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【4.21案例學(xué)習(xí)】調(diào)整工作地點哺乳期內(nèi)女工能否拒絕？
2017-06-10 08:00:01
無憂保
親，看完文章，如果覺得案例不錯，可以點個贊哦，你的關(guān)注，是我最大的動力 案例一：新員工培訓(xùn)，通用性的課程怎么設(shè)置？ M公司是一家服務(wù)器銷售型公司，公司一般喜歡招熟手。但是最近，隨著規(guī)模的擴大，公司人才梯隊建設(shè)的需要，公司逐步吸納了部分應(yīng)屆生。部分新進人員不了解公司的規(guī)章制度，連考勤要求也不清楚。新近銷售人員不了解公司的銷售目標(biāo)，銷售激勵政策。有些職能部門的員工，連公司的主營業(yè)務(wù)都不清楚。經(jīng)過公司內(nèi)部討論，人力資源部應(yīng)開展新員工培訓(xùn)工作。其中通用類課程，由人力資源部設(shè)置。專業(yè)類課程，由其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)。結(jié)合本案例分析，新員工培訓(xùn)，通用性的課程怎么設(shè)置？ 案例二：如何做好人事檔案管理工作？ 每個公司都會有人事檔案，無論規(guī)范還是不規(guī)范。人事檔案建設(shè)工作包含的內(nèi)容非常豐富，而且做不好會有一定的風(fēng)險，今天一起學(xué)習(xí)下。 1、你們公司的人事檔案包含哪些內(nèi)容？ 2、你們公司的人事檔案管理的操作規(guī)范和具體措施是怎樣的？ 3、你認(rèn)為目前你公司的人事檔案有沒有風(fēng)險？ 如果有，你會怎么來改善和規(guī)避風(fēng)險？如果沒有，你具體做了哪些措施來保證沒有風(fēng)險？ 案例三：關(guān)于工作地點調(diào)動的問題？ 魏某在鄭州某企業(yè)工作，合同中明確約定工作地點為鄭州，月薪4000元。 后來由于企業(yè)業(yè)務(wù)需要，該企業(yè)決定調(diào)動魏某到其下屬的外地分公司工作，但被魏某以其家在鄭州，父母年老多病，且孩子幼小需要照顧為由予以拒絕，不服從調(diào)崗。因魏某拒絕到外地工作，被該企業(yè)按曠工處理，并以魏某違紀(jì)曠工為由，作出了與其解除勞動合同的決定，公司給魏某發(fā)了《解除勞動合同通知書》。 魏某不服該決定向勞動仲裁委員會申請仲裁。仲裁委員會后來作出裁決，確認(rèn)該企業(yè)系違法解除勞動合同。 案例四：員工因單位欠薪辭職,有權(quán)獲得解職經(jīng)濟補償? 今年40歲的張玉玲是從湖北來北京的打工者，2009年3月1日，她被一家物業(yè)公司招聘為清潔工。入職時單位與她簽訂了一年期勞動合同，到期后又續(xù)簽了三年。2013年2月，公司跟她簽訂了無固定期限的勞動合同。 2014年10月，張玉玲找到物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，表示自己的工資低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，希望能給予補足。對方當(dāng)即拒絕：“咱們公司保潔員這個崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)其工作量來確定的，與北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)沒關(guān)系。” 第二天，張玉玲給單位郵寄了解除勞動關(guān)系通知書，此后沒再去公司上班。 不久，物業(yè)公司接到勞動仲裁委員會的案件受理通知書。原來，張玉玲已申請勞動仲裁，要求原單位補齊最低工資差額，并支付解除勞動關(guān)系的經(jīng)濟補償金。 仲裁庭審時，物業(yè)公司表示最低工資差額可以補齊，但拒絕支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償金，因為辭職是張玉玲自己主動提出來的。公司負(fù)責(zé)人說：“我們既沒單方與她解除勞動合同，也沒變相逼她辭職，而且她辭職前都沒跟公司打招呼，弄得我們措手不及，好幾天沒找到合適的保潔員，使得原本由她負(fù)責(zé)的辦公區(qū)衛(wèi)生出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了我們單位的正常工作環(huán)境?？丛谒酝ぷ髋Φ姆萆瞎揪筒蛔肪科湄?zé)任了，怎么還讓我們給她解除勞動關(guān)系的經(jīng)濟補償呢？這肯定不行。” 案例五：調(diào)整工作地點哺乳期內(nèi)女工能否拒絕 2011年6月13日，陳女士進入上海某餐飲管理有限公司工作，擔(dān)任市場推廣部助理總監(jiān)。