無(wú)憂(yōu)保勞工保障早報(bào)：瑞昌，一個(gè)縣級(jí)市，擁有四大部屬軍工企業(yè)和一個(gè)勞教農(nóng)場(chǎng)，在六、七十年代，大量的上海和全國(guó)其它城市的知青來(lái)到這里，并為之作了重大的貢獻(xiàn)。而現(xiàn)在他們中的絕大多數(shù)，退休后回到自己的家鄉(xiāng)定居。據(jù)統(tǒng)計(jì)，瑞昌1.2萬(wàn)企業(yè)離退休人員中，常住上海及其周邊地區(qū)的就有3000多人，如何破解這一難題呢？這給瑞昌社會(huì)化服務(wù)管理工作帶來(lái)了新的課題。瑞昌社保人卻憑著一種開(kāi)拓精神、一股事業(yè)闖勁實(shí)現(xiàn)了神七飛天般夢(mèng)想-在上海建立了辦事處，經(jīng)過(guò)六年多的努力，事業(yè)在不斷地做大做強(qiáng)，赤烏玫瑰在上海落戶(hù)，在上海綻放?！　×愕耐黄?創(chuàng)新服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新延伸到上?！　‰S著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)離退休人員由企業(yè)人變成了社會(huì)人，構(gòu)建獨(dú)立于企、事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系變得越來(lái)越重要了。為使這些退休人員能安享晚年，瑞昌社保根據(jù)本市的特點(diǎn)，以幾個(gè)大的社區(qū)為中心，將退休后定居在九江地區(qū)范圍內(nèi)的瑞昌離退休人員分片管理，然而退休后返滬定居的上海知青又怎樣管理呢？瑞昌社保人在瑞昌市委、市政府的關(guān)心下，在寶鋼集團(tuán)公司的大力支持下，從源頭入手，積極創(chuàng)造條件，整合資源，經(jīng)過(guò)幾年的努力， 2004年6月這一難題得到破解，瑞昌市社保局駐上海辦事處正式掛牌。這是瑞昌社保局設(shè)立在上海經(jīng)辦日常社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)常駐機(jī)構(gòu)，它承擔(dān)起常住上海及其周邊地區(qū)離退休人員社會(huì)化服務(wù)管理工作。上辦的設(shè)立，它實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)社保部門(mén)在省外設(shè)立辦事處零的突破，這在我省是一大創(chuàng)舉，更是自我理念的升華，這標(biāo)志著瑞昌企業(yè)離退休人員社會(huì)化服務(wù)建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階，為瑞昌社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)樹(shù)立了新的豐碑?！　?010年上辦共接待來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)約720人次，服務(wù)熱情，政策宣傳和解釋耐心細(xì)致，全年無(wú)一類(lèi)上訪(fǎng)或群訪(fǎng)事件發(fā)生；走訪(fǎng)慰問(wèn)重病17人次；全年代發(fā)退休人員養(yǎng)老金1.1萬(wàn)人次，計(jì)1500萬(wàn)元；代發(fā)內(nèi)退人員生活費(fèi)225人次，計(jì)20萬(wàn)元； 報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)1130人次，計(jì)130萬(wàn)元；代收代繳在上海地區(qū)自由職業(yè)人員個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)150萬(wàn)元；建立個(gè)人定點(diǎn)醫(yī)院檔案45人；離退休人員及憮恤人員領(lǐng)取資格認(rèn)證2160人，并協(xié)助其它地區(qū)所屬退休人員資格認(rèn)證136人，上辦工作幾年來(lái)開(kāi)展得有條不紊?！　∫桓W(wǎng)線(xiàn)-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)快捷獲好評(píng)　　服務(wù)周到是我們的理念，更高、更快、更為便利、更為快捷的服務(wù)是我們的追求。該辦為駐滬及其周邊的每一位離退休人員建立了一個(gè)詳細(xì)的檔案，多年來(lái)以此保持與他們的聯(lián)系，主動(dòng)為他們服務(wù)。每逢佳節(jié)，他們?yōu)槊恳晃获v滬的離休人員送去慰問(wèn)金；每當(dāng)離休人員身患重病，他們就上門(mén)問(wèn)候；每當(dāng)一位老人去世，他們會(huì)為去世老人舉行追悼會(huì)，慰問(wèn)親屬，他們的所作所為贏(yíng)得了離休人員的尊重。為進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平，他們把一根網(wǎng)線(xiàn)拉到了上海，把瑞昌的視頻認(rèn)證、參保繳費(fèi)、養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放和醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)四大應(yīng)用程序與上辦聯(lián)通，更多的離退休人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行領(lǐng)取資格認(rèn)證，更多的靈活就業(yè)人員可以直接在上辦參保繳費(fèi)，駐滬及其周邊的離退休人員不用繳納手續(xù)費(fèi)就可以領(lǐng)到自己的養(yǎng)老錢(qián)，更多的離退休人員可以在上辦進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算，他們的服務(wù)比以前更為快捷，他們的工作為離退休人員提供了更為便利的服務(wù)?！　