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鄺律師調(diào)取醫(yī)療費發(fā)票艱難經(jīng)過
2016-12-25 08:00:09
無憂保
2014年10月16日下午2點30分，我和傷者李某家屬前往江西省南康區(qū)中醫(yī)院調(diào)取原告李某訴羅某、人保南昌分公司機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案的醫(yī)療費發(fā)票和醫(yī)藥費清單兩份證據(jù)。按常理來說，傷者李某索要醫(yī)院的醫(yī)療費發(fā)票是很容易的事情，也是很正常的事情，根本不需要律師去調(diào)取。此事的關(guān)鍵原因是，傷者李某交了3萬多元的醫(yī)療費預(yù)付款，收據(jù)共計15張，金額為共計3.4萬余元。由于傷者家屬著急給傷者李某治療，不慎將4張預(yù)付款收據(jù)丟失了，金額共計為9000元。傷者家屬在為傷者李某辦理出院時，因缺少4張醫(yī)療費預(yù)付款收據(jù)，導(dǎo)致無法辦理出院手續(xù)。傷者家屬在這種情況下，就私自出院了。直到現(xiàn)在到法院起訴索賠時，才發(fā)現(xiàn)缺少醫(yī)療費發(fā)票和醫(yī)藥費清單兩份證據(jù)。傷者家屬前往了多次南康區(qū)中醫(yī)院的住院部辦理出院手續(xù)，均被工作人員以缺少4張醫(yī)療費預(yù)付款收據(jù)為由，不予以辦理出院手續(xù)。沒有辦理出院手續(xù)，當(dāng)然打印不到醫(yī)藥費清單和醫(yī)療費發(fā)票。我作為傷者李某的委托代理律師，在了解他們的具體情況后，決定和他們一起前往南康區(qū)中醫(yī)院，為傷者李某辦理出院手續(xù)和打印醫(yī)藥費清單，并開具醫(yī)療費發(fā)票。我到達(dá)贛州市南康區(qū)時快12點了，接近下班時間，我決定下午2點30分南康區(qū)中醫(yī)院上班時間去。傷者家屬在我到達(dá)南康區(qū)前，上午10點多去了一次醫(yī)院，結(jié)果還是沒有辦理成出院手續(xù)。今天下午2點30分上班時間，我和傷者家屬前往南康區(qū)中醫(yī)院。我們首先找到醫(yī)院的財務(wù)審計科，接待我們的是一位女工作人員，態(tài)度很和善，但是就是膽小怕事，認(rèn)為多一事不如少一事，對我們的要求推三阻四，找很多的借口，說科室領(lǐng)導(dǎo)去外地開會了，讓我們過兩天再來。聽她的答復(fù)，我非常生氣，質(zhì)問她：科室領(lǐng)導(dǎo)到外地開會了，離開了醫(yī)院就沒其他人負(fù)責(zé)醫(yī)院的事情嗎?她答道：我不知道，我就知道去外地開會的科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。我聽她的意思不想告訴我們，怕出了差錯被領(lǐng)導(dǎo)怪罪。我立馬態(tài)度堅決地說道：我找你們的分管副院長去，我今天一定要辦出院手續(xù)。我們走出醫(yī)院財務(wù)審計科的門，直奔醫(yī)院副院長辦公室(同時也是醫(yī)院書記辦公室)。走進(jìn)副院長辦公室，看到一位40多歲的中年男人端坐在一個偌大辦公桌前。我自我做了一下介紹，說明了我們的來意，并將我們的情況言簡意賅地給他反映。他聽了思索一會說道：像你們的情況，你應(yīng)該寫一份情況說明，說明整個事情的經(jīng)過就可以。然后，他拿出筆，給我們草擬了一份《關(guān)于遺失醫(yī)療費預(yù)付款收據(jù)的情況說明》，然后讓我們重新書寫一遍，他在我重寫的情況說明上簽了字。我們拿著醫(yī)院副院長簽字的《關(guān)于遺失醫(yī)療費預(yù)付款收據(jù)的情況說明》來到醫(yī)院住院部窗口辦理出院手續(xù)，工作人員看到我們的情況說明，并有醫(yī)院副院長的親筆簽字，沒有多問，很快就給我們辦理了出院手續(xù)。辦完出院手續(xù)后，開具了醫(yī)療費發(fā)票，并打印了醫(yī)藥費清單。傷者李某的醫(yī)療費發(fā)票和醫(yī)藥費清單就這樣辦妥了。我在此將此事寫出來就是想告訴大家，大家以后難免會遇到像我們今天的這種情況。遇到困難不可怕，遇到了就得想辦法解決。在解決困難過程中，不要被下面的“小兵”的一句辦不了的話就退縮了，要找他們的上級領(lǐng)導(dǎo)。只要我們的要求是合法合理也正當(dāng)?shù)?，他們一般會幫我們解決的。
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