雙方簽署了為期3年的勞動合同，工作地點為餐飲公司所屬的各門店。 工作以來，陳女士一直在上海某門店上班。2012年12月8日，陳女士收到公司發(fā)出的郵件通知，要求其“自2013年1月8日起調(diào)動至餐飲公司所屬的廣東中山店工作?！? 2013年1月8日，陳女士向公司人事主管李某發(fā)送郵件，稱“自己正處于哺乳期，考慮到調(diào)動到廣東中山店會影響寶寶的正常哺乳，希望哺乳期內(nèi)在上海本地工作，且公司不能單方面變更工作地點，需雙方協(xié)議一致才能變更”，故不同意工作的調(diào)整安排。同日，李某以郵件方式回復(fù)，稱“理解陳女士的處境，但勞動合同中已寫明在公司下屬的門店上班，不需要做勞動合同變更，要求陳女士務(wù)必于2013年1月10日前到中山店報到，否則系違反勞動合同約定及公司規(guī)章制度”。2013年1月10日至22日期間，陳女士繼續(xù)在原工作地點上班。 2013年1月22日，餐飲公司以“陳女士拒絕履行公司作出的工作安排，不服從公司合法的工作調(diào)動”為由解除其勞動合同，陳女士于同日簽收。次日，陳女士在公司所在地提起勞動仲裁，要求恢復(fù)與公司之間的勞動關(guān)系，并在原約定的工作地點工作；要求公司支付2013年1月9日至2013年1月22日期間的工資。 HR知識點回顧： 單項選擇題 1、 （ ?。┦侵笉徫粶y評結(jié)果的前后一致性程度。 A．信度 B．效度 C．準(zhǔn)度 D．精度 2、 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。下列排序正確的是（ ?。?。 A．①②③ B．③②① C．③①② D．①③② 3、 下列有關(guān)公民的勞動義務(wù)敘述不正確的是（ ?。?。 A．勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù) B．勞動者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù) C．勞動者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù) D．勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律 4、 下列關(guān)于正向激勵策略的說法，不正確的是（ ） A．采用行為觀察法時，首先應(yīng)設(shè)計出可行性和適應(yīng)性強、精度較高的行為觀察量表 B．不能對實現(xiàn)和達到計劃目標(biāo)后所應(yīng)受到獎勵作出具體詳細的規(guī)定 C．必須制定高精度高水平的工作行為和表現(xiàn)的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) D．必須讓組織中所有員工對行為標(biāo)準(zhǔn)有明確了解 5、 資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（ ?。? A．企業(yè)戰(zhàn)略活動 B．企業(yè)行業(yè)活動 C．最終產(chǎn)品的活動 D．支持活動 多項選擇題 6、 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括（ ?。? A．基本工資 B．年薪 C．激勵薪酬 D．紅利 E．績效工資 7、 工作崗位分析信息的主要來源有（ ?。? A．書面的資料 B．同事的報告 C．任職者報告 D．直接的觀察 E．任職者家屬的報告 8、 根據(jù)面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（ ?。? A．單向勸導(dǎo)式面談 B．解決問題式面談 C．雙向傾聽式面談 D．綜合式績效面談 E．單向指導(dǎo)型面談 9、 核算人工成本的基本指標(biāo)包括（ ）。 A．企業(yè)增加值 B．企業(yè)利潤總額 C．企業(yè)年繳稅總額 D．企業(yè)銷售收入 E．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) 簡答題 10、大地科技有限公司是一家國有高科技企業(yè)，主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計算機、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購了文達電腦有限公司，開始大規(guī)模進軍信息行業(yè)，希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力和技術(shù)，在華東、華南市場中具有較好的知名度和市場份額，并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶，而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有效。 