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兩輛車車損均不太嚴(yán)重但車險(xiǎn)理賠有問題-案例
2017-03-25 08:00:01
無憂保
近日，長(zhǎng)春市民姜先生駕車從地下停車場(chǎng)駛出時(shí)與另外一輛車發(fā)生剮蹭，事故雖然不大，但理賠卻遇到難題，由于地下車庫發(fā)生的事故不屬于道路交通事故，交警部門不能正常受理。
交警部門無法提供責(zé)任認(rèn)定書，保險(xiǎn)公司又要求必須有相關(guān)的責(zé)任劃分，這樣的事情讓姜先生實(shí)在不知道怎么辦了。律師表示，如果雙方不能協(xié)商好的話，可以提起民事訴訟解決。
兩輛車車損均不太嚴(yán)重
近日，長(zhǎng)春市民姜先生準(zhǔn)備駕車出門，就他在駕車從小區(qū)地下停車場(chǎng)向外行駛的時(shí)候，與另一輛車發(fā)生剮蹭。事發(fā)后，姜先生的車右前側(cè)出現(xiàn)破損，對(duì)方的車左前側(cè)破損，由于當(dāng)時(shí)車速都不快，所以車損均不太嚴(yán)重。
“我當(dāng)時(shí)是直行，準(zhǔn)備出車庫，他的車也是要出車庫?！苯壬f，事發(fā)后，他通過手機(jī)聯(lián)系了交警部門，當(dāng)時(shí)接電話的民警告訴他由于事故較小，兩人可以拍照留下證據(jù)，然后走快速理賠程序就好了。
交警：可找派出所調(diào)解
姜先生和另外一名駕駛?cè)伺暮谜掌?，找到了交警部門，準(zhǔn)備走快速理賠程序，當(dāng)時(shí)兩人去的快速理賠中心沒有人，隨后兩人又趕到交警部門進(jìn)行處理，但民警了解情況后，告知兩人，小區(qū)地下停車場(chǎng)發(fā)生這樣的事故不屬于道路交通事故，交警部門無法出具責(zé)任認(rèn)定書。
“保險(xiǎn)公司的說人必須要有責(zé)任認(rèn)定書才能理賠，但是現(xiàn)在交警那邊又不能出責(zé)任認(rèn)定書，我倆現(xiàn)在都不知道該咋辦了?！苯壬f，現(xiàn)在兩人的車還一直都沒有修復(fù)，保險(xiǎn)公司不能給理賠，雖然兩人均是全險(xiǎn)，但如果沒有責(zé)任認(rèn)定書的話，保險(xiǎn)公司是不能做出相應(yīng)賠償?shù)摹?
針對(duì)此事，記者也咨詢了交警部門，民警表示，對(duì)于小區(qū)地下停車場(chǎng)等收費(fèi)性質(zhì)的停車場(chǎng)發(fā)生車輛剮蹭，確實(shí)不屬于道路交通事故，發(fā)生此類事故當(dāng)事人可以找轄區(qū)派出所進(jìn)行民事調(diào)解，如果無法調(diào)解的話也可以進(jìn)行訴訟。
保險(xiǎn)公司：沒辦法進(jìn)行賠償
“現(xiàn)在兩家保險(xiǎn)公司都要求我們提供責(zé)任認(rèn)定書?！苯壬f，他們兩人的車輛保險(xiǎn)所屬公司不一樣，但兩家保險(xiǎn)公司的工作人員說法確實(shí)一致的，都是要相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定。
隨后，記者聯(lián)系到為姜先生車輛出險(xiǎn)的工作人員，他表示，并不是保險(xiǎn)公司不給理賠，但按照相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)雙方事故必須要有相關(guān)部門出具的責(zé)任認(rèn)定才能進(jìn)行理賠，否則沒有辦法進(jìn)行賠償。
而另一家保險(xiǎn)公司的工作人員表示，他從事保險(xiǎn)工作多年，還是第一次遇到這樣的情況，如果車輛損失費(fèi)用在2000元以下保險(xiǎn)公司可以進(jìn)行處理，但兩輛車車損均超過了2000元，所以按照規(guī)定如果沒有相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定確實(shí)無法進(jìn)行理賠。
律師：雙方最好協(xié)商解決
針對(duì)姜先生遇到的問題，記者咨詢了吉林法序律師事務(wù)所李志新律師。
李志新律師表示，此次事件，交警部門的處理方式并沒有不當(dāng)之處，因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，地下停車場(chǎng)發(fā)生此類事故，不屬于道路交通事故。
“這樣的情況確實(shí)比較特殊，如果雙方實(shí)在無法達(dá)成一致的話，可以提起訴訟，哪一方認(rèn)為自己沒有責(zé)任，可以帶著相關(guān)證據(jù)到法院起訴另一方。”李志新表示，這樣情況下雙方最好協(xié)商解決，或者帶著相關(guān)照片、證據(jù)到法院進(jìn)行民事訴訟。
另外，如果當(dāng)事人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的做法不對(duì)，也可以起訴保險(xiǎn)公司，但法院最終評(píng)判要看保險(xiǎn)合同中的具體內(nèi)容，如果合同里包括此類事故的話，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該給予賠償。
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