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標簽： 社保
打造“五星”社保所情暖外遷首鋼人
2017-02-24 08:00:01
無憂保
近年來，北京市石景山區(qū)勞動服務(wù)管理中心秉承“以群眾需求和滿意為準則”的工作理念，指導(dǎo)全區(qū)9個社保所的184名基層人社工作人員，將所有社保所打造成“五星級社保所”。
為規(guī)范各社保所工作流程，區(qū)勞服中心組織工作人員編寫工作手冊。他們一次次跑社保所，和基層工作人員溝通；一趟趟深入社區(qū)、找群眾了解座談，從而詳細、準確地了解到基層人社工作的具體項目、內(nèi)容和群眾的要求，最終形成一本操作性強，內(nèi)容規(guī)范、詳實的《基層社保工作人員手冊》。
為提高工作效率，勞服中心建立了內(nèi)部聯(lián)動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。勞服中心每周與局機關(guān)各部門溝通，統(tǒng)籌安排對基層社保所的指導(dǎo)工作，讓社保所工作人員少開會、少跑路，并且在一個會上就可以向多個部門反映情況、溝通交流工作，減少了基層工作人員的工作量，使基層工作人員有更多的時間和精力服務(wù)群眾、辦好實事。
為響應(yīng)石景山區(qū)委、區(qū)政府打造“石景山服務(wù)”品牌的號召，勞服中心以北京首特孵化器為試點，搭建了人社服務(wù)平臺。他們舉辦多場講座，召集近120家企業(yè)的幾百位企業(yè)代表參加，通過對人才招聘、用人單位招用失業(yè)人員享受優(yōu)惠、社會保險和醫(yī)療保險等政策的詳細講解，調(diào)動了企業(yè)的招工用工積極性。
為解決首都鋼鐵集團石景山鋼鐵主流程停產(chǎn)造成的大量員工分流問題，勞服中心組織工作人員及時開展后續(xù)服務(wù)工作。工作人員主動進社區(qū)給選擇重新?lián)駱I(yè)的老首鋼人宣講自謀職業(yè)、靈活就業(yè)等政府扶持政策，并主動聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)積極招用這些分流人員，讓他們能盡快找到新的工作。
為解決居住在河北遷安首鋼礦山街道的部分京籍的老首鋼人不能享受北京市的相關(guān)優(yōu)惠政策問題，勞服中心在詳細了解當?shù)貭顩r和查詢相關(guān)政策依據(jù)后，提出讓石景山蘋果園街道來代管首鋼礦山街道居民，從而結(jié)束了遷安京籍人員多年來無法享受應(yīng)有優(yōu)惠政策的日子。
2012年，由于北京市人社系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級，全面實行業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，首鋼礦山街道的居民一時間無法納入系統(tǒng)，又出現(xiàn)了無法享受政策的狀況。中心工作人員知道情況后，想了各種辦法，最終在今年讓首鋼礦山街道的居民納入了系統(tǒng)。
勞服中心悉心詳盡的工作得到了遷安首鋼人的贊賞。當首鋼礦山街道居民們把一面寫著“心系礦山、為民解憂”的感謝錦旗送到勞服中心的時候，勞服中心的工作人員說，這是對他們工作最好的鼓勵和褒獎。
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