單位經(jīng)辦人員如遇到工傷保險政策相關(guān)問題，只要加入工傷QQ群，即可在線獲得解答。據(jù)悉，江西省遂川縣工傷保險QQ群自建立以來，每天在線人數(shù)最少也有50人。目前該局QQ群成員單位已達(dá)96個。

　　“你好，我們公司有位員工在清理機(jī)器時壓傷了手指，請問我應(yīng)該怎么申報工傷？”

　　“你好，請問我們公司員工張某上個月提交的藥費(fèi)這個月是否可以報銷到賬?”

　　“你好，我們公司今天新進(jìn)了五名工作人員，請問怎么給他們交工傷保險。”

　　在遂川縣醫(yī)保局工傷保險的QQ群里，每天都有單位經(jīng)辦人員提出來的小問題。近年來，隨著參加工傷保險的單位逐漸增多，很多單位的經(jīng)辦人員對工傷保險政策的不熟悉，經(jīng)常會發(fā)生耽誤工傷人員的工傷申報，針對這一情況，遂川縣醫(yī)療保險局積極創(chuàng)新服務(wù)方式，通過建立遂川縣工傷保險QQ群，擴(kuò)大工傷政策宣傳效應(yīng)，提高便民服務(wù)質(zhì)量，取得良好成效。

　　截止7月底，遂川縣工傷保險工作群里已有96個成員，這96個成員代表著96個參加工傷保險的單位，我們及時傳達(dá)工傷政策信息，耐心的解決經(jīng)辦人員在群里提出來的各式問題。工傷保險QQ群自開通至今，沒有一家參保單位出現(xiàn)催辦事項不及時的現(xiàn)象。（江西省遂川縣醫(yī)療保險局 羅來鈺）