無憂保社保案例早報：當下，宿松縣社保局迎來全縣各機關事業(yè)單位辦理養(yǎng)老保險高峰，為更好為群眾服務，提高辦事效率，縣社保局提出了“五四三二一，打造特色服務品牌”的口號。

　　五制，即首問負責制、一次性告知制、全程代理制、限時辦結制和責任追究制。窗口單位是與群眾接觸的第一線，是黨和政府的形象。因此工作人員的責任不可小覷，為群眾負責，提高辦事能力，落實每一項惠民政策。

　　四公開，即辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結果公開。對群眾公開是接受監(jiān)督的第一步，讓群眾知道我們做了些什么，接受群眾的意見和建議，改進工作方式，更好地為群眾服務。

　　三亮明，即窗口單位及其工作人員提供服務要亮明身份、亮明承諾、亮明標準。作為公職人員，面對群眾既要做到知無不授，也要謹言慎行。群眾是黨和政府的眼睛，而每位工作人員代表的不僅是個人，更是單位和部門。

　　兩大法寶，即保持細心和耐心為群眾答疑解惑。窗口單位每天要面對多達百記的辦事群眾，其中有不少對于自身的需求和相關規(guī)定和程序不了解。因此這就要求我們工作人員秉持群眾利益至上的原則，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，遇事不能慌亂，及時安撫情緒激動的群眾。

　　一個宗旨，即全心全意為人民服務，群眾的滿意就是我們最鮮亮的名片。社保全體員工在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚風格。正如習近平總書記所說：群眾利益無小事。響應政策號召，為民眾謀福祉。

　　據(jù)悉，當前機關事業(yè)養(yǎng)老保險參保工作正穩(wěn)步開展，獲得群眾的一致好評。

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