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消費者網購需要注意哪些問題
2017-01-26 08:00:01
無憂保
為增強消費者防范網購團購風險意識，切實保護廣大消費者的合法權益，促進消費和諧，某市消委會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者理性消費，選擇網購時要注意以下幾點： 一、慎重選擇。消費者需從自己的實際需要出發(fā)，如確需通過網絡、電視購物方式購買商品或接受服務，就要先了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等，若價格和商場的同類商品相差太懸殊，就要提高警惕，不要貪圖便宜而忽略了產品質量和售后服務。 二、謹慎網購。網絡消費、電視購物要理性，要保持清醒的頭腦，盡量選擇正規(guī)網站和專業(yè)性強、信譽度高的網站和銷售商，看清相關網站是否有聯(lián)系方式，是否在網站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標識”等信息。注意防范個人發(fā)起的網絡團購。 三、付款方式。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款，切忌不要向網站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應及時驗貨，如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨，可采取拒收或驗貨后才付款的方式?！ ∷?、事后維權。在購買商品后，發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時，應及時向網站經營者住所所在地工商部門（區(qū)號+12315）舉報，并注意保留網絡購物證據(jù)（如電子確認碼），可以對購買商品或服務可能出現(xiàn)的問題通過網絡聊天或電話的方式予以確認，然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據(jù)，還要注意查清購物網站的詳細聯(lián)系方式，包括可查證的實際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等，以備維權時使用。 五、特別提醒。不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網站的鏈接進入各類非規(guī)范的購物網站。
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