公司的主要競爭對手是特宇公司，它是一家民營企業(yè)，在信息管理系統(tǒng)、計算機等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力，目前在大型企業(yè)的市場占有較大的份額。 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司決定進行一次大規(guī)模的招聘，為公司的未來發(fā)展儲備人才，尤其是計算機、市場營銷等專業(yè)人才。 人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分種面談得出的個人判斷來選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個簡短的會談之前，王希的助手審查了候選人的過去經(jīng)歷、受教育程度，并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用，他或她先完成一些諸如填寫申請表和進行簡要的身體檢查等正式手續(xù)，然后被聘用人員就會得到分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時間。但新員工無論何時遇到困難，都會得到一些指導(dǎo)和幫助。 請回答：該公司的招聘工作有哪些問題，該如何改進？ 趣味測試：戀愛時你缺哪種耐心 戀愛，難免會有厭煩對方的時候，所以，幾乎每對戀人都對對方發(fā)過脾氣，失去過耐心。你戀愛的時候，最缺乏哪種耐心呢？ 早晨上班快遲到了，但你也餓得快暈過去了，你會選擇在上班路上買哪種小吃填飽肚子？ A.蔥油餅 B.鹵雞蛋 C.熱干面 D.小籠包 午間思考題： 精華資料： 人力資源管理的原則與制度 http://zl.hrloo.com/file/395750 公司行政管理制度（全） http://zl.hrloo.com/file/395748 精品電子書： 地址：http://f.hrloo.com/hr-1/wbq5 地址：http://f.hrloo.com/hr-1/wbq6 4.21 HR最新案例、資訊分享匯總 分享地址：http://www.hrloo.com/rz/13517292.html 答案： 案例一，參考解析： 知識點：新員工培訓(xùn)，公司組織新員工參加培訓(xùn)，主要是介紹公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、管理團隊，產(chǎn)品、市場、合作客戶、企業(yè)文化。此外，需要對新員工進行通用人事、行政、財務(wù)的規(guī)章制度的培訓(xùn)。讓新員工了解和學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會的知識，更快、更好的融入到公司，認(rèn)同自己的工作，公司的企業(yè)文化，認(rèn)同服務(wù)的部門。新員工培訓(xùn)的課程主要包括兩個方面，一是通用型課程，主要為“應(yīng)知應(yīng)會”的內(nèi)容；一是專業(yè)型課程，主要針對特定部門的專業(yè)知識。前者由人力資源整體負(fù)責(zé)，后者由特定部門開展。 案例解析：本案例中，由于公司的新進人員直接上崗，導(dǎo)致員工對公司的認(rèn)識不足，很難融入到公司里面。新員工入職后應(yīng)該組織新員工培訓(xùn)，幫助新員工適應(yīng)公司的工作環(huán)境。培訓(xùn)的通用類課程，主要包括： 1公司介紹，包括公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、管理團隊，企業(yè)文化等。2、產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品功能、市場、合作客戶等。3、管理規(guī)章制度，主要進行規(guī)章制度宣導(dǎo)。比如：考勤管理制度，公司福利，財務(wù)報銷制度等。4、職業(yè)化的專題。比如：有效溝通、客戶關(guān)系管理、目標(biāo)管理、時間管理等專題。通過讓新員工了解應(yīng)知應(yīng)會的知識，公司提倡的工作要求。降低試用期員工的流失率，更快的勝任本職工作，提高試用期員工對公司的認(rèn)同度。這樣，不僅規(guī)范了員工的入職管理，可以讓員工融入到團隊，也可以提高試用期的工作效率。 案例二，參考解析： 人事檔案是HR的基礎(chǔ)工作，它為員工薪資調(diào)整、績效考核、招聘錄用、員工升降、背景調(diào)查、JD編寫修改等工作提供了原始依據(jù)，更是規(guī)避人事風(fēng)險而只能不斷完善的工作，我們公司在這方面做得還比較規(guī)范，但也存在一些需要完善的地方。 