無憂保勞工保障早報：俄羅斯世界杯正如火如荼地進行中。各種新聞中出現(xiàn)的“別人家的公司”的福利讓人羨慕嫉妒恨。然而，更應該深究的是，面對這類重大賽事、特殊時間點的階段性管理壓力，怎樣管理才能合情合理有效？世界杯期間一些企業(yè)采取的特殊管理措施，從長遠來看對企業(yè)改善人力資源管理有何啟發(fā)？

足球盛宴帶來管理壓力

世界杯是全世界球迷的節(jié)日和盛宴，但是對于企業(yè)來說，卻是有點棘手的事情。

早在上一屆世界杯期間，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)曾經(jīng)進行過一項調查。結果顯示，36%的企業(yè)管理者認為所在企業(yè)員工會有因為看世界杯而減少或消極工作的現(xiàn)象發(fā)生；55%的企業(yè)管理者表示會有員工用某種請假借口去看比賽；51%的企業(yè)管理者表示世界杯期間會放松管理；55%的企業(yè)管理者表示會在世界杯期間以單位的名義組織員工看球；48%的管理者會借此機會邀請同事、老板、客戶等一同看球，作為溝通交流的特殊渠道。

無論企業(yè)對球迷員工看球的態(tài)度是積極還是消極的，都要或多或少地面對員工在這一時段內的心理變化。如北京上地高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)一家IT企業(yè)的員工小劉對說：“作為一個鐵桿球迷，世界杯四年才一次，不管怎樣也要看。”他的話代表了大部分球迷的真實想法。

怎么讓員工在此期間既能看好球，又能好好工作，考驗著管理者的智慧。

寬松的管理措施或許最有效

北京波通空調安裝公司人力資源部負責人朱燕說：“世界杯期間公司采取柔性和寬松的管理措施，也許會影響一點工作時間，但是工作效率可能更高。試想一些睡眼惺忪的員工怎么會有工作激情和效率？還不如采取彈性措施，既滿足了球迷員工的看球需求，又能讓他們休息好，精神抖擻地投入到工作中，同時這也是個增強企業(yè)向心力、凝聚力的過程?！?/p>

給員工們采取有彈性的工時和工作制度，其實是個成本低、效果好的做法。尤其是彈性工作，推遲幾個小時的上班時間，或將缺失的工作時間在賽季結束后“補回來”，其實對企業(yè)運營并無很大影響。但這一小小的改變，卻能大大提升員工的幸福感，也能使員工感受到以人為本的氛圍。

而在國內，據(jù)報道，實行彈性工作這一福利的企業(yè)也不少。但明智的雇主，更應該在給予福利的同時，明確企業(yè)的管理底線、照顧各類員工的心理。

了解到，廣東鄉(xiāng)游文化傳播有限公司就在世界杯期間實施這樣的措施。該公司發(fā)布通知稱，世界杯期間全體員工每天上班時間改為半天，即上午休息，下午上班，公司不扣除任何工資和津貼。同時在世界杯期間，公司將在原有餐飲補貼基礎上增加300元補貼。為了體現(xiàn)公平，對于堅持正常上班的非球迷員工，額外補貼世界杯全勤獎3000元/人。

但同時，該公司也強調：“客服部的同學請無視此通知，須正常上班，同樣領取3000/人的世界杯全勤獎。”

這幾項世界杯期間的特殊政策，兼顧了彈性與原則，兼顧了普通崗位的球迷員工、非球迷員工以及特殊崗位員工，是一個比較好的樣本。

彈性管理有著長遠借鑒意義

一些企業(yè)在世界杯期間實行彈性工作的做法，其實不僅僅對于如何做好重大賽事等特殊時段的人力資源管理有借鑒意義，對人力資源管理的長期改善，也有一定的意義。在“工作與生活平衡”成為一種普遍趨勢的背景下，彈性工作在日常工作中也應該得到很好的利用。

山東大學政府與公共管理學院教授王誠認為，由于每個人的生活習慣不相同，傳統(tǒng)的固定工作時間，強調每個人按照同樣的時間工作，比較僵化，不能適應人的需要，因此無法發(fā)揮出人的最大工作效率。從這個意義上講，彈性工作體現(xiàn)了工作中人的重要性，注重滿足人的需求。

彈性工作的相關制度，讓員工在完成規(guī)定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，可以靈活地、自主地選擇工作的具體時間安排，以代替統(tǒng)一、固定的上下班時間。勞動者可根據(jù)自己的需要并在雇主同意下安排好工作與生活，同時可以避開通勤時間的交通高峰時段?？梢哉f一舉多得。

我國在政策引導方面已經(jīng)有所作為。2015年國辦印發(fā)的《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出了彈性作息的概念，指出有條件的地方和單位可根據(jù)實際情況，依法優(yōu)化調整夏季作息安排，為職工周五下午與周末結合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院服務經(jīng)濟研究室副研究員魏翔認為，應從國家層面宣傳和提倡“家庭——工作平衡”的理念，使企業(yè)和勞動者在尊重工作的同時尊重家庭，收獲工作滿意度和家庭幸福感。有了這樣的思想土壤，才會吸引更多的國民去思考和實踐彈性工作，更合理有效地配置自己的時間。

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