無(wú)憂保勞工保障早報(bào):近年來(lái),綦江區(qū)人社局認(rèn)真踐行兩學(xué)一做,堅(jiān)持以更高、更實(shí)、更優(yōu)、更嚴(yán)為追求,以標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、效果好為導(dǎo)向,以服務(wù)民生為著力點(diǎn),努力使人民群眾辦事少跑一回路,少排一次隊(duì),少等一分鐘,不斷提高人民群眾滿意度。
加強(qiáng)宣傳力度 推行陽(yáng)光醫(yī)保
真是要感謝現(xiàn)在的好政策!現(xiàn)在俺看病基本用不了自己花多少錢(qián),身體也越來(lái)越好了。在綦江區(qū)社保服務(wù)大廳,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的玻璃廠下崗職工李林激動(dòng)地向訴說(shuō)參加醫(yī)保給自己家庭帶來(lái)的變化。47歲的李林患有高血壓等多種疾病,兩個(gè)孩子還在讀書(shū),全家僅靠妻子一個(gè)人打工和領(lǐng)取政府救助 金維持生計(jì)。前幾天,他從社區(qū)工作人員發(fā)放的宣傳單上了解到像他這樣的困難群眾參加醫(yī)療保險(xiǎn)有優(yōu)惠政策,就辦理了參保手續(xù)。李春海滿臉笑容地告訴: 過(guò)去我每年看病都要花一兩萬(wàn)元,大部分都是跟親戚、朋友借的,借不到錢(qián)都不敢去看病?,F(xiàn)在我們?nèi)叶加?a href="http://www.beihaihotel.net/shengyubaoxian/1317038/">醫(yī)保,門(mén)診看病和住院治療都可以報(bào)銷(xiāo)大部分費(fèi)用, 家庭負(fù)擔(dān)減輕了,身體也越來(lái)越好了。
綦江區(qū)推行陽(yáng)光醫(yī)保以來(lái),區(qū)人社局對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、政策規(guī)章、參保人和參保單位的申辦程序和所需材料、醫(yī)療繳費(fèi)基數(shù)和比例、待遇的支付范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收集與整理;采用圖表、插圖解說(shuō)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,編印了陽(yáng)光醫(yī)保公開(kāi)內(nèi)容資料、政策宣傳便民手冊(cè);通過(guò)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)宣傳欄、社區(qū)村墻報(bào)、電視、報(bào)紙、廣播、宣傳資料、知識(shí)競(jìng)答等形式,對(duì)社保政策進(jìn)行大力宣傳;利用信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái),安排專(zhuān)人及時(shí)更新相關(guān)政策法規(guī)和辦事 指南,切實(shí)提高醫(yī)保經(jīng)辦工作的透明度。
正是這樣的好政策,給了該區(qū)市民參保的動(dòng)力,今年該區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)較上年有大幅增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保,醫(yī)療保障最大化。同時(shí),為了更好地服務(wù)參保群眾,解決群眾反映集中的手續(xù)多、跑腿多、排隊(duì)多問(wèn)題,綦江區(qū)以深入開(kāi)展兩學(xué)一做教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),大力推動(dòng)人社領(lǐng)域公共管理服務(wù)改革,探索實(shí)行了一站式 服務(wù)模式。異地就醫(yī)、生育待遇審核結(jié)算、門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)納入一站式范疇,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理、一個(gè)柜臺(tái)辦結(jié)、一條龍服務(wù),群眾辦事更加方便快捷。
同時(shí),該局以深化示范窗口服務(wù)為目標(biāo),深入開(kāi)展貼心服務(wù)、滿意笑臉活動(dòng)。切實(shí)把三辦、四告知、五心服務(wù)落實(shí)到具體經(jīng)辦服務(wù)中,讓更多的辦事群眾體會(huì)到窗口的貼心服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)四零服務(wù)承諾,即服務(wù)零距離,經(jīng)辦零差錯(cuò),問(wèn)題零積累,工作零投訴,為群眾 提供便利、周到、熱情的服務(wù),使為民務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)真正付諸于工作實(shí)際,使群眾觀念和公仆意識(shí)得到明顯增強(qiáng),全面提升服務(wù)窗口形象。
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