1、公司人事檔案包括的內(nèi)容： （1）電子檔：員工基本情況表（包括姓名、性別、部門、職位、崗位、出生年月、年齡、民族、籍貫、政治面貌、身份證號碼、學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)位、家庭住址、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人姓名地址單位聯(lián)系電話、入職時間、五險一金購買情況、勞動合同起始時間、勞動合同終止時間、工作年限等）、培訓(xùn)履歷表（入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)）、各次考試成績表、各次獎懲情況表、各月薪資等。以上電子檔均按部門進行分類長期保存。 （2）紙質(zhì)檔：主要包括：員工入職登記表、各證件（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、駕駛證等）復(fù)印件、入職體檢合格表、原司離職證明、擔(dān)保人相關(guān)資料、勞動合同書及附件、獎懲通告、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試卷、不購買住房公積金申明、試用（實習(xí)）總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請總結(jié)、內(nèi)審員證書、轉(zhuǎn)調(diào)崗?fù)ㄖ?、員工每月工資、工作總結(jié)、離職通知書等。 2、公司人事檔案規(guī)范及措施： （1）制定制度：公司有相對較為完善的人事檔案管理制度，對目的意義、職責(zé)、定義、管理流程、處罰等均做了較為具體而詳細的規(guī)定。 （2）專人管理：HR部門派專人進行人事檔案的管理，并及時更新，對違反管理制度的給予提醒、警告甚至處罰，適當(dāng)時對制度進行修改和完善。 （3）具體措施舉例：由于保密要求，在此不方便將公司人事檔案管理制度公諸于眾，僅舉例如下：保管人事檔案的柜子只能由專人保管，任何人借閱員工人事檔案，均需層層審批，且只能在專人監(jiān)看下查閱，不能拍照、抄寫、復(fù)印等，更不能帶出檔案室，否則按嚴(yán)重違反公司管理制度處理；人事檔案保存期限為員工離職后2年，如經(jīng)提醒本人后仍不前來書面說明將檔案轉(zhuǎn)到具體機構(gòu)的將按審批程序予以銷毀；任何人不得泄露任何員工的人事檔案，否則按嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定處理。 （4）一點建議：公司人事檔案管理制度的制定我認(rèn)為需要參考檔案法、勞動合同法等法律法規(guī)，適當(dāng)結(jié)合公司發(fā)展階段的實際，并結(jié)合單位性質(zhì)（比如國有企業(yè)肯定要比較重視，民營企業(yè)就相對粗略管理）給予管理，并在管理過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)及時加以完善，做到“內(nèi)外檢查有據(jù)”。 3、公司人事管理風(fēng)險性評估： （1）暫無風(fēng)險：公司屬外資企業(yè)，而且成立剛一年多，在公司沒有任何指示情況下，HR部門建立健全了員工人事檔案管理，目前只供部分領(lǐng)導(dǎo)查閱某些員工基本情況（如學(xué)歷、工作經(jīng)歷）之用，還未出現(xiàn)因員工離職而提出將其人事檔案轉(zhuǎn)出的情況。 （2）相應(yīng)措施：在人事檔案管理過程中，我們做到“三關(guān)”，一是把關(guān)檔案專人管理關(guān)，對其勝任、性格等把好關(guān)，并時時了解其思想狀況；二是把關(guān)保存關(guān)，公司提供了較好的檔案柜及檔案保管室；三是把關(guān)制度關(guān)，公司規(guī)定凡是違反人事檔案管理制度造成一定損失或影響，將按嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定處理。做到以上“三關(guān)”當(dāng)然還不夠，需要HR部門領(lǐng)導(dǎo)時時檢查、跟蹤并予以及時處理。 （3）居安思危：雖然公司有相對比較完備的管理制度，而且目前也沒有出現(xiàn)任何可預(yù)見的風(fēng)險，但隨著公司不斷發(fā)展和員工人數(shù)的不斷增加，不同要求的員工將會對人事檔案的管理提出更多的要求，簡單舉例如下： A：離職后進入事業(yè)單位。如果員工考取公務(wù)員或被事業(yè)、國企、機關(guān)單位錄用，將對其人事檔案提出及時轉(zhuǎn)出要求，如果保管不善將引起糾紛甚至訴訟，所以對檔案專管人員及檔案室做出了較高要求。 