的勁頭，扎根基層為民解難，為眾多弱勢村民撐起了法律“維權傘”。

遇到社會矛盾糾紛時，馬超英總是第一個沖上前來當“消防員”，用法律武器為群眾撐起“維權傘”。扎根基層30年，加上多年的司法行政工作，使得馬超英對基層的情況較為熟悉，當遇到村民的權益受到侵害時，她更會伸出援助之手，用她的細致和耐心解決難題。去年7月，當?shù)亟?jīng)營水暖店的范某被購買熱水器配件的韋某邀請到家安裝配件，不幸從屋頂墜落身亡。突然而來的噩耗對范某家人來說無疑是沉重的打擊，范某家屬情緒激動，馬超英介入調(diào)解時通過不斷安撫，穩(wěn)定住了死者家屬的情緒，然后采取分開和集中相結合的談話方式，認真做好雙方當事人的思想工作。但由于雙方在賠償金方面分歧較大，調(diào)解一度陷入僵局。面對這一情況，馬超英耐心對照相關法律條款分別向雙方當事人進行了認真、全面的解釋，并援引法理情理進行講解與疏導。經(jīng)過馬超英十多次的不懈調(diào)解，雙方的態(tài)度都有了明顯轉變，并就賠償費用達成了一致意見，一起非正常性死亡糾紛成功化解。

工作中，馬超英憑借豐富的法律知識、精湛的調(diào)解技能、令人信服的人格魅力及女性特有的耐心、細膩，化解了一件又一件矛盾糾紛。因為土地承包糾紛，農(nóng)民馬某與村民們發(fā)生了爭執(zhí)。馬某承包了村里60畝土地，期限10年，可由于近年來糧食市場不景氣，氣候條件又變化無常，致使馬某無力承擔原先的承包價格，馬某在承包合同才履行3年的情況下要求終止合同，但有村民不同意，提出再不繳下年的承包款就要收割其已經(jīng)成熟的水稻。眼看矛盾要激化，馬超英迅速與村民們溝通，首先緩解大家的激動情緒。同時，馬超英又找到馬某，說明其違約需要承擔的責任和后果。之后，馬超英與村委會負責人召集馬某和村民代表召開座談會，就此事進行利弊分析，讓他們換位思考，同時商量拿出幾套可行的方案供雙方參考。經(jīng)過數(shù)小時耐心細致的調(diào)解，最后村民代表和馬某對提出的方案都表示能夠接受，并達成一致意見。

對刑滿釋放人員和社區(qū)服刑人員的“無縫對接管理”和幫教，也是司法行政工作的重要職責之一。馬超英認為，司法所要做的是一方面從制度上進行教育監(jiān)督管理，另一方面更要對這些人給予人文關懷，幫助對方解開心結，重歸社會。近年來，馬超英主動關心和幫扶家庭困難的刑滿釋放人員和社區(qū)服刑人員，與當?shù)厣鐓^(qū)矯正協(xié)會成員單位協(xié)調(diào)幫助社區(qū)服刑人員馮某解決了就業(yè)問題，幫助患有慢性腎炎的社區(qū)服刑人員管某進行積極治療，幫助假釋人員殷某開設面館……情真意切的關愛，有效地促進了刑滿釋放人員和社區(qū)服刑人員靈魂的凈化。近年來，延陵司法所共幫教刑滿釋放人員80余人，累計接收社區(qū)服刑人員300余人，無一人重新犯罪。

據(jù)了解，馬超英每年參與調(diào)處各類矛盾糾紛300余起，近兩年來，由她親自調(diào)處的重大疑難復雜糾紛20余起，涉案金額1000余萬元，為受害方和弱勢群體爭取了極大的利益，充分維護了他們的權益。今年已50歲的馬超英感嘆，這些年來，每當成功調(diào)解一起矛盾糾紛，她的心里就有一種成就感和快樂感，她覺得克服困難和挫折，認真工作、誠心待人，生活總會讓人充實前行。

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