無憂保勞工保障早報(bào)：你們來了，我心里就踏實(shí)了，就像我兒子、媳婦沒有外出務(wù)工，有了親人在身邊的幸福感。江西樂安縣鰲溪鎮(zhèn)蕪塘街居委會(huì)志愿者定期到空巢老人邱三花家中，幫她干家務(wù)、交話費(fèi)、換煤氣、送醫(yī)送藥，陪老人讀書看報(bào)、聊天談心。對(duì)于年近七旬的邱三花老人，在親人般的志愿者關(guān)愛下，讓她鼓起了幸福養(yǎng)老的自信。

　　出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈，依然是該縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)空巢老人的生活寫照。近年來，該創(chuàng)新服務(wù)模式，以村、社區(qū)為依托，組建志愿者隊(duì)伍，開展1+1、1+N結(jié)對(duì)關(guān)愛幫扶活動(dòng)，依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)施精細(xì)化分類管理，為空巢老人提供接力式定制服務(wù)。

　　社會(huì)化助老聯(lián)空巢

　　每到星期天和節(jié)假日，社區(qū)的志愿者都會(huì)按居住區(qū)域網(wǎng)格走訪空巢老人，家住南村鄉(xiāng)西坑村的空巢老人楊發(fā)生告訴，他最幸福的事就是聽到志愿者敲門的聲音，我早已把他們當(dāng)成了自己的孩子，來了就幫我買米買面、交電費(fèi)、換燈泡老人說著臉上泛起幸福的笑容。像這樣助老的感人場(chǎng)面，在樂安縣村村組組隨處可見。

　　蝸居深山的空巢老人獨(dú)守鄉(xiāng)村，暴露出就醫(yī)、購(gòu)物、交流等方面的困難和精神孤獨(dú)等問題，為此，該縣積極引導(dǎo)農(nóng)村黨員、健康老人參與助老服務(wù)，積極探索志愿者幫扶與銀齡互助相結(jié)合的養(yǎng)老模式，開展精神慰藉、鄰里守望、生活照料等一系列互助養(yǎng)老活動(dòng)。引導(dǎo)農(nóng)村黨員開展結(jié)親探視服務(wù)，隨時(shí)掌握居住偏僻的空巢老人生活與健康動(dòng)態(tài)；對(duì)行動(dòng)不便的空巢老人開設(shè)家庭病床，由村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員上門送醫(yī)，建立健康檔案和定期回訪工作機(jī)制；鼓勵(lì)低齡健康老人組建銀齡愛心小分隊(duì)，實(shí)行就近結(jié)對(duì)幫扶，陪空巢老人聊天、下棋、散步、談心拉家常，提供代辦服務(wù)；同時(shí)，組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部、縣直單位掛點(diǎn)駐村干部、社區(qū)、村組干部和志愿者開展結(jié)對(duì)幫扶，提供家政、照料、護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)等一系列情感化服務(wù)。

　　在此基礎(chǔ)上，該縣依托雙聯(lián)行動(dòng)和群眾路線教育平臺(tái)，建立黨員干部聯(lián)系空巢老人長(zhǎng)效機(jī)制，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)老齡干部堅(jiān)持記老齡日志和惠老日記，開展一線走訪服務(wù)活動(dòng)，聯(lián)系空巢老人6200人，收集各類意見建議1260條，解決空巢老人實(shí)際問題848人。

　　精細(xì)化服務(wù)暖心巢

　　走進(jìn)山碭鎮(zhèn)蔡坊村老年人日間照料中心，看到幾位老人聚在一起下象棋。是村老年協(xié)會(huì)為我聯(lián)系了棋友，讓我不再孤獨(dú)寂寞，生活上也能相互照顧，感覺美得很?？粘怖先斯鶗r(shí)接說道。這是該縣全面推行精細(xì)化居家養(yǎng)老服務(wù)給空巢老人帶來的新變化。

　　近年來，該縣針對(duì)獨(dú)居、空巢、高齡、失能等特殊老年群體，以情感化服務(wù)為主線，滿足空巢老人多樣化的養(yǎng)老需求。為了掌握全縣空巢老人養(yǎng)老現(xiàn)狀，在縣老齡辦的牽頭下，175個(gè)村委會(huì)和20個(gè)居委會(huì)開展?fàn)渴挚粘怖先苏{(diào)研活動(dòng)，建立空巢老人網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行精細(xì)化居家養(yǎng)老服務(wù)。在蔡坊村委會(huì)居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，清楚地記錄了轄區(qū)空巢老人的基礎(chǔ)信息資料，按照年齡、家庭住址、養(yǎng)老現(xiàn)狀、興趣愛好、服務(wù)需求、聯(lián)幫人員和聯(lián)系方式等內(nèi)容開展分類管理，量體裁衣提供定制貼心服務(wù)。隨著精細(xì)化居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，溫暖了像郭時(shí)接一樣蝸居在家空巢老人的心巢。

　　同時(shí)，開展愛在身邊，暖巢行動(dòng)，以飛信私聊、QQ視頻等網(wǎng)絡(luò)形式，定期將老人的生活與子女的務(wù)工情況相互溝通，實(shí)現(xiàn)空巢老人共享天倫之樂的愿望，搭建起了一座傳遞親情的橋梁。

　　項(xiàng)目化支撐筑暖巢

　　一塊兒聊聊天、打打牌，玩累了可以在干凈、舒適的休息室躺一會(huì)兒，看看電視，有困難了老人相互幫助，在這種互助氛圍下養(yǎng)老，即使兒女不在身邊，我也感覺生活的挺幸福。在增田鎮(zhèn)養(yǎng)老院享受日托服務(wù)的空巢老人劉福生深有感觸地說。

　　近年來，為著力解決好空巢老人的養(yǎng)老問題，該縣積極探索居家養(yǎng)老走出來服務(wù)模式，帶動(dòng)實(shí)施農(nóng)村連片社會(huì)養(yǎng)老示范工程。從2010年開始，該縣緊抓國(guó)家和省上支持養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展政策機(jī)遇，建成集中連片老年人日間照料中心18個(gè)，成為解決養(yǎng)老問題的民心工程，發(fā)揮著幸福養(yǎng)老的主陣地作用?？粘怖先说男腋ｐB(yǎng)老需要走出小家、融入大家，在養(yǎng)老院的平臺(tái)下開展生活照料、文化娛樂、精神慰藉等人性化、多樣化的日托服務(wù)和互助養(yǎng)老服務(wù)。這種新型農(nóng)村養(yǎng)老模式既符合傳統(tǒng)理念，又推陳出新，老人既不用離開熟悉的農(nóng)村生活環(huán)境，又解決了老人生活的孤獨(dú)寂寞和故土難離的情感糾結(jié)。同時(shí)，養(yǎng)老院使空巢變暖巢，讓空巢老人回歸了家的溫暖，開啟了幸福養(yǎng)老之門。

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