B：仍需補充員工資料。如部分員工經(jīng)過自學(xué)獲得的有關(guān)證照沒有及時予以進行催交。 C：管理仍待加強。如部分領(lǐng)導(dǎo)未經(jīng)過審批便私自拿取鑰匙取某人的人事檔案偶有發(fā)生。 人事檔案就是員工所作所為的“痕跡”，如果“不全、不細”，就失去了檔案的作用，所以，其管理的“嚴(yán)謹(jǐn)性、嚴(yán)肅性”就可想而知。 ? 案例三，參考解析： 本案的爭議的主要焦點在于，員工如果不服從企業(yè)要求的工作地點調(diào)整，企業(yè)可否以曠工這種嚴(yán)重違紀(jì)為由解除勞動合同。 我國《勞動合同法》第35條規(guī)定：“用人單位與勞動者協(xié)商一致可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式?！? 本案需要分幾個層次來分析： （1）變更工作地點屬勞動合同內(nèi)容的重大變更：勞動者不滿用人單位單方面的安排，沒有到用人單位報到，該行為不屬于曠工，因不能上班是由于用人單位的原因造成的，故單位單方解除勞動合同系違法行為。 （2）若用人單位對于勞動者工作地點的調(diào)整合理：不會給勞動者造成履行勞動合同困難，則用人單位調(diào)整工作地點不構(gòu)成勞動合同內(nèi)容重大變更，勞動者有義務(wù)配合用人單位的管理安排。 （3）但若用人單位濫用該項約定隨意調(diào)整勞動者的工作地點：這種調(diào)整給員工履行合同造成了實質(zhì)性的影響，則不能以該約定作為調(diào)整勞動者工作崗位的合法理由。在此情形下員工不服工作地點調(diào)整而缺勤，不能構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)，用人單位不能單方解除勞動合同。 在本案中，魏某與該企業(yè)簽訂的勞動合同中，已明確約定了工作地點在鄭州，而在實際履行勞動合同過程中，企業(yè)決定調(diào)動魏某到外地分公司工作，是對勞動合同內(nèi)容的重大變更，需與魏某友好協(xié)商一致并采用書面形式。企業(yè)在未經(jīng)雙方協(xié)商一致的情況下，單方?jīng)Q定變更魏某的工作地點的理由事實上不符合法律規(guī)定，魏某有權(quán)不服從企業(yè)的安排，因此而缺勤不構(gòu)成違紀(jì)。同時該企業(yè)無權(quán)以魏某不服從工作安排為由，按違紀(jì)解除勞動合同，并辭退魏某。 【風(fēng)險防范小貼士】 變更工作地點屬勞動合同內(nèi)容的重大變更，必須協(xié)商一致重新補充勞動合同內(nèi)容，除非雙方簽訂勞動合同時做了特殊約定。 案例四，參考解析： 法院經(jīng)過審理，近日判決物業(yè)公司向張玉玲支付低于本市最低工資差額的工資及解除勞動合同經(jīng)濟補償金共計9500元。 說法 該案涉及兩個問題：一是張玉玲所在的保潔員崗位是否可以不執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)這一規(guī)定?！侗本┦泄べY支付規(guī)定》第10條明確要求“用人單位應(yīng)當(dāng)遵守本市最低工資的規(guī)定，支付勞動者工資不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)”。按其規(guī)定，北京市行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、個體工商戶以及民辦非企業(yè)單位、本市國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體等用人單位和與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者都要依此執(zhí)行。這就是說，無論對什么崗位的員工，物業(yè)公司支付的勞動報酬都不能低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 二是張玉玲是個人主動辭職，是否有權(quán)得到解除勞動合同經(jīng)濟補償金?！秳趧雍贤ā芬?guī)定，用人單位未及時足額支付勞動報酬的，勞動者可以解除勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償。本案中的保潔員張玉玲，在物業(yè)公司未能及時足額向其支付勞動報酬時多次要求補足遭拒，她以此為由辭職，符合用人單位支付經(jīng)濟補償?shù)姆ǘㄇ樾?，所以法院判決物業(yè)公司向她支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。 案例五，參考解析： 裁判結(jié)果 本案經(jīng)過仲裁和法院的審理，判決餐飲公司解除陳女士勞動合同違法，支持了陳女士的仲裁請求。 