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平安人壽客戶馬女士不幸罹患乳腺癌，平安人壽理賠人員主動(dòng)上門服務(wù)，為馬女士送去重疾理賠款6萬元。

馬女士于2009年在平安人壽投保智盈人生12萬、智盈重疾6萬、住院費(fèi)用2份、住院日額10份、無憂意外1萬、無憂醫(yī)療1萬。馬女士身體情況一直不好，曾于2011年及2012年因病住院并在公司順利獲賠。近日，馬女士因乳腺癌再次住院，住院后致電平安人壽咨詢出院后需要提交哪些理賠資料。經(jīng)理賠人員查詢，馬女士符合重疾先賠條件。公司立即聯(lián)系調(diào)查人員上門服務(wù)，前往醫(yī)院面見馬女士，主動(dòng)收集重疾確診資料并現(xiàn)場(chǎng)通過調(diào)查app受理案件，很快就順利賠付重疾保險(xiǎn)金6萬元。

盡管馬女士是平安人壽老客戶，先后兩次獲得理賠，但是收到重疾理賠的通知后，還是很驚訝，表示從沒想到平安可以提供這么迅速且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“重疾先賠”是“愛與責(zé)任”的體現(xiàn)，是平安人壽人性化的理賠服務(wù)，已經(jīng)為許多客戶提前帶去平安、幸福和安康。未來，平安將堅(jiān)定不移的帶給客戶更多的理賠服務(wù)體驗(yàn)，向著“最受尊敬的壽險(xiǎn)公司”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

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