蓚€(gè)平臺(tái)-窗口服務(wù)服務(wù)拓展促經(jīng)濟(jì)　　辦事處是瑞昌社保的在上海的一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，更是瑞昌市委、市政府對(duì)外招商引資的重要平臺(tái)。上辦，在上海楊浦區(qū)，上海市中心，他們充分利用自己極佳的地理位置，搜集著與招商引資有關(guān)的信息，傳遞著瑞昌招商的誠(chéng)意。他們把瑞昌的概況和招商的信息放在辦事處的網(wǎng)上、張貼在上辦辦公室的墻上，擺放在上辦辦公桌上讓來(lái)辦辦事的人感覺(jué)這就是瑞昌招商辦。我們上辦工作人員對(duì)上海情況較熟，他們還經(jīng)常協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)和招商引資工作人員，聯(lián)系相關(guān)人員、廠(chǎng)商。市委、市政府許多領(lǐng)導(dǎo)和招商工作人員把上辦當(dāng)作招商辦事處，當(dāng)成瑞昌市政府招商引資的一個(gè)前沿陣地。僅去年上辦工作人員就向外發(fā)放宣傳單2200多份，接待216人次，聯(lián)系廠(chǎng)家32家，辦事處逐漸成為瑞昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展在上海一個(gè)不可或缺的對(duì)外平臺(tái)?！　∪齻€(gè)努力-全新服務(wù)服務(wù)提升漸做強(qiáng)　　未來(lái)幾年，他們將進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，積極開(kāi)拓進(jìn)取，努力把瑞昌社保的辦事處辦成九江社保的辦事處、江西社保的辦事處，乃至全國(guó)社保的辦事處?！　∫皇桥ν晟苹A(chǔ)工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高管理水平，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高辦事效率，從而為做大做強(qiáng)辦事處奠定良好的基礎(chǔ)?！　《桥ψ鰧?shí)基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。積極探索新路子，創(chuàng)造性做好本市轄區(qū)內(nèi)常住上海及其周邊地區(qū)離退休人員的認(rèn)證工作，為離退休人員提供快捷有效的服務(wù)，從根本上杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生；嘗試性地將養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)對(duì)象拓寬到九江地區(qū)各縣區(qū)、乃至江西省、省外各縣區(qū)常住上海及其周邊地區(qū)的離退休人員。　　三是努力為全省異地安置的退休人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)服務(wù)。江西省異地安置的退休人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理服務(wù)問(wèn)題成為目前亟待解決的難題，瑞昌市社保局駐上海辦事處是江西省在上海的唯一辦事機(jī)構(gòu)，他們將根據(jù)江西省勞動(dòng)廳出臺(tái)了《關(guān)于做好我省異地安置人員醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理服務(wù)工作有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》的文件精神，加大對(duì)上海辦事處的宣傳，采取委托管理或移交管理的辦法，將辦事處打造成各地常住上海及其周邊地區(qū)退休人員醫(yī)療費(fèi)用管理和醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的一個(gè)工作平臺(tái)，為從根本上解決全省異地安置人員看病難、報(bào)銷(xiāo)難的實(shí)際問(wèn)題作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這既是對(duì)瑞昌社保工作的促進(jìn)，也是全省異地安置人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理服務(wù)工作的一個(gè)嘗試。　　瑞昌市社保局駐上海辦事處，它不僅僅是一個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，更是一種服務(wù)的創(chuàng)新，一種新的理念的誕生；它是瑞昌社保人普普通通工作平臺(tái)，更是瑞昌人民構(gòu)建和諧社會(huì)一塊堅(jiān)固的小基石。瑞昌社保人充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)化服務(wù)管理工作的復(fù)雜性和艱巨性，深感責(zé)任的重大、意義的深遠(yuǎn)，瑞昌離退休人員社會(huì)化服務(wù)管理工作任重而道遠(yuǎn)，他們將為這一理念、這一責(zé)任上下而求索，全力為離退休人員提供最好的服務(wù)，讓赤烏玫瑰在滬上開(kāi)得更加鮮艷　　　　注:赤烏，江西瑞昌的別稱(chēng)，傳說(shuō)，古時(shí)候有一赤烏鳥(niǎo)在瑞昌直沖云霄，令瑞昌瑞泰祥和，繁榮昌盛，故瑞昌又赤烏。

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