律師點評 上海市華誠律師事務(wù)所李華平律師：本案主要涉及勞動合同內(nèi)容變更、勞動合同解除的合法性及其法律后果等焦點問題。 一、用人單位應(yīng)對調(diào)整勞動者工作地點的合理性承擔(dān)舉證責(zé)任。 《勞動合同法》規(guī)定用人單位和勞動者訂立的書面勞動合同應(yīng)當(dāng)包括工作內(nèi)容和工作地點等必備條款，同時規(guī)定了用人單位提供的勞動合同未載明勞動合同必備條款的法律責(zé)任。因此，用人單位和勞動者在勞動合同中約定工作地點，既屬于合同約定又屬于法律規(guī)定。 本案中，公司和陳女士在勞動合同中約定的工作地點為公司所屬的各門店。單從約定的內(nèi)容來看，可以理解為公司所安排的任何工作地點都屬于雙方約定的工作地點，并沒有特定具體的指向；公司安排陳女士到任意工作地點去工作都符合約定內(nèi)容。而這樣的約定其實質(zhì)上免除了餐飲公司作為用人單位將陳女士的工作地點由上海變更為廣州需要進行協(xié)商的責(zé)任，排除了陳女士作為勞動者對變更勞動合同內(nèi)容擁有的協(xié)商權(quán)利，而這并不符合勞動合同中應(yīng)載明工作地點的立法目的，有規(guī)避法律之嫌。 誠然，即使用人單位和勞動者約定了具體明確的工作地點，用人單位也可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要可以對勞動者的工作地點單方面進行調(diào)整，這是用人單位用工自主權(quán)的體現(xiàn)。但是權(quán)利并不能濫用，用人單位應(yīng)當(dāng)對調(diào)整工作地點的合理性和必要性承擔(dān)舉證責(zé)任。本案中，陳女士系“三期”女職工，尚在哺乳期內(nèi)，受到法律特殊保護，公司將其調(diào)動至跨省市的廣東工作，顯然缺乏合理性。公司以合同約定的工作地點包含了廣州門店，不屬于調(diào)整工作地點的說法難以成立。 二、用人單位應(yīng)對解除勞動者勞動合同的合法性承擔(dān)舉證責(zé)任。 《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。 本案中，公司認(rèn)為陳女士不服從公司合法的工作調(diào)動，不前往廣州門店處工作，屬于曠工，系嚴(yán)重違法公司規(guī)章制度的行為。事實上，陳女士在收到公司的通知后，就明確告知調(diào)動工作地點會影響對嬰兒正常的哺乳，希望哺乳期內(nèi)在繼續(xù)上海工作，該說法具有合理性。且陳女士不同意公司工作地點調(diào)整后仍前往原工作地點上班，餐飲公司據(jù)此認(rèn)為曠工的說法難以采信，應(yīng)認(rèn)定為違法解除勞動合同行為。 《勞動合同法》第四十八條規(guī)定，用人單位違法解除或終止勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人應(yīng)當(dāng)按照第八十七條支付賠償金。因此，陳女士要求恢復(fù)與餐飲公司的勞動關(guān)系于法有據(jù)。 HR知識點回顧答案： 單項選擇題 1、 參考答案：A 2、 參考答案：B 3、參考答案：C 勞動法規(guī)定公民的勞動義務(wù)包括：①勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)；②提高職業(yè)技能；③執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程；④遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。 4、 參考答案：B 【解析】采用正向激勵策時，必須制定高精度高水平的工作行為和表現(xiàn)的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如若采用行為觀察法，首先就應(yīng)該設(shè)計出可行性和適應(yīng)性強、精度較高的行為觀察量表，才能保證績效考評的精度。然后，必須讓組織中所有員工對行為標(biāo)準(zhǔn)有明確了解，制訂出具體的實施計劃，并對實現(xiàn)和達到計劃目標(biāo)后所應(yīng)受到獎勵作出具體詳細的規(guī)定。 5、參考答案：D 戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。 多項選擇題 6、 參考答案：A,B,C,D,E 直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵薪酬，如績效工資、紅利和利潤分成等。 7、 參考答案：A,B,C,D 參考解析： 工作崗位分析信息的主要來源包括：①書面資料；②任職者的報告，可以通過訪談、工作日志等方法得到；③同事的報告。