據(jù)了解，2011年7月20日上午，杜某受南充市順慶區(qū)四海維修部的派遣為南充市順慶區(qū)“勁霸男裝拳王服裝店”維修某空調(diào)，11時許，不慎從梯子上摔下，頭部受傷，經(jīng)南充市中心醫(yī)院急救中心搶救無效死亡。死者家屬在事故現(xiàn)場“勁霸男裝拳王服裝店”圍堵鬧事。

　　南充市順慶區(qū)中城司法所姚所長得知此事后火速趕到現(xiàn)場，一邊穩(wěn)定死者家屬的情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大，一邊調(diào)查了解事故的具體情況，與此同時，向街道黨委政府進(jìn)行了匯報。在區(qū)公安分局和區(qū)安辦的協(xié)助下，對事故發(fā)生的原因及經(jīng)過進(jìn)行了較為詳細(xì)的了解。

　　此后，在各方的配合下，依據(jù)《工傷保險條例》及配套法律的規(guī)定，經(jīng)過反復(fù)耐心細(xì)致的做調(diào)解工作，與三方(四海維修部、勁霸男裝拳王服裝店、死者家屬)反復(fù)協(xié)商，最終，本著合法、合情、合理的原則達(dá)成調(diào)解協(xié)議：一是三方確定杜某的死亡按工傷死亡對待；二是按《工傷保險條例》的規(guī)定計算，杜某的喪葬費(fèi)為13476元，一次性工亡補(bǔ)助金382180元，供養(yǎng)親屬撫恤金180000元，共計人民幣575656元整；三是“勁霸男裝拳王服裝店”一次性補(bǔ)償60000元，四海維修部代保險公司墊支賠償金500000元(因四海維修部為死者杜某購買了人身意外保險)；四是該保險最終賠償如果超過500000元不論超出多少均全部給死者家屬，如不夠500000元由四海維修部補(bǔ)足500000元。協(xié)議達(dá)成后，死者家屬對此調(diào)解結(jié)果甚為滿意。