從任職者的上級、下屬等處獲得資料；④直接的觀察。除此之外，崗位分析的資料還可以來自于顧客和用戶等處。作為崗位分析人員，要尋求最為可靠的信息來源渠道。 8、參考答案：A,B,C,D,E 參考解析： 按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為：①單向勸導(dǎo)式面談，又稱單向指導(dǎo)型面談；②雙向傾聽式面談；③解決問題式面談，是通過績效面談解決下屬實際問題的新形式；④綜合式績效面談，是將上述各種面談方式，經(jīng)過合理的搭配綜合而成的一種績效面談方式。 9、參考答案：A,B,D,E 參考解析： 核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。 簡答題 10、參考解析： 存在的問題：招聘工作沒有做好前期準(zhǔn)備工作；甄選方法簡單潦草；測試方法單一，測試者單一；對新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)不足。 改進措施： ① 按照被招聘人員的工作說明書，明確對應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求。 ② 根據(jù)招聘對象，選擇相應(yīng)的招募渠道。 ③ 按照應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求，選擇適合的人員甄選方案。建議通過篩選簡歷和申請表的方式進行初步篩選；運用人格測試等心理測試、面試的方式進行甄選，根據(jù)不同人員，適當(dāng)增加情境模擬測試方法。 ④ 在總結(jié)以前招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合對應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求以及專家的意見，認(rèn)真設(shè)計申請表以及各種測試的題目。 ⑤ 面試可以分為初試與復(fù)試，面試官必須包括與應(yīng)聘人員所要從事的崗位有關(guān)的經(jīng)理。 ⑥ 在被聘人員的試用期內(nèi)，以及以后的工作中，公司應(yīng)該對被聘人員的工作做跟蹤式的調(diào)查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 ? 趣味測試答案： A.戀愛時，你缺乏哄對方開心的耐心。你希望戀愛時對方能不要胡思亂想，不要提高戒備心，不要時時刻刻愁眉苦臉。如果對方還是不開竅，屬于那種沒事兒找茬，總挑你毛病的人，你一定沒耐心去哄他開心。愿意開心就開心，不愿意開心也就罷了。反正生氣難過都是會過去的，不哄自然也會復(fù)原。 B. 戀愛時，你缺乏了解對方的耐心。你希望你的戀人跟你一樣直白，有什么說什么，不把任何事放在心底藏著掖著。假如對方總是要讓你猜測他在想什么，什么都不告訴你。你壓根沒耐心去猜測。你只希望眼睛能看到的表面上的就是最真實的。 C. 戀愛時，你缺乏傾聽對方煩惱的耐心。你跟大多數(shù)人一樣，喜歡聽好聽的話，喜歡汲取正能量。假如你的戀人每天都向你抱怨，不斷地告訴你他的人生充滿了多少苦難，你一定會覺得很煩。生活中煩心事太多了，要是在戀人這里還得不斷地聽對方說糟心事，你會覺得透不過氣來。 D. 戀愛時，你缺乏陪對方一起奮斗的耐心。不是你無情無義，不是你看不起沒出息的戀人，只是你覺得假如自己想找一個事業(yè)得意，家庭背景良好的戀人，直接找那樣的人就得了，要是找一個窮鬼，一個缺乏上進心的人，還得陪對方一起奮斗，一起努力，那真是太累的了，簡直是毫無意義。 ? 午間思考題答案： 更多精彩請看翩翩君子個人主頁：http://www.hrloo.com/home/1093166-1 更新日期 案例主題 討論入口 2015.04.14 “導(dǎo)師”形同虛設(shè)，怎么辦？ 點擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.15 招聘面試時，如何評估面試人員的匹配性？ 點擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.16 新員工轉(zhuǎn)正考核怎么做？ 點擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.17 如何合法解雇試用期員工？ 點擊參與討論學(xué)習(xí) 2015.04.20 員工認(rèn)為調(diào)崗不合理拒絕調(diào)崗咋辦？ 點擊參與討論學(xué)習(xí) （本文版權(quán)歸作者及三茅人力資源網(wǎng)所有，如需轉(zhuǎn)載或摘錄請注明出處?。?/span>
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